Отзывы с Tripadvisor
_T6755ZH
Я работаю в сфере туризма, в сфере крупных предприятий, поэтому очень много путешествую и посещаю отели высокого уровня в разных странах. Когда я еду отдыхать с семьей, то отношусь к отдыху очень взвешенно и тщательно читаю отзывы, смотрю рейтинги - но. где бы я ни был, ни разу не вернулся в США в одно и то же место. Кроме одного единственного отеля - Le Meridien! В ноябре 2021 г., после длительного перерыва я вернулся в него 4 раза и ни сколько не жалею! На мой взгляд - это прекрасный отель с сочетанием цены и качества. Прекрасная кухня ( крабы, креветки, рыба, все виды мяса и т.д) Еда реально очень вкусная, прекрасно сервированная, работа шеф повара - всяких похвал. Пляж - это одно из возможных мест, где лежаки стоят в один ряд, с большим расстоянием друг от друга, и никто никому не мешает - релакс и уединение. бассейны чистые, панорамные, один с морской водой и подогореваемый, лежаки стоят далеко друг от друга, но всем мест хватает, заниматься заранее не нужно. Анимация? Те, кто был в сети отелей Four Seasons и постоянно выбирают отели категории люкс, знают, что в таких отелях вообще нет развлечений. В Le Meridien она есть. но очень спокойная. я бы сказала респектабельная: йога, спортивные игры, вечерняя детская дискотека и тд. Никто не прибывает, не орет, музыка не грохочет. Море и пляж - это красота. Коралловый риф, если немного отплыть от понтона, просто шикарный.И очень важно - я не знаю, как это потеряно руководителя отеля, но в Le meridien работают прекрасные профессиональные сотрудники! Как будто я не в Египте, никто не выдает, не вводит в заблуждение, все четко, на профессиональном уровне. если нам нужно было более высокого качества, то это легко решалось с помощью чаевых. Номер нам достался идеально, поэтому про номерной фонд ничего не могу сказать. Отель советую всем! Показать ещё
lashped_2022
Отель очень красивый, еда очень вкусная, чистота замечательная, вид очень красивый, команда аниматоров отличная, вечеринка замечательная, растяжка очень прикольная и веселая, танцы зумба, танцы живота и естественно спорт Yara, Sally, Bassa and Maruoco
E3177YN_Москва, Россия
Я достаточно долго работал в сфере услуг и обслуживания, в связи с предоставленным отзывом, который полностью оставлял для того, чтобы пассажиры могли четко и качественно планировать отдых на своем, а руководство сети отеля приняло во внимание мои комментарии. Также обращаю ваше внимание на том, что я комментирую не как разъяренный и недовольный гость. Прошло более месяца после моего путешествия, поэтому в момент написания отзыва пишу без эмоций и конструктивно. Заранее благодарю за внимание всех наблюдателей и отелей, читающих меня. Итак, распишу все по пунктам. В начале ноября 2021 года я прилетел в Египет в отель Le Meridian 5* Дахаб и столкнулся со свежими проблемами: 1. Начну с самого неожиданного и отвратительного для отела 5*, это: Постельные клещи. К сожалению, решить вопрос в отеле не удалось по одной из двух причин : мой разговорный английский язык Они микроскопические. 2. Мебель в номере: сломанный журнальный стол, косметическое зеркало в номере поломано и вообще отсутствует, мебель в целом совершенно непотребного вида и не соответствует требованиям 5 звезд , отвалившаяся, выцветшая обивка мебели) 3. Матрас провалившийся, с выпирающими пружинами, комками. 4. Заселили через 2 часа после приезда, что было совершенно оскорбительно, так как сотрудник на ресепшене, известным о приехавшем госте, раньше только постояльцами отеля, плохоя меня. Начав зарегистрироваться и пойти заселять меня, предложил мне погулять и пообедать. В конце концов, я потерял пол дня пляжного отдыха, так как после долгожданного заселения в номер, солнце уже село и купаться было запрещено. 5. Постельное белье в выявленных случаях зачатия, волосы на простыни у женщин длинные, выявляются поздние несвежие, незамещаемые после прошлых заболеваний 6. Не соблюдена норма полотенец (в номере только 3 полотенца) 7. Фен предоставлен только после жалоб 8. Утюг предоставлен только после жалоб 9. Чистота номера: Грязный пол при заселении, При заселении ванна и унитаз были грязные. 10. Проблема со сливом воды в душевой: все вытекает вокруг, получается потоп, вода вытекает в номер. Дважды просили решить вопрос - ничего не решено. 11. Постельное белье поменяли только один раз за 5 дней после жалоб. 13. Анимация - сомнительна для отеля 5*, очень сомнительна. Даже в таких дешевых отелях не найти и учить капустники более высокого уровня. 14. Бесплатного трансфера до города нет, как было заявлено изначально 15. Шезлонги на пляже поломаны, выглядит удручающе. Многая пляжная мебель сломала настолько, что травмоопасна в применении. 16. За окном номера мусор, который после моей просьбы не убрали в течении 5ти дней. (См. На фото) 17. В помещении нет осуществленного косметического набора (ушные палочки, шапочки, и тд) 18. Нет халата 19. Нет тапочек 20. Ужасный интернет на ресепшене, обязательно медленный 21. И самое удивительное: сервис Тур.Оператора в лице Гида: при первой проблеме отправил туроператору, чтобы поменять отель и уехать на такси за деньги. Это было первое предложение гида вместо вопросов, описанных выше. Имя Киро В связи с вышеперечисленным явно то, что отель совершенно несчастен носит статус 5* !!! Я очень люблю сеть Marriot и Radisson и по возможности останавливаюсь в отелях этих сетей. Именно поэтому я выбрал отель Le Meridian 5* Дахаб. Теперь доверие к сети Marriot критично подорвано. Показать ещё