Отзывы с Tripadvisor
Валентина Л
Это был мой самый дорогой и самый ужасный отдых в Турции. Не во всем, конечно, виноват отель, но и он вложил свою лепту. Покупка тура в прошлом году по значительной стоимости, с поздним вылетом (Санмар). Минимум 5 раз до октября мне переносили время вылета, в конечном счете он был перенесен почти на 16 часов, естественно, не в мою пользу. Запрашивала тур с 13.10, в отеле в результате оказалось аж 15.10 в 00.10. Вывод: больше в Санмар ни ногой. Конкретно по отелю. В отзывах часто встречается фраза «это не 5 звезд». Т.к. я в основном отдыхаю в Турции в дешманских пятерках, могу сказать, что это 5*, т.к. в санузле есть телефон (шутка). Походу в Турции это основной показатель пятизвездности. Остальная просто катастрофа. Внешне отель с претензией, типа «со следами былой красоты». Но в октябре они совсем опустились и по питанию, и по развлечениям, и по обслуживанию на пляже. Питание: очень много мясных полуфабрикатов, которые просто разогреваются в отелях, полное отсутствие фруктов (яблоки и половинки апельсинов, вначале еще были очень твердые и невкусные груши). Поразило (это 5* и ультра всё включено!), турецкий чай то более-менее, то вообще никакой! Сама видела, как официанты берут чайник и доливают просто кипяточек, не добавляя собственно чай. И сколько раз они так делают? Пока чай (заварка) не становится почти прозрачным. Айран с какими-то странными хлопьями, первый раз такой вижу. Пахлава к концу моего наблюдения исчезла. Анимация продекларирована как лайт. Это означает, что вас ждет архидецибельная музыка примерно с 20.00 и до того, как пойдет платить на рецепшн. К этому звуковому беспределу попозже подключается соседний отель (примерно до 1 часа ночи). После этого вас ждут «виновата ли я» и «как здорово, что все мы здесь…» до 3-х часов ночи (децибелов, правда, уже поменьше, хотя бывало со народом своими динамиками приходил). Одна ночь слезно умоляла людей говорить потише аж в 5 часов утра (когда люди спят, интересно?). Жила в номере 1114, может у других лучше. На пляже после грозы зонтики почти все разрушились, пирс был разрушен еще раньше, на него вообще нельзя людей пускать, одна стойка просто загорелась. Читала о комарах, поэтому балкон с вечера закрывала. В номере вроде не жужжали. Но когда вечером пошла искать тихий уголок на территории отеля (не нашла), была покусана конкретно, до сих пор чешусь. Отельный менеджер на просьбу о переселении сказал, что туристов мало, старый корпус закрыт, свободных номеров только рядом с моими. И тут я понял промысел Божий, почему у меня было отнято 2 дня отдыха! Потому что больше бессонных ночей я бы просто не выдержала. Это мой личный опыт, надеюсь, что все эти неприятности были обусловлены концом сезона. Вывод такой: в октябре в этом отеле ездить не надо. Показать ещё
Дарья В
Начнём по порядку: 1- люди, персонал и все кто работают в отделе: Человек бонус Кемаль, поможет, подскажет, расскажет, направит! Отому ему нужно доплачивать за то, что он просто там есть! На ресепшен адекватные люди, ты с ними спокойно дружелюбно и они в ответ с выездом и говорят тебе как есть и не врут. Нет интернета и не ждите, ждём мастера, может быстро решить вопрос нет, отдыхайте. В ресторанах и барах тоже приветливые люди улыбаются, шутят и не раздражают. Уборка в Риме - это большая толпа женщин разного возраста,-то пытается угодить, кто-то хотел плевать на тебя и твое желание, кто-то просто пришел похихикал на тебя на дал ребенка белье и помахал ручкой и ушёл. 2- отель, здание, инфраструктура, территория: Начнём с прекрасного, это - Территория, достаточно зеленая, глубина хорошего, есть детские площадки для разного возраста, не ждите костных площадок, видимо не вы посещаете суда людей, либо за ними не следят, много нарушенных элементов, есть даже фонтан, но он не работает, есть классная машина, которую к сожалению тоже сломали, очень много зон, которые не работают, есть зоны для активных игр, теннис, йога, занимаем территорию