• USD/UAH 28.1612.07.2020EUR/UAH 31.6212.07.2020
    • [email protected]
    • +38 (044) 303 9 303
    • (0800) 30 97 97 - звонки бесплатны по всей Украине

Агентам

Lujo Hotel Bodrum

Бодрум

Lujo Hotel Bodrum Lujo Hotel Bodrum 5

Турция, Бодрум

10 9 999

На основании рейтинга Tripadvisor

90%

Отель Lujo Hotel Bodrum 5*, с его минималистичным архитектурным стилем, природными цветами и впечатляющим видом Эгейского моря, сочетает комфорт и роскошь с таким деликатным балансом и художественной строгостью, которые доставляют больше удовольствия, чем может предложить шедевр. От пляжных вечеринок до полной расслабленности в Sensum SPA, от занятий йогой на природе до водных видов спорта на море, от локальных экскурсий до вертолетных туров на острова.

Отель предлагает самые различные альтернативы для семей, детей и подростков, новобрачных, любителей развлечений или ищущих полного покоя. И все это в одном месте, наполненном искусством и развлечениями.


Информация о структуре отеля

Отель состоит из основного 4-этажного здания с лифтами, восьми бунгало и семи 3-этажных вилл (лифт).

Карта отеля

Tel: +90 252 311 55 55
www.lujohotel.com

Общая информация

Год строительства Реновация Общая площадь Кол-во номеров Check-in Check-out
2018 2020 110 000 кв.м. 486 14:00 12:00

  • Язык персонала: есть русский
  • Номера для людей с ограниченными возможностями: 4 номера Deluxe
  • Размещение с животными: нет

Расположение

Пляжный
  • Расстояние до Бодрума: 24 км

Аэропорт: Бодрум - 17 км


Преимущества

  • Бесплатная парковка
  • Детский клуб
  • Бесплатный wi-fi
  • Близко к аэропорту

Типы номеров

Номер с частичным или прямым видом на море. В номере king bed или twin beds, Baby coat детская люлька по запросу бесплатно. На террасе в номере расположены шезлонги и джакузи. Телевизор LG 4K, диагональ 125 см.


«Доступ в ВИП лаунж аэропорта Бодрума Милас
Комфортный лаунж для раннего заезда и позднего выезда»

Характеристика номера:

Площадь номера 50 кв.м.
Максимальное количество гостей в номере (взрослых) 3/2+1

Дополнительные опции:

Тип дополнительного места софа, диван, односпальная кровать
Покрытие пола паркет
Вид из номера море
Наполнение мини-бара бесплатно
  • терраса
  • кондиционер
  • Wi-Fi: бесплатно
  • ванна / душ
  • джакузи: на террасе
  • напольные весы
  • тапочки
  • халат
  • меню подушек
  • фен
  • утюг, гладильная доска: по запросу
  • косметические принадлежности : Bvlgari
  • телефон
  • набор для кофе и чая
  • кофе-машина
  • сейф в номере: бесплатно
  • шезлонги
  • TV: каналы

Специальные услуги:

room service: платно

смена белья бесплатно

смена полотенец бесплатно

Номер с видом на море и бассейн и прямым выходом к бассейну. В номере king bed, Baby coat детская люлька по запросу бесплатно. Телевизор LG 4K, диагональ 125 см.


«Доступ в ВИП лаунж аэропорта Бодрума Милас
Комфортный лаунж для раннего заезда и позднего выезда»

Характеристика номера:

Площадь номера 45 кв.м.
Максимальное количество гостей в номере (взрослых) 3/2+1

Дополнительные опции:

Тип дополнительного места софа, диван, односпальная кровать
Покрытие пола паркет
Вид из номера море, бассейн
Наполнение мини-бара бесплатно
  • терраса / балкон
  • кондиционер
  • Wi-Fi: бесплатно
  • ванна / душ
  • напольные весы
  • тапочки
  • халат
  • меню подушек
  • фен
  • утюг, гладильная доска: по запросу
  • косметические принадлежности : Bvlgari
  • телефон
  • набор для кофе и чая
  • кофе-машина
  • сейф в номере: бесплатно
  • TV: каналы

Специальные услуги:

room service: платно

смена белья бесплатно

смена полотенец бесплатно

Номер с частичным или прямым видом на море. В номере king bed или twin beds, 2 дивана, Baby coat детская люлька по запросу бесплатно. Телевизор LG 4K, диагональ 125 см.


