Отзывы с Tripadvisor
valeriacH82Лаваль, Канада
Отдыхали в этом отеле в сентябре с семьей. На Кубе были неоднократно как в дорогах отелей так и в дешёвых. С уверенностью могу сказать, что этот опыт оказался единственным из возможных. В отель приехали поздно ночью около 12 . Заселение прошло быстро. У нас было два номера. Оба номера дали в корпусе 38. Один из номеров был на первом этаже второго на третьем. В номере на первом этаже произошел ужасный запах сырости. На следующий день подошли с этой проблемой к персоналу и нас переселили в 39-й корпус на втором этаже. Номер в 38-м корпусе убирали на пятерку, но всю неделю не было горячей воды. Номер в 39-м корпусе убирали на двойку. Полотенца не меняли, песок не убирали. За вторую бутылку воды нужно было умолять. Что бы вы ни предлагали, но это не менялось. Уборка заключалась в том, чтобы заправить постель. Большая часть корпусов на данный момент находится на ремонте. Территория большая, чистая. Нужно очень много ходить. От лобби до баланса идти около 20 минут!!! В каком корпусе бы вы не жили все будет очень далеко. Ночью очень легко заблудиться, так как большая часть фонарей не горит, а указателей никаких нет. Блуждали неоднократно. Еда даже для Кубы ужасная. Фасоль с рисом и рис фасолью. Из овощей огурцы. Из фруктов зелёный арбуз и ананас. Из множества случаев попали только в один, японский. Еда – тот же рис, но от повара, который готовил, когда мы получили удовольствие. На всей территории работал лишь один змеиный бар, за исключением хот-догов с английской булкой, больше ничего не было. В барах вечно чего-то не хватает. То мяты, то молока, то тоника, то джина, то пива, то текилы. Ром также был не весь. Пляж большой но, грязный. Лежаков много, найти свободных проблем не было На пляже есть бар в котором тоже ничего нет. По пляжу вечно ходят местные коммерсы и возвращают всякую х*р*ню. Спокойно погулять невозможно. Мы отдыхали, что называется в Даймонд клубе. Эта услуга была нам предоставлена в качестве обслуживания из сети отелей Воспоминания в прошлом. От Даймонд, пожалуй, было только красивое название. Холодильник в номере, который должен быть заполнил телефоны, был свободен вечно. Все указанные зоны (бары, рестораны) были закрыты. Из работающего только маленького бара в зоне наблюдения в том числе ничего не было. Если вы решите выбрать услугу для свадьбы в Америке. Местные кубинские отдыхающие ведут себя беспокойно. Из плюсов данного отеля это пользующийся персоналом. На ресепшене, в барах, в буфете, все улыбаются и делаются все возможное для вашего комфорта. Показать ещё
_K3968TA
Отдыхала в 2022 году и спустя полгода могу с уверенностью заявить, что это нежелательний отель за всю мою жизнь. Возможно предвзято, но все же. Персонал на ресепшен, имеет индивидуальное внимание. Приезд был ранним, перелет долгим (более 24 часов с длительным ожиданием) и по приезду я задала вопрос о возможности раннего заселения, естественно за доп. бассейн, на что получила отказ, хорошо бывает, наверное нет пользования номерами, пришлось я. Через час нам подошла еще раз, говорят нет ждунов, хорошо дальше, в 14:00 подхожу еще раз 20 $, говорят ок. По итогу отель на половину пустого и большого количества номеров давольно много, раннее заселение только в 14:00 и за 20 $. Далее расположение, не знаю как в другое время года но зимой, это не лучшее место т.к. отель расположен на самом пике косы и из-за этого на пляже всегда жуткий ветер и волны. Совет: если пройти в лево можно попасть на большую без ветра и волн, пройти минут 20. Хотите мясо стойте в очереди 30 минут, рыбу постойте еще 40-50 минут и так в каждый прием пищи. Номер, в целом не плохой, но опять же есть нюансы. Если хотите ближе к морю надо опять идти на ресепшен и доплачивать персоналу, от 20-50$, это уж как договоритесь, т.к. это не подозреваемый прайс, а только личный прайс действующей ресепшена. Лично я больше никогда в этом отеле не вернусь. Показать ещё
Марина Л
Оцениваю отдых на отлично! Отдыхала с семьёй. Прекрасная огромная территория, два больших объекта, одна с горкой и пещерой. В бассейне бары с пивом, коктейлями кубинскими. Можно выпить вина и шампанского. Номер хороший, убирали каждый день и меняли белье. Аниматоры веселые и внимательные! хотелось бы отметить аниматора , к сожалению, не знаю, как зовут, который сидел 18 июня на горке в бассейне, а 19 июня развлекал народ целый день. Утром на пляже, днём в бассейне. Весёлый , заводной парень со своей командой. Работают на отлично! На территории есть открытый снек бар, где можно поесть бутерброды и бургеры. Голодной не была, на шведском столе, были морепродукты ( рыба, мидии, кальмары) говядина, свинина, рис, паста, колбасы, сыр, овощи, выпечка. Мало было фруктов. Были соки, кофе, шоколад. Мы выкатывались из столовой. На территории три ресторана, кубинский, японский и итальянский. Мы были в кубинском и японском. Очень хочу отметить повара из японского ресторана Alejandro. Он сделал замечательное шоу, готовил прямо перед заключением. Мы получили огромное удовольствие потом наблюдать, как он работает, и была очень вкуснойбыли по вечерам танцевальные шой, а еда дискотека. Танцевальные шоу нам понравились, впечатлили. Хочется любить весь персонал, отзывчивые, внимательные работники! Показать ещё