у, беседки, места с шезлонгами в зелени( которые занимались не ленились в 9 утра), на пляже достаточно много мест, бассейны - детский, у ресторана, с горками, классический, с местом для проживания. Удобное расположение отеля, море прямо руной. Так же доступность торговых центров, аптек, супермаркетов. Пойди прямо 300м упрешься в 2 аптеки кому это прямо нужно, в работает одна женщина накручивает прилично, по 10-20$ не стесняется. По этой же улице выше к трассе по левой стороне еще одна аптека там работает мужчина и парень русскоговорящий вот у них цены и ассортимент куда больше. Там и детское питание приличное и лекарство и витамин на всех желающих. Пойти в отель сразу налево и точно так же пройти 300 метров будет перекрёсток, там пешеходный переход на другую сторону, достаточно с обходами ещё метром 300 на нем наверное ходить ))) для особо не любителей ходить кругами дальше ещё один переход оснащенный лифтом, идёт к торговому центру, где представлены турецкие бренды и магазины, в которых находятся все в 3-4 раза, чем на рынке, за этим же торговым центром. Вообщем по ту сторону трассы. Магазины, аптека. Центр развлечений типа парк с аттракционами. Все для детей и кошельки родителей ))) так же если не пройти дорогу стоит здание NEVA Outlet вроде как оригиналы, но вроде как и барахолка типа рынка с ценами как на оригинальные вещи со скидками. Обычно на любые подделки либо старые рваные коллекции или провести сутки, чтобы урвать качественный товар. 3- корпус и здание отеля: У нас был новый корпус, от слова новый там совсем ни чего нет, умирающие застревающие лифты. Которые не справляются с потоком людей. В коридорах грязные ковры, которые ни кто не желает чистить, про стяжку и фундамент под коврами промолчу. Их либо нет либо либо на столько все сделано на отвали, что мои профессиональные взгляды (строительные) выдают все косяки абсолютно. Так же наблюдается наружное освещение, вечером ищешь как в полумраке, неприятный запах, стены с трещинами на штукатурке, краска наложена слоями и что выгорела пятна пятнами, шумоизоляция вообще отсутствует. В номере очень интересный уклон, двери шкафа купе всегда скатываются в одну сторону, если положить мячик он укатится к балкону) а вот на балконе другая история, все что лежит там укатывается к двери в номер. Мебель старая, холодильник не морозит и не воняет. В туалете сломан стульчак, ощущение, что он хочет огреть тебя по голове, за то, что ты сел на него. В душе нет крючков, оторванных с корнем, нет решетки, просто ловит незнакомую воду, стоит постоянно держать кладезь для популяции и песка. Двери на балконе с окнами выполнены из тончайшего пластика и не закрываются до конца, даже ручка не фиксирует замок, в любом положении можно открыть дверь. На кроватях ужасные матрасы, пружины впиваются в любом месте. Нет ни чайника, ни кружек, ни стаканов элементарно пить воду или чай. Нет таблички на двери, чтобы либо убрались, либо не беспокоили. Почтовое один раз поменяли с дырками. Как бы???? Что???? Такой дефицит? Про старый корпус вообще страшно подумать, что же там, если в новом такое. Новое слово не уместное, честно. 4- питание: Аля карт терпимо, для разнообразия можно гулять. Меню в крайне терпимо, разнообразия еды нет конечно, но чтобы не надоела можно менять гарниры через день) мясо готовится очень вкусно, что курица, что индейка, что говядина и баранина, даже котлеты съедобные, особенно из рубленого мяса. Сладости каждый день и теже; фрукты… можно было бы и разнообразить, добавить фиников, гранатов, арбузов, апельсинов, яблоки, груши это 100%, виноград, сливки и дыни были пару тройку раз за 10 дней. Бар унаследует это круто, там есть для любителей перекусов, картошка фри, лепешки, бургеры, лапша, салатики, фрукты, напитки. И мороженое с 14 до 16 ха включает очереди), но присутствуют всегда. Шоколадное, клубничное, банановое, ванильное, какое то зеленое даже было. Напитки импортные это тоже плюс. Автоматы с кофе хорошее дело, еще б следили за ними, чтобы всегда было молоко или кофе) у них не полный рот Зубов окончена. В нашем случае спасались сыром, фруктами и булочками, ну и детская еда куплена в супермаркетах и аптеках. 