«Доступ в ВИП лаунж аэропорта Бодрума Милас
Комфортный лаунж для раннего заезда и позднего выезда»

Характеристика номера:

Площадь номера 55 кв.м.
Максимальное количество гостей в номере (взрослых) 3+1

Дополнительные опции:

Тип дополнительного места софа, диван, односпальная кровать
Покрытие пола паркет
Вид из номера море
Наполнение мини-бара бесплатно
  • терраса / балкон
  • кондиционер
  • Wi-Fi: бесплатно
  • ванна / душ
  • напольные весы
  • тапочки
  • халат
  • меню подушек
  • фен
  • утюг, гладильная доска: по запросу
  • косметические принадлежности : Bvlgari
  • телефон
  • набор для кофе и чая
  • кофе-машина
  • сейф в номере: бесплатно
  • TV: каналы

Специальные услуги:

room service: платно

смена белья бесплатно

смена полотенец бесплатно

Номер с видом на море и бассейн и прямым выходом к бассейну. В номере king bed или twin beds, Baby coat детская люлька по запросу бесплатно. Телевизор LG 4K, диагональ 125 см.


«Доступ в ВИП лаунж аэропорта Бодрума Милас
Комфортный лаунж для раннего заезда и позднего выезда»

Характеристика номера:

Площадь номера 60 кв.м.
Максимальное количество гостей в номере (взрослых) 3+1

Дополнительные опции:

Тип дополнительного места софа, диван, односпальная кровать
Покрытие пола паркет
Вид из номера море, бассейн
Наполнение мини-бара бесплатно
  • терраса / балкон
  • кондиционер
  • Wi-Fi: бесплатно
  • ванна / душ
  • напольные весы
  • тапочки
  • халат
  • меню подушек
  • фен
  • утюг, гладильная доска: по запросу
  • косметические принадлежности : Bvlgari
  • телефон
  • набор для кофе и чая
  • кофе-машина
  • сейф в номере: бесплатно
  • TV: каналы

Специальные услуги:

room service: платно

смена белья бесплатно

смена полотенец бесплатно

Номер с видом на море и с джакузи на балконе. В номере king bed, Baby coat детская люлька по запросу бесплатно. Телевизор LG 4K, диагональ 125 см.


«Доступ в ВИП лаунж аэропорта Бодрума Милас
Услуга CIP и Fast Track в оба конца пути
Secret – Приватный Ресторан, Фитнес, СПА
Специальные угощения для каждого гостя»

Характеристика номера:

Площадь номера 55 кв.м.
Максимальное количество гостей в номере (взрослых) 3/2+1

Дополнительные опции:

Тип дополнительного места софа, диван, односпальная кровать
Покрытие пола паркет
Вид из номера море
Наполнение мини-бара бесплатно
  • балкон: да
  • кондиционер
  • Wi-Fi: бесплатно
  • ванна / душ
  • джакузи: на балконе
  • напольные весы
  • тапочки
  • халат
  • меню подушек
  • фен
  • утюг, гладильная доска: по запросу
  • косметические принадлежности : Bvlgari
  • телефон
  • набор для кофе и чая
  • кофе-машина
  • сейф в номере: бесплатно
  • TV: каналы

Специальные услуги:

room service: платно

смена белья бесплатно

смена полотенец бесплатно

Семейный номер с частичным или прямым видом на море, состоит из двух спальных комнат. В номере king bed и twin beds, Baby coat детская люлька по запросу бесплатно. Телевизор LG 4K, диагональ 125 см.


«Доступ в ВИП лаунж аэропорта Бодрума Милас
Комфортный лаунж для раннего заезда и позднего выезда»

Характеристика номера:

Площадь номера 65 кв.м.
Максимальное количество гостей в номере (взрослых) 4/2+2

Дополнительные опции:

Тип дополнительного места софа, диван, односпальная кровать
Покрытие пола паркет
Вид из номера море
Наполнение мини-бара бесплатно
  • терраса / балкон
  • кондиционер
  • Wi-Fi: бесплатно
  • ванна / душ
  • напольные весы
  • тапочки
  • халат
  • меню подушек
  • фен
  • утюг, гладильная доска: по запросу
  • косметические принадлежности : Bvlgari
  • телефон
  • набор для кофе и чая
  • кофе-машина
  • сейф в номере: бесплатно
  • спальня
  • TV: каналы

Специальные услуги:

room service: платно

смена белья бесплатно

смена полотенец бесплатно

Семейный люкс с частичным или прямым видом на море, состоит из двух спальных комнат. В номере king bed и twin beds, Baby coat детская люлька по запросу бесплатно. Телевизор LG 4K, диагональ 125 см.


