Отзывы с Tripadvisor
Silvia S
Отдыхали с супругом ( 1-15 июля 2021) Рецепция: работают слаженно и профессионально, кроме некой Кристины, которая "по ошибке" заселила нас двоих в одноместный номер (номер 116). Номер маленький как спичечный коробок, так еще и раковина около кровати. Дверь открываешь - и - раковина. Прямо с кровати можно зубы чистить, сморкаться, плеваться, волосы сушить; один - спит, а второй - полощется. Честно говоря, удовольствия мало, от слова совсем. Сотрудник рецепции Маркос, наутро выслушал от меня всё что я думаю о его коллеге Кристине, в частности и отеле, в общем, извинился 1000 раз и заменил номер на просторный номер на 6 этаже с невероятным видом на море ( в бронировании, которое делали еще в январе, мы именно такой номер бронировали и оплачивали) Но, Кристина видно решила попробовать: может прокатит "загнать" двоих в одноместный номер ... не прокатило. Спасибо, Маркос! Благодаря Вам у нас был почти отличный отдых. Ресторан: не ресторан, а помещение приёма пищи. Слушайте, администрация отеля! Замените, пожалуйста, маленькие столики на двоих на другие столики, побольше, и сделайте что-то чтобы они не шатались. Столики настолько малы, что две-три тарелки и две чашки чая/кофе и всё, места на столе нет. Падают столовые приборы, за некоторыми столами даже тарелки с едой. Причём, также бьётся посуда и на кухне. Сотрудники кухни-"ресторана" необъяснимо куда-то торопятся с деловым видом. Правда, не понятно куда, тк за две недели, что мы жили в отеле, выстраивались огромные очереди и на завтрак и на ужин. И ещё что-то, администрация отеля: попросите сотрудников раздающих пищу не швырять в тарелку продукты: пластилиновый сыр и совершено невкусные тапасы, даже если они украшены живыми цветами и проросшей зеленью. Сделайте самые простые тапасы, не мне вас учить с чем, но точно без живых цветов и искусственной черной икры и будет совсем другое дело. С таким остервенением накладывать фруктовый салат и наливать апельсиновый кислый концентрат, это нужно нас, ваших гостей, так ненавидеть. Особенно, отличились полный мужчина в возрасте и взрослая женщина. Только пожалуйста, не перепутайте с молодым улыбчивым парнем ( это было видно даже через маску ) и молодой, приятной и худенькой девушкой. Паэлья с морепродуктами, это отдельная история. Безвкусная рисовая каша с замороженными дешевыми морепродуктами. Рядом с отелем есть кафе и интригующим названием Eros, вот там отменная паэлья с морепродуктами. Буквально ещё два слова про кухню: резиновые стейки ( я считаю, что надо руки оторвать тому повару который так жарит мясо), веганские котлеты для бургера, хотя повар сказал, что это котлета из говядины. Сёмга. Я не знаю, сколько раз нужно разморозить и снова заморозить эту рыбу чтобы она была ватой. Запечённая индейка. Из тушки запечённой индейки мило торчат перья и это совсем не напрягает повара который не моргая разрезает и накладывает индейку. Я не понимаю куда смотрит шеф повар или су шеф если выпускает в зал плохо ощипанную индейку!? Бассейн на первом этаже. Шезлонгов ровно 8 штук. Надо места бронировать полотенцем, книгой, очками, хотя висит объявление, что так делать нельзя, но если ты хочешь поваляться у бассейна, то другого выхода нет. Не обольщайтесь, красивое фото с удобными диванчиками около бассейна не соответствует действительности. Не то что диванчиков нет, они есть, но на бассейне инфинити на крыше и сдаются за отдельную плату. Кстати, в бассейн на крыше я так за две недели и не попала. Открывается бассейн на крыше в 10.00. Подошла я как-то к открытию, смотрю очередь, кто-то сидит на полу, кто-то стоит, ждут открытия. В другой раз подошла в обед-всё было занято - шезлонги, беседки, столы и стулья. В третий раз пошла вечером. Бассейн был переполнен пьяными молодыми немцами, стоял невыносимый ор, да и лечь или просто сесть не было места. На соседних улицах от гостиницы есть два магазина, грязненький Erocky и примерно такой же Spar. Несмотря на это, в обеих магазинах можно найти всё что нужно. Около Burger King автобусная остановка на Пальму и Аквариум. В Аквариум мы поехали на автобусе, а обратно вернулись пешком. Как оказалось, с гостиницы и до Аквариума совсем недалеко. Минут 15 не быстрым шагом по набережной. Напротив гостиницы пляж. Зонтов и шезлонгов на пляже нет. Лежать на пляже без зонта - невозможно. Час-два и ты сгорел. Без шезлонгов немного неудобно, тк песка мало, но это незначительное неудобство. Недалеко от отеля, если идти вправо или влево, есть пляжи с платными шезлонгами и соломенными зонтиками. Зонт 8 евро и шезлонг 3 евро. Зонт купили в магазине напротив пляжа (13 евро) и бур для зонта (3 евро) Уборка. Вот к кому вообще нет претензий, так это к уборке. Девочки-умницы. Постель, полотенца всегда свежие. Пылесосили каждый день и в комнате и на балконе. Полы мыли приятным дезинфицирующим средством. Подытожу свой не маленький отзыв - в этот отель я не вернусь. Я не претендую на истину в первой инстанции, мой отзыв - моё субъективное мнение. Показать ещё
