Отзывы с Tripadvisor
Tanja KЛимасол, Кипр
Все отрицательные отзывы на самом деле реальны и обратите на это внимание и не переплачивайте за этот отель, потому что это не отель 5*. Обслуживание для 2*, а удобства для 4*. Я даже не знаю, с чего начать, так как очень разочарован отелем. Единственные хорошие вещи - это расположение (близко к гондоле), ужин с официантом и уборщицей Розой. В остальном настоящая беда. Завтрак - еда очень средняя, холодная еда (омлет был холодным) и несколько дней в миске был гнилой апельсин. Парень за завтраком грубый - мой партнер был болен, и я повредил палец на ноге, поэтому я попросил его организовать завтрак в номер - он сказал, что я более чем свободен взять его из буфета сам. Даже не говоря уже о том, что есть один лифт на весь отель с персоналом, поэтому я ждал 15 минут с тарелками в руке. Администратор смеялся надо мной, когда я спросил его о мероприятиях в Банско. При заезде-выезде нас никто не попросил помочь с багажом. Чистота на самом деле не их главное. Сама комната была просторная и теплая, но розетки например вываливались из стены. Я никогда не вернусь в этот отель и лучше изучу отели в Банско, чтобы не переплачивать. Показать ещё
hanchwГрафство Кент, Великобритания
Этот отель находится в прекрасном месте, в 5 минутах ходьбы (в лыжных ботинках) до подъемника. Номера относительно просторные и красиво оформлены. Однако душ устроен как мокрая комната, что означает, что вы не можете пользоваться ванной после душа, если вы не хотите промокнуть ноги и поскользнуться и скользить повсюду. Кран в ванной протекал по всей поверхности и на пол, что не идеально. Хорошие дополнительные продукты в ванной комнате. Завтрак был не о чем кричать, и персонал в ресторане был очень грубым. Однажды днем мой партнер подошел к бару, чтобы попросить выпить, и это было так, как будто он сделал самую необоснованную просьбу, которую они когда-либо слышали! В целом персонал в отеле не был дружелюбным или особенно любезным. Персонал спа очень приятный, и у меня был прекрасный массаж горячими камнями, и бассейн был прекрасным. В общем, не вернулся бы. Показать ещё
Ivanka1979
Отель имеет прекрасное расположение - рядом с подъемником, склонами, центром, ресторанами и магазинами. Супермаркет напротив входа. Просторные, современные и комфортабельные номера. Персонал очень дружелюбный! По семейным обстоятельствам мы изменили даты нашего бронирования, руководство отеля было очень любезным и полезным в этой ситуации. Трансфер из/в аэропорт тоже очень понравился! Показать ещё