«Доступ в ВИП лаунж аэропорта Бодрума Милас
Комфортный лаунж для раннего заезда и позднего выезда»

Характеристика номера:

Площадь номера 95 кв.м.
Максимальное количество гостей в номере (взрослых) 5/3+2

Дополнительные опции:

Тип дополнительного места софа, диван, односпальная кровать
Покрытие пола паркет
Вид из номера море
Наполнение мини-бара бесплатно
  • терраса / балкон
  • кондиционер
  • Wi-Fi: бесплатно
  • ванна / душ
  • напольные весы
  • тапочки
  • халат
  • меню подушек
  • фен
  • утюг, гладильная доска: по запросу
  • косметические принадлежности : Bvlgari
  • телефон
  • набор для кофе и чая
  • кофе-машина
  • сейф в номере: бесплатно
  • спальня
  • TV: каналы

Специальные услуги:

room service: платно

смена белья бесплатно

смена полотенец бесплатно

Семейный люкс с прямым видом на море, террасой с джакузи и шезлонгами, прямым выходом к бассейну. В номере три этажа и три спальных комнаты, Baby coat детская люлька по запросу бесплатно. Телевизор LG 4K, диагональ 125 см.


«Доступ в ВИП лаунж аэропорта Бодрума Милас
Услуга CIP и Fast Track в оба конца пути
Secret – Приватный Ресторан, Фитнес, СПА
Специальные угощения для каждого гостя»

Характеристика номера:

Площадь номера 140 кв.м.
Максимальное количество гостей в номере (взрослых) 7

Дополнительные опции:

Тип дополнительного места софа, диван, односпальная кровать
Покрытие пола паркет
Вид из номера море
Наполнение мини-бара бесплатно
  • терраса
  • кондиционер
  • Wi-Fi: бесплатно
  • ванна / душ
  • джакузи: на террасе
  • напольные весы
  • тапочки
  • халат
  • меню подушек
  • фен
  • утюг, гладильная доска: по запросу
  • косметические принадлежности : Bvlgari
  • телефон
  • набор для кофе и чая
  • кофе-машина
  • сейф в номере: бесплатно
  • спальня
  • шезлонги
  • TV: каналы

Специальные услуги:

room service: платно

смена белья бесплатно

смена полотенец бесплатно

Номер люкс с прямым видом на море и террасой с джакузи. В номере два этажа и три спальных комнаты, Baby coat детская люлька по запросу бесплатно. Телевизор LG 4K, диагональ 125 см.


«Доступ в ВИП лаунж аэропорта Бодрума Милас
Услуга CIP и Fast Track в оба конца пути
Secret – Приватный Ресторан, Фитнес, СПА
Специальные угощения для каждого гостя»

Характеристика номера:

Площадь номера 100 кв.м.
Максимальное количество гостей в номере (взрослых) 5/3+2

Дополнительные опции:

Тип дополнительного места софа, диван, односпальная кровать
Покрытие пола паркет
Вид из номера море
Наполнение мини-бара бесплатно
  • терраса
  • кондиционер
  • Wi-Fi: бесплатно
  • ванна / душ
  • джакузи: на террасе
  • напольные весы
  • тапочки
  • халат
  • меню подушек
  • фен
  • утюг, гладильная доска: по запросу
  • косметические принадлежности : Bvlgari
  • телефон
  • набор для кофе и чая
  • кофе-машина
  • сейф в номере: бесплатно
  • спальня
  • TV: каналы

Специальные услуги:

room service: платно

смена белья бесплатно

смена полотенец бесплатно

Двухэтажная вилла с видом на море. В вилле две спальных комнаты, гостиная, камин, кухонная зона, балкон с джакузи, play station, Baby coat детская люлька по запросу бесплатно. Телевизор LG 4K, диагональ 125 см.


«Доступ в ВИП лаунж аэропорта Бодрума Милас
Услуга CIP и Fast Track в оба конца пути
ВИП Трансфер с аэропорта в оба конца
Батлер & Багги машинка
Частный пляж
Приватная Кабана
Угощения с напитками премиум класса»

Характеристика номера:

Площадь номера 200 кв.м.
Максимальное количество гостей в номере (взрослых) 4/2+2

Дополнительные опции:

Тип дополнительного места софа, диван, односпальная кровать
Покрытие пола паркет
Вид из номера море
Наполнение мини-бара бесплатно
  • балкон: да
  • кондиционер
  • Wi-Fi: бесплатно
  • ванна / душ
  • джакузи: на балконе
  • напольные весы
  • тапочки
  • халат
  • меню подушек
  • фен
  • утюг, гладильная доска: по запросу
  • косметические принадлежности : Bvlgari
  • телефон
  • кухня / кухонный блок
  • набор для кофе и чая
  • кофе-машина
  • сейф в номере: бесплатно
  • спальня
  • гостиная зона
  • камин
  • TV: каналы

Специальные услуги:

room service: платно

смена белья бесплатно

смена полотенец бесплатно

Двухэтажная вилла с видом на море. В вилле три спальных комнаты, гостиная, камин, кухонная зона, балкон с джакузи, play station, Baby coat детская люлька по запросу бесплатно. Телевизор LG 4K, диагональ 125 см.


