Отзывы с Tripadvisor
Ева Мария Мельник
мы очень много путешествовали и были приятно удивлены обслуживанием в М1 . отдельною благодарность хотим оставить Лебедю Евгению , официанту который создал идеальные условия нашего перебивание , это бил идеальный сервис во всех случаях, профессионал своего дела и очень причиняй человек, внимательный к мелочам , заботливый , благодаря ему мы чувствовали себя как дома . Очень хорошая энергетика . сервис такого рода мы не получали в самых престижных отелях мира ! М1 должен гордиться таким работником . Мы искренне надеемся что в следующий раз когда мы приедем - Евгений будет повышен в должности , именно потому что гостиничный бизнес будет только процветать благодаря таким людям. спасибо М1 за прекрасный отдых , чудесный номер , красивый интерьер , хорошую кухню ! room 202 Показать ещё
Татьяна
Очень противоречивый опыт Я слышала много положительных отзывов о гостинице М1, поэтому, когда стоял вопрос, где остановиться в Одессе, мы даже не рассматривали другие варианты… Из + Очень красивое лобби, море… Из - Отдел продаж и гостиница между собой не коммуницируют. При бронировании мы в деталях согласовали одно, при поселении получили совсем другое. Это сразу испортило первое впечатление и переселяться в другой номер на следующий день было очень некомфортно. Номера Изначально, наверное, были очень красивыми, но сейчас выглядят «уставшими»: пол поцарапан, шторы сложно двигаются, крышки унитазов расшатаны и больше не закрываются плавно, мебель поцарапана, кресла потерты. Но ключевое - это очень специфический сервис. Гостиница доставила нам множество неудобств, в некоторых моментах извинились, но при этом не предприняли ничего, чтобы хоть немного сгладить свои недоработки… В последний день нашего пребывания был дождь. Что может быть прекрасней, чем отдохнуть на террасе с видом на море и полюбоваться дождем? Но нет… в этот день на крыше было какое-то мероприятие…. И всем было очень все равно на гостей и их желание отдохнуть. Весь день до позднего вечера очень громко играла музыка стиля Шансон, Ленинград в исполнении, как мне показалось, караоке артистов. Было очень громко Шумоизоляция - оставляет желать лучшего. Чистота - много вопросов. Сервис в ресторанах - на 3+. И, кстати, не рассчитывайте, что официант с тележкой румсервис пропустит Вас в лифт первыми 😉 Рядом с гостиницей шумная стройка, очень шумная… Своего пляжа нет, хотя отдел продаж обещал свою закрытую палубу с выходом на море. Зачем говорить о том, чего нет? К слову, цена за номер стандарт за ночь - 10800 грн. Если планируете пляжный отдых — точно нет. Семейный отдых с детьми — точно нет. Романтический отдых и потуссить — возможно, но, для меня, гостиница М1 - огромное разочарование. Одесса - прекрасна Показать ещё
Veronika K
Отменили бронирования не оповестив ! Уже почти неделя прошла и они не возвращают деньги за бронирование которые сами отменили! За годы путешествий по миру я не видела такого ! Отменить бронирование и принять оплату и теперь не возвращать деньги, это как?