Отзывы с Tripadvisor
Татьяна К
Приехала вчера, 24 декабря, и в первый же вечер заметила, что почти на всех столиках у окна уже перед началом ужина стоит табличка “Reserved”. Когда же я попросила зарезервировать для меня понравившийся мне столик, мне было отказано, мол, «это не принято». Сегодня ситуация за ужином повторилась: тот столик, который я просила зарезервировать, сегодня был зарезервирован для немецкой пары. Я опять попросила зарезервировать столик на завтра - и вновь получила отказ от официанта. Что за двойные стандарты? Надеюсь, руководство найдёт возможность связаться со мной, разобраться в ситуации и дать мне объяснения. Татьяна Кудрявцева. Показать ещё
Айгуль К
В этом потрясающем отеле мы с подругой отдыхаем и лечимся уже четыре года подряд. Сам факт, что мы уже четыре раза здесь - говорит за себя. Замечательный персонал, природа, процедуры, кухня: сочетание всего этого даёт на самом деле потрясающий эффект. Хочется всегда приехать вновь и получить все вместе и, самое главное - насладиться изысканным отдыхом, а заодно и поправить здоровье. Если говорить о сервисе, то он настолько незаметен и не вызывает никаких вопросов. Это и есть ВЫСОКИЙ УРОВЕНЬ СЕРВИСА! За эти годы мы ни разу не сделали ни одного замечания, ни малейшего! Можете себе такое представить?! Спасибо всем, кто ЭТО делает для нас! Огромное спасибо! Мы ваши поклонники. И будем всегда приезжать к вам, всегда!!! Показать ещё
V A
Всё, что пишут хорошего об отеле - правда. Поскольку восторженные рекомендации Вы можете прочитать в рекламном буклете, не буду повторяться. Я о том, что Вы не прочтете в рекламном буклете, а администрации отеля исправить недостатки - займет не более полчаса получаса. Итак, я исключительно о плохом. Очень плохой Wi-Fi/D. В принципе, бесплатных линок несколько, но... они все путаются и постоянно слетают. На третьем этаже отеля (причем, в самом начале этажа) простой сайт может загружаться бесконечно. Ну не может быть скорость интернета в XXI веке в центре Европы быть максимально 12-15!!! В Африке интернет с ближайшей пальмы работает в 5 раз быстрее. Думаю, это поправимо. Следующий момент. Он для бархатного сезона и зимы. На 200 отельных номеров у бассейна всего две комнатные сушилки, которые вешают в ваннах в однокомнатных квартирах гостиничного типа. Менеджеры, ау, осенью и зимой купальники даже в солнечную погоду на балконе не сохнут. Так что те, кто хочет отдохнуть в этом прекрасном отеле и замечательном месте, берите пару-тройку запасных купальников. И напоследок, о погоде. То есть для женщин. Те, кто мечтает о ванне Клеопатры, имейте ввиду, что это та, настоящая Клеопатра позволяла себе ванны из меда и молока, в отеле будет немного иначе: при вас в ванну из колбочки насыпят порошка (дай бог не стирального), все вспенится - и получайте свою "Клеопатру по-лотосски". Потом еще долго будете отплевываться этой пеной... Это вдвойне удивительно, поскольку сталкиваещься в отеле с такими вещами, которые грамотно продуманы до мелочей (ежедневная газета на русском, закрытие в 21 час дверей на этажах от живой музыки из бара, ну и т.д.) А в целом,"всё хорошо, прекрасные Маркизы", очень рекомендую этот отель, ресторан и вообще, все, что с ним связано. Мелочи, о которых я написал, неприятны, но не катастрофичны. Показать ещё