Отзывы с Tripadvisor
Marina
Всем добрый день! Отдыхали в отеле в период пандемии, с 6 по 12 сентября 2020, по туру. Заселение: Дорога от аэропорта занимает примерно час времени. Прибыли в отель около 9 утра, заполнили анкету и надели браслеты. Нас сразу пригласили на завтрак. В течении получаса после завтрака нам предложили номер и вручили ключ-карту, попросили посмотреть, всё ли подойдёт. И тут важно заметить, что в туре мы бронировали номер Sea View. Предложенный номер оказался Sea Side View (боковой вид на море), но я тут же спустилась на ресепшн, показала фото вида и попросила по возможности заменить номер. Номер поменяли без возражений, прямой вид на море. Пришлось подождать ещё полчаса пока номер уберут, но с прекрасным кофе и видом из лобби-бара это не составило труда. В итоге, с учётом замены номера, заселились мы около 10-10:30, что оказалось конечно же очень приятно, так как официальное заселение с 14:00. Дизайн и территория отеля: Отель только после реновации, всё пахнет новизной и свежестью, потрясающий дизайн, всё продумано до мелочей, сплошное эстетическое удовольствие! В отеле ощущаешь себя скорее на Бали или в Тае, чем в Турции. Много зелени, натуральные материалы, дерево, ротанг. Читается, что у отеля есть главный цвет в палитре - мягкий приятный так называемый грейдж - сочетание серого и бежевого. По фото изначально кажется, что корпус отеля выкрашен в холодный серый цвет и это может создавать ощущение неуютности, но это абсолютно не так. Цвет приятный, он фигурирует в отделке отеля, в деталях. Дизайн оценят те отдыхающие, для кого в отдыхе действительно важна визуальная составляющая, как для меня. Территория компактная, но очень удобная и продуманная. Зеленая, ухоженная: кроме пальм и цветов видели, что растёт гранат, апельсины и кажется, инжир. Есть два теннисных корта, настольный теннис, бассейны, горки работают несколько часов в день, пляжный волейбол, бадминтон, шахматы в саду. За территорией отеля находится небольшой торговый район, ещё чуть дальше торговый центр. В Сиде и на экскурсии не ездили из-за пандемии. На выходе из отеля есть стоянка такси. О реновации 2020 еще мало кто знает. В нескольких тур.агентствах, в которые я обращалась перед покупкой тура, менеджеры по незнанию откровенно меня отговаривали от выбора этого отеля, руководствуясь устаревшей информацией и цифрой 4 в категории отеля. Но если, что-то вас смущает, благо всю информацию сейчас можно подробно узнать в интернете: смотрите youtube, фото и сторис в instargam по геолокации и читайте отзывы. Отель оказался уровня 5+. Все новые фото на tripadvisor и booking соответствуют реальности. Номер: Жили в номере категории Sea View, потрясающий прямой вид на Средиземное море и бассейн. Красивый дизайн, как и во всем отеле. Как и писала ранее, отель только после реновации, номер абсолютно новый. В номере современный холодильник-минибар и сейф. Была приятно удивлена, что сейф достаточно большой - поместился без проблем ноутбук 14; новый и прекрасно работает. У нас был номер дабл - две кровати, матрасы очень удобные, подушки и одеяло тоже, постель свежая. Новые халаты и тапочки. Уборка два раза в день - обычная и вечерняя. Удобная душевая кабина, хороший автономный фен (отельные фены обычно слабые). Просторный балкон. Большой телевизор, для кого это важно, мы не смотрели. Вместе с двумя ключ-картами вам дают маленькую инструкцию по пребыванию в отеле. Хочу заметить, что предложенный изначально номер Sea Side View ничем не уступал по комфорту и дизайну - абсолютно идентичны. Разница только в угле вида на море. Но если вам нужно чуть сэкономить, смело берите его - боковой вид на море тоже шикарен, а любые коммуникации отеля, которые вы можете видеть из окна, визуально аккуратны. Еда и рестораны: Основной ресторан работает по системе шведского стола. Во время пандемии Covid еда отделена от посетителей прозрачным экраном, еду накладывает вам на тарелку персонал. Никаких очередей за едой нет, всё видно и комфортно, персонал быстро реагирует и спешит помочь, еду накладывают по вашей просьбе и следят, чтоб в тарелке всё было красиво) Еда очень вкусная, разнообразная. Для тех, кто не ест мясо, есть рыба, как правило два варианта. Один раз в неделю был вечер морепродуктов - тут уже несколько видов рыбы, креветки, крабы, моллюски и тд. Также один раз за неделю был вечер турецкой кухни. Напитки приносит официант: вода, фреш на завтрак, чай, кофе, газировка, вино (белое, розовое, красное), пиво Tuborg баночное. В зале есть мигрирующая платформа, на которой делают омлеты за завтраком. Таким образом, вы не стоите в очереди, а подзываете к себе девушку и она возле вашего столика делает любой омлет по вашему выбору. Отдельное удовольствие - это сладости, вкуснейшая пахлава и разнообразные десерты. Для тех, кто