Отзывы с Tripadvisor
VikulyaKulyaБрянск, Россия
В первую очередь хотелось бы отметить, что отель готов к диалогу и решению проблем, персонал старается, номера в хорошем состоянии. Ещё обработана внимание, очень чуткий контроль детей , увидела такое ! Что с утра до вечера детёнок, можно сказать в лагере ))) это действительно впечатлило ! Есть нюансы ! В отличие от других отелей Мексики , тут платные лобстеры , ну это все ничего , если бы это было неприменимо ! Ну и пляж для Мексики очень !!! Слабоват !!!Общие впечатления хорошие , встречали енотов ) добавили позитива ))) носухи 🥰любимчики, хотя работники отеля их гонят ((( курящего !!! Имейте ввиду ! курение не везде !!! Семьям без деток - однозначно в ла перла ! В общем остались приятные ощущения , но стоимость отеля завышена , я лично за Риу!!! Показать ещё
suntsovae
плюсы: -вкусная еда в ресторанах -просторные номера -животные на территории отеля (носухи, вараны, рыбки, черепахи) -зеленая территория -часть кабан у бассейнов бесплатные минусы: -в ибле и августе в море купаться НЕЛЬЗЯ!!!! случае возникновения водорослей в воде и на песке. за все 11 дней не купался никто из гостей отеля! На пляже неприятный запах! в воду зайти просто невозможно! к сожалению, эта информация не была обнаружена до поездки! говорят, с мая по октябрь такая проблема! -работа долго хостесс в ресторанах: встречают, рассаживают за маленькими столами, не охотно выдают маски или отказываются это делать присутствие! однако ношение масок и перчаток является обязательным в ресторанах -не работает кондиционер в общем ресторане -жизнь отеля заканчивается в 23:00. после 23:00 ничего не работает - в бассейнах грязновато: встречаются как листики, так и одноразовые маски и даже бычки! Показать ещё
marpas2000
Худший опыт. Сломанные замки в туалетах, поюзанная мебель, отсутствие буфета (только в меню), закрытые тренажерные залы, если вам нужна уборка в номере ее нужно, пляж весь в водорослях не убирается, официанты на пляже прячутся под пальмами и болтают. Со строгими правилами по КОВИД, сервис отеля оказывается неклиентоориентированным в полной мере. Соседние отели дают большую возможность, что привлекает больше гостей. ( мы через 2 дня уехали в соседний отель).Самое прекрасное в отеле это аквапарк. Уровень обслуживания не соответствует требуемому уровню автомобиля. Показать ещё