Отзывы с Tripadvisor
Радик Г
Это невероятный отель, в который хочется возвращаться снова и снова. Когда уезжал, сразу сказал, что будет скучать. Вот сейчас увидел фото отеля и крик души прям! Обязательно вскоре к Вам приеду! Вы прекрасный отель!
Татьяна Л
Отдыхали в отеле Lyra Resort & Spa 5 * с 10 по 24 сентября. Заселили нас в клубе Семейный номер 2 этаж. Питание ультра все включено, в тур были включены в номере сейф и минибар, пополняющийся каждый день, а также свободный Wi-Fi на всей территории отеля. По приезду мы обнаружили, что Wi-Fi только у ресепшена. Ни в номерах, ни на территории отеля связи нет. Номер не убирался, мусор не выносился, минибар не пополнялся. Полотенца не менялись и белье за 14 ночей поменяли 1 раз и то только после большого скандала. Мы оставили отрицательный отзыв в книге жалоб отеля, позвонили туроператору Coral Travel, мы просили, чтобы услуги за которые мы заплатили были оказаны. Бесполезно. Служащие на ресепшене просто посылают. Показать ещё
Юлия Е
Наше пребывание в гостиннице было с 15 по 26 августа 2017 года. Жаркий сезон, но терпимо (с Т до +45). От аэропорта Антальи доставили где-то за 1,5 часа, с остановкой. Заезд был поздно вечером (22:00), на ужин не попали, но в просьбе принести еду ребенку- не отказали, хотя с 23,00 начинался поздний ужин. Были заказаны номера с видом на море- разместили без проблем, правда сначала разместили нас в разных секторах (нас 2 семьи), когда мы узнали что где и как- то просила поменять 1 номер- поменяли. Разместили через номер. И так, первые впечатления- номера просторные (DBL + CHD) в основном корпусе- это плюс, 2хместная кровать, 1местная кровать и кресло, столик с ТВ, ванная с ванной. Сначала был разочарование- в сравнениии с прошлым путешествиеем в Турции, ЭТА гостинница по уровню не оправдал ожидания. уж точно не 5 *, потянет на 4 *. Главная причина- необходимость реновации. Другая особенность- выдает 1 карта-ключ на номере, а это значит, что покидая номер кондиционера в нем отключается. Поцизия гостиннициы- в целях безопасности, но реальнее- это в целях экономии. По этому было важно зашторивать окна днем, поскольку номера с видом на море- солнечные, особенно в пик солнца. Правда нам повезло- в 1 номер кондишко работат сам по себе, ну а в другом- выкручивался из положения как мог. Бывали перебои, одним вечером кондишка не работала- но в тот день были скачки в подаче электроэнергии в районе. Спали 1 ночь в поте, только к утру починил. По сервису- уборка ежедневная, замена полотенец- по востребованию (по правилам надо бросать на пол грязное), а за 1 доллар чаевых- новый комплект всего. Чистота- на 4, но уборщицы старались. Пополнение мини-бара ежедневное.Претензий не было. Чтобы не убирали- вешали табличку чтоб не беспокоили :) Персонал- по большей части отзывчивый, хотя бывали такие- "о, рашн" хотя мы с Латвии :) минталитет другой. а Так дейсвительно- большинство россиян- к сожалению, хамы. Либо так себя развязно ведут на отпуске. Но еще хуже- сами турки, которые там отдыхали. Минус- разрешается курить почти везде. Даже ругалась с одним мудаком во время детской анимации сидели и курили прям рядом с малышами- вот моральные уроды, своих же детей не уважают. Постояльцыв основном, - немцы, турки (арабы) = 70% немного англичан, французы, русские = 30%. Территория- понравилась, ухоженная, за басейнами следили, почти ежедневная чистка, проверяли качество воды- у главного сдания- все было ок, а вот аквапарк- закрывали на несколько дней для хлорирования. Мы сначала в басейнах и не купались, боялись подцепить что, а позже купались- когда адаптировались :) Без проблем, было все ОК. Главное чаще мыться и мыть руки, не глотать воду с басейна. Свой пляж, песочной- галечный, у линии берега галька каменистая, ближе к воде- более крупная галька (камни). Хороший пирс, там загорали и ныряли с него в море. На берегу-спуск в воду- довольно круто, сразу глубоко. Морская вода- были чистая, времена были видны дно в глубине 6 метров, но бывал что мутный, а 1 день вообще линия выбросы плавали у берега, жир и мусор, либо прибой приходил, либо это все был сброс с трубой, что под пирсом. Трудно сказать, поэтому в те дни плавали лично в басейне. Питание- разнообразно, претензий нет, в этом турки молодцы, вкусно.Только цельные овощи и фрукты- проверяла на чистоту, особенно прежде чем дать ребенку.Чисто на 85%. В ресторане- иногда приходилось самим освобождать себе стол, но это поскольку народу было очень много, официанты там бегали как пчелки, потому нельзя сказать, что сервис плохой, проста при заселенности отеля 85-90% = это следствие. Надо принять либо ждать, набрав терпения. Аниматоры не навязчивые, каждый день разное, кроме детской программы. В целом- доволен, по цене- средне, за такие деньги могли быть посовременее. 4-оценка. Показать ещё