«Доступ в ВИП лаунж аэропорта Бодрума Милас
Услуга CIP и Fast Track в оба конца пути
ВИП Трансфер с аэропорта в оба конца
Батлер & Багги машинка
Частный пляж
Приватная Кабана
Угощения с напитками премиум класса»

Характеристика номера:

Площадь номера 250 кв.м.
Максимальное количество гостей в номере (взрослых) 6

Дополнительные опции:

Тип дополнительного места софа, диван, односпальная кровать
Покрытие пола паркет
Вид из номера море
Наполнение мини-бара бесплатно
  • балкон: да
  • кондиционер
  • Wi-Fi: бесплатно
  • ванна / душ
  • джакузи: на балконе
  • напольные весы
  • тапочки
  • халат
  • меню подушек
  • фен
  • утюг, гладильная доска: по запросу
  • косметические принадлежности : Bvlgari
  • телефон
  • кухня / кухонный блок
  • набор для кофе и чая
  • кофе-машина
  • сейф в номере: бесплатно
  • спальня
  • гостиная зона
  • камин
  • TV: каналы

Специальные услуги:

room service: платно

смена белья бесплатно

смена полотенец бесплатно

Двухэтажная вилла с видом на море. В вилле четыре спальных комнаты, гостиная, камин, кухонная зона, балкон с джакузи и бассейн с подогревом, play station, Baby coat детская люлька по запросу бесплатно. Телевизор LG 4K, диагональ 125 см.


«Доступ в ВИП лаунж аэропорта Бодрума Милас
Услуга CIP и Fast Track в оба конца пути
ВИП Трансфер с аэропорта в оба конца
Батлер & Багги машинка
Частный пляж
Приватная Кабана
Угощения с напитками премиум класса»

Характеристика номера:

Площадь номера 300 кв.м.
Максимальное количество гостей в номере (взрослых) 8

Дополнительные опции:

Тип дополнительного места софа, диван, односпальная кровать
Покрытие пола паркет
Вид из номера море
Наполнение мини-бара бесплатно
  • балкон: да
  • кондиционер
  • Wi-Fi: бесплатно
  • ванна / душ
  • джакузи: на балконе
  • напольные весы
  • тапочки
  • халат
  • меню подушек
  • фен
  • утюг, гладильная доска: по запросу
  • косметические принадлежности : Bvlgari
  • телефон
  • кухня / кухонный блок
  • набор для кофе и чая
  • кофе-машина
  • сейф в номере: бесплатно
  • спальня
  • гостиная зона
  • индивидуальный бассейн
  • камин
  • TV: каналы

Специальные услуги:

room service: платно

смена белья бесплатно

смена полотенец бесплатно

Трехэтажная вилла с видом на море. В вилле пять спальных комнаты, гостиная, камин, кухонная зона, терраса с джакузи, бассейн с подогревом, барбекю, лифт, хамам, сауна, комната для массажа, play station, Baby coat детская люлька по запросу бесплатно. Телевизор LG 4K, диагональ 125 см.


«Доступ в ВИП лаунж аэропорта Бодрума Милас
Услуга CIP и Fast Track в оба конца пути
ВИП Трансфер с аэропорта в оба конца
Горничная, Батлер & Багги машинка
Частный пляж
Приватная Кабана
Услуга химчистки и прачечной
Угощения с напитками премиум класса»

Характеристика номера:

Площадь номера 300 кв.м.
Максимальное количество гостей в номере (взрослых) 8

Дополнительные опции:

Тип дополнительного места софа, диван, односпальная кровать
Покрытие пола паркет
Вид из номера море
Наполнение мини-бара бесплатно
  • терраса
  • кондиционер
  • Wi-Fi: бесплатно
  • ванна / душ
  • сауна
  • хаммам
  • джакузи: на террасе
  • напольные весы
  • тапочки
  • халат
  • меню подушек
  • фен
  • утюг, гладильная доска: по запросу
  • косметические принадлежности : Bvlgari
  • телефон
  • кухня / кухонный блок
  • набор для кофе и чая
  • кофе-машина
  • сейф в номере: бесплатно
  • спальня
  • гостиная зона
  • массажный кабинет / стол
  • индивидуальный бассейн
  • камин
  • лифт
  • барбекю
  • TV: каналы

