Отзывы с Tripadvisor
Z4395EE_
Мы решили Рождество 2019 в Праге. Выбрали этот отель. Где-то написано 4 звезды, где-то 5. Ожидали 4. И по факту это и есть очень приличная 4 в плане интерьера. Номера очень просторные. Персонал на ресепшн частично говорит на английском и очень приветлив. Лобби замечательное. Заехав, нам очень понравился номер. Спальня, гостиная, кухня и просторный санузел с планировкой в стиле (проходной), что очень удобно. Но на этом плюсы заканчиваются. Завтраки скорее на 3. Да и вечно, то вилок не было, то ложек. Выучила как это всё просить на кварталом. Я привыкла к профессиональному обслуживанию в Москве и Питере и сказать, что была немного поражена. В зале по 4 официанта. НО! 1. При входе практически никогда не спрашивают номер комнаты и не записывают. 2. Приборов часто нет. 3. Могут отсутствовать некоторые позиции, приходится запрашивать, чтобы обновить 4. Не забирать пустую посуду до завтракаешь. Теперь о номере. Бутылок воды нет (шоколадки есть). Набор умывальных выписок не подходит 4 звездам, это точно 3. За 2 недели или 10 дней наблюдения, ВНИМАНИЕ, убрались один раз. У меня слов даже нет. Мусор не выносили днями. Приходилось пакет рядом ставить. Полотенце, если забыли положить в корзину, не поменять. Это что вообще такое? Показать ещё
Lisi4ka81Москва, Россия
Отправляясь в очередное путешествие я обычно 2 месяца посвящаю выбору отеля. Кто скажет -глупо туда, только спать придет , но подойдет и для меня Часы сна, завтрака и гигиенические процедуры значат не меньше, чем вся остальная часть дня, именно поэтому я ищу лучшее из лучшего. И мы ни разу не ошиблись с выбором. Мы обязательно вернёмся снова и снова в этот отель с потрясающей богемной обстановкой, этим невероятным запахом сандала или ещё каких то волшебных ароматов укутывающих посетителей ещё на входе , Отличный персонал с их профессиональным отношением, о завтраке даже не буду говорить буду-все сверхважно. А ещё ,для девочек ,по секрету- у них потрясающая отельная косметика ECO Boutique которую не найдёте в продаже ( просто почитайте 😜)! Огромное спасибо за волшебное воспоминание о вашей чудесной стране, за вид на Танцующий дом и за гостеприимство. Показать ещё
oksa1984Москва, Россия
Крайне редко пишу отзывы об отелях, всегда бывают плюсы и минусы, но о отношении к клиентам в отелях Mamaison Прага считаю, что молчать нельзя! Заселились в отельную корпоративную группу, цель поездки исключительно деловая, соответственно, внешний вид всех этих рубашек, платьев, пиджаков - это к слову о том, что изначально не выглядело толпой голодранцев. Заезд был ранний, оплаченный компанией уже в двойном тарифе. Началось все с того, что в 12.00 по приезду в отель (заселение с 14.00) выскочил менеджер, который уверял, что больных заездов у них не бывает, пока мы не вырастили его посмотреть в компьютер и сверить с сотрудниками ваучером. Не затягиваясь в подробности назначения любезностей в течение 2-х дней наблюдения в отеле, на выезде девушки за ресепшен не хотел выпускать, уверяя что мы не оплатили завтрак, пока опять-таки со скандалом мы не собирались их внимательно посмотреть в злополучный оплаченный ваучер и выходя на выходе мы услышали обзывательство из разряда "русские проституты" (мужчины коллеги с нами тоже были). Поэтому предлагаю отдыхающим, выбирающим данный отель, 100 раз подумать, хотят ли они получить такое хамское отношение к своему отдыху?! Показать ещё