5-анимация: Разнообразие? Шоу? Представления? Что это? А так бывает? Вообщем анимация 0! Просто полный ноль! Поиграть в игры на пляже? Волейбол? Йога? Танцы? Активные игры с детьми в течении дня, позволяет какая территория? Фитнес в бассейне? Зарядки? Что нибудь слышали о таких? Думаю, что в настоящее время известно, что такая хорошая, качественная анимация. Простота разнообразия даже нет. Каждый день с детьми по заученному репертуару происходит одно и тоже, в 20:00 песни даже по порядку, одни и теже из дня в день. Они будут сняты после 10 ночей одного и того же репертуара. Особенно помощник- вентилятор. Дети ждали анимацию каждый день, вечером, чтоб выплеснуть энергию которую не удалось найти в течении дня. Анимация для взрослых? Это заготовленный плейлист на каждый вечер для упитых русских) простите но это факт. Песни годов 90х-2000х Верка Сердючка, Лолита, Шатунов, руки вверх, при этом я не против этого, просто достаточно большой репертуар и можно разнообразить танцы! Да и если ты хочешь идти спать, будь готов к тому, что либо засыпать под адский шум, так как музыка долбит либо с изменением а ее включить как для особо глухих, с отеля рядом, что либо либо видимо для глухих, либо с дискотеки, которая в городе а там она работает до 2-4х ночи. Вообщем тут же опять вопрос к шумоизоляции которой просто нет. Но спасибо, в 23-23:30 наступала местная тишина, доя людей у которых разница во времени 2-4 часа это прилично. Ну и в договоре 5 звезд тут просто не тянет. Фотографиям отеля при покупке тура можно верить на 40-50%. Я б этому отелю поставил ну 4 за, вид из окна и доступность моря. Оставшееся требует колоссальной работы над ошибками. А и еще, ни каких ланч боксов нет, о них только ходят слухи и легенды, ни кто, ни когда их не видел и не слышал) ни какого боулинга нет, бильярда и отдельных дополнительных услуг. Аренда колясок - нет. Да и интернет работает чисто для сообщений, а не для спокойного наблюдения в нем. Показать ещё
Ksusha
Отдыхала в mc beach park resort с 25 августа по 5 сентября. Сразу хочется отметить чистоту в отеле! По приезде нас встретил доброжелательный, улыбчивый и приветливый персонал, который достаточно хорошо переводит по-русски. Номер был с видом на море, чистый и просторный. Территория отеля очень зелёная, маленькие аллеи, растительность и большая территория. Много баров, в которые наливают как безалкогольные, так и алкогольные напитки. Главный ресторан большой. Есть место в салоне, а также на террасе, с видом на бассейн, пальмы и потрясающий закат. Бассейн у ресторана более спокойный, никто не шумит, а вся движуха происходит у большого, где есть горки. Там играет музыка, много людей и аниматоры, которые постоянно развлекают всех. Есть дартс, водное поло, аквааэробика, пляжный волейбол и вечерняя программа, которая меняется каждый день. Все аниматоры веселые, со всеми общаются и не дают скучать. Из всех желающих выделить аниматора Катю! Она просто шеф-повар веселья и главная зажигалочка! Общается со всеми, постоянно как-то раз встречается и общается. Она готова всегда поднять настроение, подойти поболтать) Так же из отеля можно поехать в клуб Иллюзия вместе с аниматорами. После поездки туда у меня осталось море невероятных впечатлений! Это однозначно то место, куда нужно съездить! Сам клуб по своим масштабам и обстановке! В клубе много охраны, контингент достойный, никто ни к кому не относится, поэтому съездить стоит! Так же в отеле каждый день играет выбор блюд, включая морепродукты. Был вечер, когда на ужин были раки! Персонал весь дружелюбный, официанты очень русские, всегда улыбаются и спрашивают «как дела». Пляж хороший, большой, лежаков много, а вода бирюзовая и чистая! Этот отель очень достойный, я остался в полном восторге от выбора и отдыха там! Показать ещё