Специальные услуги:

room service: платно

смена белья бесплатно

смена полотенец бесплатно


Инфраструктура и услуги

  • длина пляжной полосы: 1000 м
  • вход в море: песчано-галечный
  • Тип берега: песчаный пляж
  • шезлонги
  • пляжные полотенца
  • матрасы
  • тент/навес
  • зонтики
  • пирс
  • бар на пляже
  • кабинки для переодевания
  • спасатель
  • общее количество бассейнов: 5
  • Детский бассейн
  • крытый бассейн
  • открытый бассейн
  • Бассейн с морской водой
  • Водные горки
  • полотенца
  • матрасы
  • зонтики

* 6 водных горок

  • Аквааэробика
  • Аэробика
  • Аквапарк
  • Амфитеатр
  • Анимация
  • Бадминтон
  • Баскетбольная площадка
  • Бочча
  • Вечерние программы / Шоу
  • Виндсерфинг: платно
  • Водное поло
  • Водные виды спорта: платно
  • Волейбольная площадка на пляже
  • Гимнастика
  • Дайвинг центр: платно
  • Дартс: платно
  • Дискотека
  • Йога
  • Каноэ
  • Компьютерные игры
  • Настольный теннис
  • Прокат велосипедов
  • Стрельба из лука
  • Теннисный корт
  • Живая музыка
  • бар
  • бар у бассейна
  • ресторан a la carte
  • снэк-бар
  • пляжный бар
  • система питания: A LA CARTE AI

О ресторане

Аля Карт рестораны

  • Koza — ресторан турецкой кухни: завтрак, обед, ужин
  • Shibori — ресторан азиатской кухни: ужин
  • Sorriso — ресторан итальянской кухни: обед, ужин
  • Asma — ресторан турецкой кухни: завтрак, обед, ужин
  • El Gaucho — стейк-хаус: ужин
  • Alagra — ресторан морепродуктов: завтрак, обед, ужин
  • Quinoa — ресторан мексиканской кухни: завтрак, обед, ужин
  • Opa! — ресторан средиземноморской кухни: ужин
  • Secret — ресторан международной кухни: завтрак, обед, ужин

О баре

  • Chocolate Bar — шоколад ручной работы
  • Fly-inn — бар у бассейна
  • Indigo Bar — бар на пляже
  • Pier Lotus — бар на пирсе
  • Pablo Esco Bar — бар премиальных крепких напитков, сигарная
  • Escape Bar — бар на платформе на пляже
  • Joy Bar — снэк-бар на пляже
  • Sports Bar — бар с трансляцией спортивных матчей
  • Vitamin Bar — варианты тонизирующей воды, свежевыжатые фруктовые и овощные соки

Круглосуточно импортные и местные алкогольные и безалкогольные напитки.

  • wi-fi: бесплатно
  • VIP-услуги
  • аренда автомобиля
  • аренда инвалидных колясок
  • банкомат
  • бизнес-центр
  • доктор: платно
  • кинотеатр
  • комната для хранения багажа
  • консьерж
  • конференц-зал
  • лифт
  • магазины
  • обмен валюты
  • оплата по кредитным картам
  • парковка: бесплатно
  • прачечная: платно
  • русскоговорящий персонал
  • транспорт при отеле
  • услуга wake-up
  • Shuttle Bus
  • детский клуб
  • ясли
  • анимация
  • Детский бассейн
  • водные горки
  • игровая комната
  • мини-диско
  • игровая площадка
  • детские стульчики в ресторане
  • блендер
  • микроволновая печь
  • стерилизатор для бутылочек
  • Детская кровать
  • мороженное
  • баночное питание для инфантов
  • аренда детских колясок
  • аренда горшков
  • няня: платно
  • тинэйджер клуб
  • SPA-салон: платно
  • джакузи: платно
  • закрытый бассейн: платно
  • массаж: платно
  • процедуры по уходу за лицом: платно
  • сауна: бесплатно
  • хамам: бесплатно
  • Аюрведа: платно
  • Салон красоты: платно
  • Солярий: нет

Обратите внимание! Отель оставляет за собой право изменять стоимость, виды услуг и время их предоставления в зависимости от сезона и погодных условий, включая названия номеров - без предварительного уведомления. Фото, размещенные на сайте joinup.ua могут отличаться от фотографий отелей в реальности. Согласно агентскому договору на реализацию турпродукта п.6.9. 6.10, туроператор, предоставляя информацию об отеле, руководствуется только классификацией отелей, которая предоставляется администрацией отеля. Также, туроператор не владеет информацией про планы отелей на проведение на территории отеля либо прилегающей территории строительных или ремонтных работ.

