Отзывы с Tripadvisor
Artem Z
Прилетели в 4 утра, в отеле были в 5:00, оплачиваются 100% за ранний заезд. Заселили минуту за двадцать. Была заказана дополнительная кровать, но ее нет! Как в номере поместиться взрослые с двумя детьми? Есть только кровать для новорожденных с неподходящей по размеру матрацем. Дети хотят спать, мы тоже после ночного перелета, получаем матрац и спим на нем... ругаемся, зовём старших менеджеров, в конце концов находят, вопрос решался 2 часа. Поспать не удалось, поселили в номер через который катают телеги с едой на кухне, гремели всю ночь (утро). Поговорили на ресепшн, переселили в другой номер. В первый день должны быть процедуры, встречаемся с доктором в 11, спрашиваем переводчика, они не обязаны о чем мы) оказывается, они забыли его пригласить. Предлагают консультацию на 17.00 и без процедур (которые оплачены). В конце концов поговорили без переводчика, но процедуры были только для одного взрослого. Переселили в номер, но вот еще проблема, кондиционер на значительной скорости резкости шумит, пришел мастер где-то постучал, шум широко распространен, правда возникла его раз за все пять раз. Комфортную температуру выставить не получается, даже на 28 градусов, ночью очень холодно, приходится спать под двумя одеялами. Ну и выписка, в день отъезда в счет, включает новогодний ужин, хотя при покупке, в уточнении от агента было четко сказано, что плата не требуется для тех, кто покупает пакет процедур. Неизвестно, что происходит, но исключаются из списка не спешат. Отель не тянет на 5*, скорее 3+. Довольно старый, с менеджментом больших проблем, хотя персонал старается и доброжелателен. Был под управлением Лилы, теперь называется Равиз. Общее впечатление таково, платишь за пять звёзд, а услугу получаешь на 3. Сомневаюсь, что вернёмся. Показать ещё
Elkhan Alakbarov
Впервые испытал Индию , очень доволен отелем . Отель находится на территории огромног парка на скале с выходом на собственный песчаный пляж . Очень позитивные впечатления от работы СПА , сотрудников его. Спасибо очень услужливому и профессиональному потребителю доктору Видия Диниш проявляет особую заинтересованность и внимание, бесподобный массаж от Биджоша Шурадара, йога от Аши очень профессиональный на территрии прекрастный песчаный теннисный корт и тренер Абиджит просто чудный парень ! вернуться ! Показать ещё
IRINA
Вот уже четвертый год подряд, в начале марта мы приезжаем небольшую группу девушек....нет, не в отель. Мы приезжаем домой - место, где нас ждут и с искренней радостью встречают. Впечатление об отеле, безусловно, делают люди, которые там работают. Мы выражаем свою признательность Рамешу за то, что всегда был рядом, решал оперативно все наши вопросы и пожелания, была наша палочка-выручалочка) Мы от всей души благодарим наших замечательных врачей - д-р Видья, д-р Хариприя, д-р Мубарак, д-р Рошни, а также учитель по йоге Аша за их внимание, настойчивость, достижение и наше такое быстрое преображение. Мы говорим об огромном благодарности хрупким, заботливым, необыкновенно красивым девочкам-массажисткам Бину, Ремия, Сандра, Решма, Атира. У них волшебные руки и потрясающая энергетика. К сожалению, всех не перечислить, мы благодарим каждого закрытие, обнаружение, охрану за доброжелательность, безопасность и вкусную еду) . Мы жили в номере с видом на пляж, комнаты оформлены в керальском стиле,огромные балконы, в номере - халаты, тапочки, чайные наборы, косметические средства. Постоянное пополнение питьевой воды, что значительно важно при таком жаре.Кондиционеры работали исправно всегда.На мой взгляд, это самая красивая и удобная категория размещения. По территории (она огромная, с большими перераспределениями высот) курсируют машинки-баги, которые привозятся быстро по вашему требованию. Пляж лучший в Коваламе, с хорошим плавным заходом, с охраняемой территорией, шезлонгами, зонтиками, полотенцами - все предоставляется бесплатно. Рядом с баром, где можно заказать напитки (Внимание! Алкоголь очень дорогой, как и во всем отеле в целом)), а также морепродукты, рыбку и много всякой вкуснятины) на ресепшн и даже на пляж. Аюрведический центр с полным погружением в релакс (вот здесь предусмотрительно вай-фай отключен от слова совсем)). Мелодичная индийская музыка, ароматные свечи, приглушенный свет, массаж и.... вы улетаете часа на полтора в иное измерение)) Терраса для занятий йогой с видом на океан, который превращает занятия еще в большее удовольствие. Питьевая вода, полотенца, коврики - все есть. Я могу написать еще много-много впечатлений, но все они не передаются в полной мере той удивительной природы, которая встречается в ЛИЛА КОВАЛАМ. Приезжайте сами и все увидите и прочувствуете! Ну, а мы, на следующий год обязательно вернемся.... Показать ещё