хочет увидеть 325 майонезных салатов, 45 видов мяса и котлетку - вам не сюда, тут берут не количеством, а качеством:) Хотя оливьешкой тоже могут порадовать:) Один раз за пребывание посетили a la cart ресторан Olive - на открытом воздухе, красивый дизайн, вкусная кухня, рекомендую. В кафе Patesserie можно выпить кофе, латте и другие напитки, съесть вкусный десерт. Мороженое доступно целый день. Работает отличный pool-бар возле бассейна и бар возле пляжа. В них можно также пообедать по меню. Бассейн и пляж: Первый бассейн - 25м, в наш приезд лежаков более чем хватало, возле бассейна есть надувные матрасы и игрушки. Дежурит спасатель. Второй бассейн рядом - детский. Третий бассейн с горками. И есть еще один крытый бассейн в главном здании, но на время пандемии он был закрыт. До пляжа идти 3 минуты по территории. Пляж широкий, лежаков очень много, расположены на расстоянии двух метров друг от друга. Пляж песчаный, плавный заход в море, но до глубины идти комфортно, не долго. Гулять по пляжу влево и вправо от отеля не комфортно, уровень сервиса и чистоты разительно отличается от отельного, часть отелей закрыты и от этого без уборки пляжей. Вообщем, если отходить в сторону, то хочется скорее вернуться в свой комфортный Miramare) Недостаток для меня - классические пластиковые лежаки. Но в тоже время они новые, матрасы тоже. Covid меры и комфорт: Во время пандемии отель принимает меры предосторожности. В отеле работают тепловизоры, температуру градусником никто не меряет. Всё сделано спокойно, так чтобы не возникало никакого дискомфорта. В лобби и в ресторанах нужно находится в масках, которые снимаются только на время приёма пищи. Весь персонал всегда в масках! Маски для гостей в достатке есть в отеле, упаковки с ними стоят на ресепшн и на входе в ресторан, их кладут также в номер. Дезинфекторы стоят в ресторане и возле лифтов. Полотенца для пляжа приносят в номер каждый день после 15. За территорию отеля нужно выходить только в масках. В целом, дискомфорт от пандемии практически не ощущался, спасибо менеджменту отеля. Недостатки для меня: - в день заселения и на протяжении первых полутора дней в номере ощущался устойчивый запах сигарет. При этом текстиль в номере не пах плохо, возможно, это вентиляция. Постепенно запах исчез. - персонал, который убирает на пляже, дезинфицирует лежаки/столики и несет матрасы охотно для тех, кто даёт чаевые. Выглядит не очень приятно. - в один из дней вечером я забыла на столике возле главного бассейна наручные часы. Найти и вернуть мне их не удалось( Хотя я уходила от бассейна последней и после меня сразу шла уборка, персонал точно находил эти часы. Я подходила несколько следующих дней на ресепшн, но безрезультатно. Конечно, я несу ответственность за свою невнимательность, НО, если честно, особой заинтересованности найти мою потерю у персонала я не увидела!( Меня это очень разочаровало. Никакого lost&found в отеле, судя, по всему, нет. Работники ресепшн просили меня самостоятельно?! поискать и спросить у других работников возле бассейна. Сами уборщики возле бассейна не говорят на английском. Считаю, что в отеле такого уровня, который вкладывает столько сил в обслуживание, должны относится с уважением к потере вещей у гостей. В целом отель прекрасный и не смотря на мелкие негативные моменты, хотим обязательно вернутся. Показать ещё
Oksana Z
Отдыхали в начале сентября!!! Территория отеля поразила красотой,зеленью,изобилием пальм!!! Питание выше всяких похвал ,готовят очень вкусно!!! Множество морепродуктов,много видов мороженного,разнообразие вкусных сыров, !!!Мы остались очень довольны!!!
Путешественник
В отеле очень понравилась идеальная чистота везде. Очень комфортно чувствовали себя здесь. Совершенно новые номера. Супер персонал. Очень крутой и чистый пляж. Много места на пляже. Лежаки на достаточном расстоянии. Всё хорошо организованно. Всё дезенфецируется. Отель реально заслуживает 5 звёзд. Для детей есть небольшой аквапарк. Также поразил МИНИ КЛУБ для детей до 12 лет и для подростков. В мини клубе для детей есть даже кровати для дневного сна, много игр, всё светлое и новое. Я считаю это большим плюсом для семьи с детьми. На территории отеля также нам очень понравилась кондитерская с большим выбором пирожных и самых разных сладостей, чая, кофе и мороженого. Питание во всех ресторанах первоклассное. Всё очень вкусно. Огромный выбор сладостей в кондитерской. Ещё поразило то, что время работы ресторанов продумано для вашего удобства. Отель реально крутой. Всё на высшем уровне. Отдельное спасибо менеджеру Егане. Она отличного говорит по русски, решит любую проблему. В таких моменты понимаешь что туристов из России здесь ждут. Вечерняя программа с артистами и танцам КЛАССНАЯ! Выбирайте этот отель для отдыха! И вам отдых запомнится надолго! Показать ещё