Отзывы с Tripadvisor
Tatiana S
Было комфортно во всех отношениях. В отеле люди в основном ходят в белоснежных халатах. Процедуры, огромный закрытый бассейн, много гидромассажа, спортзал с тренажёрами и групповыми занятиями. Вытяжка в термальной бассейне! Времени не хватало, 15 дней пролетели, как один! Ресторан - шведский стол, изысканная кухня, каждое блюдо - эксклюзив! Я впервые видела такую прекрасную кухню! Всё в отеле на высоте! Показать ещё
Helen S
Довольно большой отель, построенный при социализме. Но внутри все очень достойно, красиво, уютно и современно. Хорошие бассейны, особенно открытый. Про ресторан уже много писали, действительно работают отлично. Разнообразие блюд огромное и качество их приготовления на высоком уровне. Есть хорошо оснащенный тренажерный зал. Территория отеля ухоженная. Что сильно испортило впечатление - это представитель тур агентства 1000 дорог Ольга. Крайне непрофессиональный сотрудник, находящийся именно в этом отеле. Ни помощи, ни необходимой информации от нее нет. Нас ввела в заблуждение, дав неверную информацию о лечении. При этом предупредила, что на ресепшен говорят только на венгерском и лучше к ним не обращаться. В результате общались только с сотрудниками ресепшен и на английском, и на русском. Это не вина отеля, но впечатление испорчено. К тому же отель предоставляет переводчика и консьерж-сервис, где можно получить полную информацию по городу, экскурсиям и купить билеты на оперетту в Кестхей. Причем билеты у замечательной сотрудницы консьерж-сервиса стоят дешевле. Находится ее рабочее место в холле справа от входа. В целом отель понравился, если исключить общение с представителем тур агенства 1000 дорог. Показать ещё
Yulianar52
В этот визит приехали семьёй 3 человека. Купили два номера. В отелях, где уважают гостей - номера дают рядом, но только не в этом отеле! Дали на разных этажах и в разных концах коридоров! Невероятно! Им наплевать на ваше удобство! Никакого уважения или стимулирования гостя к возвращению именно к ним, наплевать! На четвертый день так и не поменяли постельное бельё в одном из наших номеров, во втором номере поменяли на третий. Странно... Уборка номеров не очень хорошая, а могут и вовсе пропустить разок. Не только у нас, и у немцев напротив тоже не убрались... Про продление номера. В день выезда номер надо освободить к 10-00. Но у них есть услуга продления номера до 15-00, стоит 20 евро, при наличии свободных номеров. Пришли. Попросили. Результат отрицательный. Номеров нет и искать свободный или продлевать наш они не будут. Это про уважение к тем, кто приехал уже не в первый раз. Им все равно вернетесь вы к ним ещё или нет, приехали вы в третий-четвертый или шестой раз… Показать ещё