Maria S
Остались в восторге.Уже хочется вернуться. -Номера красивые, стильные, но маленькие. Нет перегородки в душе. Убирали ежедневно. Вид на бассейн. Лифт работает не очень. Проще спуститься по лестнице. -еда очень вкусная. На завтрак очень вкусные блинчики, яичница, омлет, вкусный Кофе из современной Кофе машины. Каши нет. Шампанского нет. Свежевыжатых соков нет. Ужин отличный. Напитки платные. -холл отеля очень стильный, большой, красивый. На улице качели, удобные диваны и шезлонги с видом на море, отличный Кофе на баре 1,95 - шикарный бассейн на крыше, с баром и потрясающим видом. Также есть бассейн на первом этаже. Там всегда тихо и спокойно. Лежаки очень удобные. - сауна на -1 этаже обычно выключена, заранее записываетесь на рецепшен, для вас все подготовят. Маленький но полноценный фитнес зал, обычно никого. Так что спокойно по утрам можно и побегать и размяться. Там же находятся душевые и комната для багажа. Что очень удобно если выезжаете вечером. Мы сдали номер в 12 отвезли багаж в комнату и пошли купаться. После приняли полноценный душ и в комфорте переоделись. - Дешевый Прокат великов справа от отеля, 6 евро весь день, 4 евро 4 часа. Перерыв с 13-16. При себе иметь документы. Возможна оплата картой. Можете смело брать утром на весь день и езжайте в Пальму. Шикарная набережная с велодорожками по всему побережью. До Пальмы на велике около 25 минут. По пути много пляжей. Берите плавки/купальники - Пляж прекрасный, Вода чистая, песочек мелкий. Лежаки платные. Полотенца в отеле 10 евро депозит с человека. - Продуктовые магазины в 2 минутах от отеля. Spar(поменьше) рядом с церковью, и Eroski(побольше). Цены примерно одинаковые. Также есть Mercadona(в 2 км в сторону ареналь) если будете брать велик, у него есть корзина. Можно закупиться. - До Пальмы ходят автобусы от бургер Кинга. Номера 15 и 30. 1,50 евро в один конец ехать 15-20 минут. Билет покупать у водителя. Карты не берут. Также ходит номер 25, но останавливается подальше. Зато меньше остановок и до Пальмы доедете за 10 минут. Выходите на остановке площадь Испании. От неё начинайте маршрут. Город чудесный. Рядом с остановкой также есть большая Меркадона. Находится на втором этаже старого рынка спросите где mercato. Показать ещё
Татьяна А
Выбрали этот отель потому что он совсем новый, только открылся после реконструкции. Достоинства: 1. Отличный ремонт, не только свежий, но и стильный 2. Вкусная еда, мы брали завтраки и ужины. Завтраки довольно типичные, за 11 дней конечно поднадоели, но тем не менее выбор большой. Ужины - каждый день что-то новенькое, рыба, мясо, фрукты и овощи, десерты - нам очень понравилось👏🏼 3. Красивый бассейн на крыше 4. Приятная публика, в основном тихие немцы, немного англичан, русских мало 5. Отель находится через дорогу от моря, за углом есть Spar, в 5 минутах ходьбы - остановка автобусов 15 и 30 до Пальмы. Расположение - огонь👍🏼 Недостатки: 1. Уборка просто ужасная. За 11 дней нам ни разу не сменили постельное белье, 1 (!!!) раз поменяли полотенца, ну и вообще ощущение, что уборщицы все делают по настроению. Типа хочу - помою полы, не хочу не буду, заправляли кровать каждый день по-разному, иногда даже подушки обратно не ложили, а оставляли на кресле. На балкон вообще как будто и не заглядывали. В общем за уборку жирный минус, я ещё просто не придирчивая, другой человек может быть и скандалить пошёл 😅 2. Надоедливость официантов на ужине. Ситуация: ты сидишь, только положил что-то в рот, тут сбоку подлетает и в ухо тебе буквально орет: ДРИНКС??? Я чуть не подавилась от неожиданности)) И кстати цена напитков какая то завышенная, для немцев видимо, мы ни разу так ничего и не взяли, но больше это наверно от обслуживания шло, не очень оно приятное, хотя убирают тарелки быстро достаточно. Совет администрации: достаточно подойти и просто поздороваться с клиентами на ужине, и сделать нормальное меню кстати ещё, чтобы те кто хочет - ознакомился и заказал, а не так что ты идёшь к своему месту и думаешь: боже, она сейчас на меня нападет, я наверно обязана у нее купить колу😂😅 3. Очереди на ужин и завтрак в популярное время. Если на улице погода не очень и они закрывают уличные столики, то образуется очередь из желающих поесть. Так что имейте в виду, в плохую погоду при полной загруженности отеля лучше идти либо раньше всех, либо наоборот попозже (в 19:30-20:30 лучше не идти в общем). Постаралась описать все как есть! В целом в отель мы бы обязательно вернулись, они только открылись и думаю эти недочеты будут исправлены🙏🏼😊 Показать ещё