Отзывы с Tripadvisor

Андрей

Наконец появилось свободное время и я решил написать отзыв об отдыхе в отеле "Lujo Bodrum". Решили провести наш медовый месяц именно здесь с 05.10 по 16.10. Впечатления о данном отеле весьма двоякие. Но начнем по порядку. Изначально предупреждали туроператора, что мы молодожёны. За несколько дней написали письмо представителю отеля Анастасии Самохваловой с напоминанием о нашем медовом месяце. В ответ спросили наши данные и дату прилёта (скриншот прилагается). Мы их отправили и надеялись,что все будет именно так,как указано на официальном сайте отеля. 1.Частная перевозка на роскошном автомобиле из аэропорта и обратно. Значит,выходим такие довольные из аэропорта,рядом с выходом люди с именами тех,кого они ждут. А где же наши имена? Правильно,их нет. Подходим к стойке Anex tour, спрашиваем,о том,могут ли нас встречать где-нибудь в другом месте. Последовал отрицательный ответ. Настроение подпортилось. Сели в общий автобус. В аэропорту у девушки потеряли коляску,в следствие чего, в душном автобусе мы провели 2 часа. Спасибо за прекрасный "индивидуальный трансфер". Нам очень понравилось. 2. Шампанское,фрукты, СПЕЦИАЛЬНОЕ оформление номера и ароматические свечи в ванной комнате. Приехали на ресепшен. Ругаться не было никакого желания. Как никак,прибыли отдыхать,а не скандалить и трепать себе нервы. Нам достаточно оперативно выдали ключи от номера 5114 (зона Indigo) и доставили к нему. Открываю номер и что же вижу? Номер очень хорошо украшен НИЧЕМ. Быть может есть шампанское и фрукты? Тоже нет. Захожу в ванну,дабы "занюхать" свое горе ароматическими свечами. Но и тут мимо. 3. Бесплатный завтрак в номер. Ну тут вина 50/50. Мы его не требовали, но нам его никто не предложил. 4. Обратный трансфер в аэропорт. Разумеется, до Миласа нас доставили в роскошном и комфортном АВТОБУСЕ. Все 30 минут,пока мы ждали очередных опоздавших и 30,пока ехали,мы с женой ощущали на себе эту непозволительную роскошь и непревзойденный комфорт,предоставляемый молодожёнам. Ещё раз огромное спасибо. Так вот,у меня закономерный вопрос: почему на официальном сайте все вышеперечисленное указано? (скриншот прилагаю) Удалите просто и все,не портите себе репутацию. Ведь зачем обещать то,чего не выполняете? Повторюсь,я приехал в отель,чтобы ОТДОХНУТЬ,а не устраивать скандалы. Да, шампанское и торт мы в итоге получили. Но это заслуга не отеля,а нашего гида от "Anex"- Ирины. Когда общались с ней по поводу экскурсий,зацепили эту тему и она все решила с этим пунктом,за что ей огромное спасибо. Также она помогла нам и с другой ситуацией. Об этом чуть позже. Уважаемые молодожёны, если Вы выбираете отель,в котором Вам окажут положенный сервис,то однозначно откажитесь от "Lujo". Может Вы и войдёте именно в те 10%,о которых они не забывают,но не обещаю. Заселились в номер, он, кстати, очень хорош. Все в зеркалах, пилон, тантра. В общем все,что нужно молодожёнам)) Отдельно хочется отметить террасу с бассейном. Вода тёплая, хлоркой не пахла вообще. Первые часа 2 провели именно в нашем бассейне. Ещё сильнее порадовало расположение нашего номера. Залез в бассейн, выплыл с другой стороны, прошел 30 секунд и вуаля: перед тобой бар. Заказал коктейлей,забрал их и по вышеуказанной схеме вернулся в номер. Вот за это прям лайк) Мини бар... Тоже весьма странное впечатление оставил. В концепции указано,что в номере должны быть мармеладки Haribo и патчи для уставших глазок. Простите,а где они? Ни одного,ни другого за время пребывания в отеле не увидел. Может мы с женой в ночь так натусились,что патчи на утро оказали бы целительное действие на наши красные глазки? Но мы этого,к сожалению так и не узнали. Мармелад за все 11 ночей пребывания мы тоже так и не увидели. Я ж только ради мармеладок и ехал. В ночь с 7 на 8 октября шел жуткий ливень. В семь часов утра, разумеется, после насыщенного вечера, просыпаюсь и иду в прекрасную мраморную уборную и по пути поскальзываюсь на мокрой плитке. Слава Богу, ничего не повредил. Осматриваюсь вокруг и вижу, что ванная и половина коридора залиты водой. (фото опять же прилагаю) Звоню на ресепшен. Объясняю суть проблемы,говорят, что сейчас все быстро решат. В течение двух часов я сидел и гипнотизировал телефон, периодически наблюдая за тем, как вода заполняет все большее пространство нашего номера. Чувствовал себя как в фильме "Титаник" и ждал спасательной шлюпки. В итоге, не выдержав, связываюсь с нашим гидом Ириной. Она прям наш супермен в этом путешествии. Обещает все решить. Решаем с женой выбраться на завтрак, если уж и тонуть,то хоть сытыми. Но вот беда,в