Отзывы с Tripadvisor
Quest29216284993Прага, Чехия
Абсолютно переоцененный отель! За ту же цену в Саленто можно найти гораздо лучшие отели. Ужасное обслуживание, в комнате очень жарко (40 градусов!), И вы не можете включить кондиционер, когда выходите из комнаты. Мы пожаловались, и они предложили второй ключ, чтобы держать его в номере для поддержания активного состояния аура, когда нас не было в номере ... но, к удивлению, когда мы вернулись в отель «каким-то образом», кондиционер был выключен. Никто на стойке регистрации не может говорить по-английски. Очень высокомерно, они сказали мне, что если я приеду в Италию, я должен говорить/выучить итальянский. Расположение тоже очень плохое: кроме грота делла Поэзия (который можно посетить максимум за 30 минут) все остальные места очень далеко от этого отеля. Бассейн не доступен. Показать ещё
enzo19850213Вена, Австрия
За эту цену мне ничего не понравилось в этом отеле. Они пользуются высоким сезоном, чтобы взимать высокую цену за отель низкого качества. Положение очень плохое - за любым местом нужно далеко ехать. В номере было очень жарко (более 40 градусов), даже в коридоре было прохладнее, спать в номере было невозможно. Кондиционер был выключен, если вы не в комнате (поэтому в основном весь день очень жарко). Кондиционер дул прямо на плохое, поэтому с ним также нельзя было спать, а также невозможно было открыть окно, так как все комнаты с видом на море выходят на улицу с интенсивным движением даже поздно ночью. После первой ночи мы попросили вернуть деньги, девушка на стойке регистрации сказала, что, поскольку мы бронировали через booking.com, поэтому отель ничего не может сделать, и если бы мы забронировали номер напрямую у них, это не было бы проблемой. Позвонили на booking.com, вернуть деньги не проблема, но отель не захотел. Здесь все обострилось, и они начали вести себя по-настоящему агрессивно по отношению к нам. Одна девушка с ресепшн даже сказала моей жене, что ей следует выучить итальянский, если она хочет приехать на отдых в Италию. Это как-то расистски. Кроме того, я ожидаю, что кто-то на стойке регистрации в отеле сможет хотя бы говорить / понимать базовый английский. Показать ещё
McGoldrickFamilyPerth, Western Australia, Australia
Мы забронировали несколько номеров для нашей большой семьи из Австралии. Нам очень понравилась возможность прогуляться до потрясающего грота Делл Поэзия, чтобы искупаться в удивительной воде. Семейные номера были большими, чистыми и удобными. За пользование бассейном взималась дополнительная плата, что казалось очень странным для гостя отеля. Показать ещё