общем коридоре воды по щиколотку, а резиновые сапоги мы по какой-то причине оставили дома. Ну ладно,переплыли мы этот коридор и обосновались в основном ресторане. Через 30 минут приходит сообщение: "Ваш новый номер готов,когда соберёте вещи, мы пришлём багги." Перекусили, собрались и отзвонились о готовности. Спустя ещё минут 40, мы наконец услышали рев мотора нашей "спасательной шлюпки". Ее капитан любезно взял наш багаж и со скоростью гоночного болида домчал до нового корпуса. Когда мы подошли к лифту,он спросил,какой нам выдали номер. Но есть одно маленькое но... Нам никто ничего про номер не сказал. Мы погрузили наши телеса обратно в багги и помчали на ресепшен. Там уже нам выдали новые ключи и наконец-то мы заселились в новое жилище. К счастью, категорию номера повысили и нам достался номер с бассейном, больший по площади. Вот если бы бассейна не было,тогда бы пришлось скандалить. В добавок, уточнили, ничего ли не пострадало во время переезда и в качестве извинений принесли в номер вино и пахлаву. За это спасибо. На этом наши приключения закончились, теперь можно перейти к оценке отеля. Итак, опять же, все по порядку. Начну с самого важного: 1) Еда. Очень большие претензии по завтракам в ресторанах по меню. Они везде одинаковые. Неважно, в турецком ты, рыбном, индиго, все равно одно и то же самое. Хотите разнообразия на завтрак, добро пожаловать в основной ресторан "Koza". Но опять же, если сравнивать с Maxx Belek или Adam &Eve, выбор еды скуднее. Морепродуктов на завтрак нет ВООБЩЕ в Koza. В последние 3 дня даже лосося соленого не было. В ресторанах по меню постоянно что-то отсутствует. Так и не удалось попробовать гребешки, сашими из тунца и рыбу-меч. Очень порадовали итальянский ресторан, турецкий и Koza на обед и ужин. Очень вкусно и с хорошим сервисом. Мороженое и шоколад в "Chocolate bar" просто божественны. Если бы мне было лет 10, я бы там поселился и обзавелся диатезом) По еде советую всё-таки перевести основной ресторан полностью на шведский стол и добавить туда побольше морепродуктов. И я понимаю, что мы попали в конец сезона, но позиции по меню должны быть все и всегда. Также в ресторанах есть еще одна проблема - жуткое количество ОС. Даже непонятно, кушаешь ли ты или отбиваешься от них в стиле навороченных зомби шутеров. 2) Алкоголь. Здесь уже все оптимистичнее. Хорошие коктейли, единственное, ассортимент их маловат. Не хватает классических коктейлей. Очень понравились бармены из бара на пирсе и из зоны индиго. За напитками лучше ходить самостоятельно, а не подзывать официанта, так как быстрее их получите,да и будете видеть что наливают. 3) Территория и пляж. Здесь придраться не к чему. Все красиво, чисто, ухоженно, ходят котики, что особо поразило в сердце такого кошатника, как я. Пляж поделён на 4 зоны(одна из которых для VIP посетителей). Везде песок белый, мусора нет, все на высшем уровне. 10 из 10. Людям, которые едут отдыхать без детей или от детей, советую посещать пляж Indigo и пирс. На других двух очень много маленьких шумных ребятишек. 4) Анимация. Ну тут опять же, все неплохо,но очень мало. На основной Puppet арене каждый день в 21.00 начинаются шоу, более или менее приличные. 3 дня в неделю в зоне 16+ проходят мероприятия поактивнее. Но они идут максимум час, а потом ты идёшь либо в полупустой ночной клуб, либо в кроватку. Днём анимации нет вообще. Даже в Indigo. 5) Сервис. Самая большая проблема отеля. Помимо тех проблем,которые я описывал в начале, есть ещё несколько. Мини бар пополнялся не всегда полностью. То воды не доставят, то орешков, о моих любимых мармеладках я уже высказывался выше. С уборкой один раз вышло некрасиво. Жена готовилась пойти на пляж, попросил горничную зайти минут через 15. Услышал ОК. Возвращаемся через 4 часа, так никто и не заходил. Официанты на пляжах зонах отдыха часто путают коктейли и приносят не то,что заказываешь. Правда,на это после парочки коктейлей уже плевать. Официанты в ресторанах более или менее. 6) Номера. Чисто, красиво, со вкусом. А выход с номера в бассейн- идеально. Что я могу сказать в итоге? Имеет ли право на существование этот отель? Конечно же да,но не за такие деньги. Если сравниваете себя с MAXX, то будьте любезны соответствовать его уровню. Особенно это касается сервиса. Ибо сервис просо отвратительный. Знали бы,переплатили бы 30000 рублей и поехали в Maxx белек. Также мне дико нравится поведение представителей отеля на данном сайте. Они постоянно не в курсе чего либо. Надеюсь, прикрепленных файлов хватит, чтобы не написать эту отмазу. Всем спасибо за внимание. Показать ещё

Burak O

Очень хороший отель с отличным сервисом. Все на высшем уровне. Просторные номера с большим балконом(у нас на балконе была даже ванна). Прекрасный стильный дизайн не только номеров,но и всего отеля. Отель достаточно большой, но при этом все доступно и удобно. Все рестораны очень интересные, готовят вкусно, хорошее меню в каждом из них и быстрое обслуживание. Есть все напитки, даже chivas 25- летней выдержки. Очень красивый пляж с белым песком. Детская комната работает до 2 ночи. Есть также детский бассейн для маленьких деток, можно даже нанять бейбиситтера если будет необходимость. На территории отеля есть магазины, салон красоты, спа салон - в общем все для хорошего отдыха. Мы отдыхали неделю с компанией и взрослые и дети остались довольны. Всем рекомендуем. Показать ещё

Владислав М

Долго собирался написать, все руки не доходили. Отдыхали большой семьей в августе 2019. Расхвалили при продаже путевок, Lujo это лучший отель Турции, по факту далеко до этого. По порядку: 1. По приезду начались разводы. Был забронирован большой семейный номер, нам же вручили ключи от двух отдельных номеров. Мало того что 2 отдельных номера дешевле на 1500€ от того что мы заплатили, так они еще и не по соседству 🤦‍♂️. Пришлось ругаться, чего как бы не совсем хочется в отпуске и в такого уровня отеле, а в ответ от менеджеров на ресепшене: "relax". В общем провинциальный отелишка. 2. Заселили грязный номер. В ванных волосы, балконы грязные, но это пол беды. Через день в номере появился запах канализации. На жалобы, отправляют ремонтника, которые прокладывает аварийные трубы ароматическими салфетками. Этого хватает на пару часов и все по новой. 3 раза жаловался, потом плюнул, так и жили 10 дней с ароматом канализации. Вся реакция менеджеров, это: "жаловаться нашему руководству, ваше право"🤦‍♂️. 3. Рестораны "все включенно" убогие и не вкусные. Официанты без 5$ не пошевелятся. Прикормишь вначале, будут обслуживать, нет, так и будешь махать руками. 4. Огромное количество ос, везде. Это прям беда. Аллергики будьте осторожны, особенно дети. 5. Рестораны аля карты не плохие, но цены как в мишелиновских ресторанах. Рыбный ресторан ужастный. Обслуживание как в столовке. Ушли не поев и не оплатив. 6. Пляж. Согласен с отзывами здесь. Никакой это не кварц, это обычная мраморная крошка, также находили кусочки мрамора. Утром вода чистая, к обеду уже куча мусора плавает. Правая сторона пляжа, самая популярная, вода мутная и главное ужастный запах болота, так как залив и сдается мне есть трубы сброса с отелей. Левая сторона пляжа, очень узкая и постоянно мимо проходят катера, и гидроскутеры, что ни как не настраивает на спокойный пляжный отдых. Плюс довольно таки резкий спуск, что не конфортно с детьми. 7. Территория маленькая и везде спуски и подъёмы, с колясками устанешь ходить. 8. Детский клуб не плохой, но, дети после посещения его сразу заболели вирусом. 9. Вызвали по мед страховке врача, отель не пустил скорую на территорию, пришлось идти с больным ребенком на проходную, что не близко. Бред вообще!!! 10. Отдельно по партнеру Lujo, anex tour, участия в решении проблем ни какого не принимает. Так еще и впаривают втридорога экскурсии, обещая одно, по факту совсем другое на выходе. В общем, ни кому не советую вообще! Уж лучше Maxx Royal!!! Показать ещё