Отзывы с Tripadvisor
F6060SQ_
Приехали поздно ночью, заселили в номер с неработающим душем. Номер был похож на привокзальную ночлежку, две кровати в маленькой комнате, очень душно, старенький телевизор, старая мебель, вид из террасы за какую-то заваленную хламом антресоль. Стали менять номер, сначала отказались, пришлось ругаться, подключили туроператора, сказала, душ не работает, нам ногтями оттираться что ли. Переселили на след день в другой номер лучше, но очень старый. Все прямо старое. Телевизор старый, мебель старая, электроплита нерабочая (зачем она тогда вообще?)) сан узел странный. В общем, В москве такие отели стоят 1500 рублей потолок. Еда неинтересная, невкусная, однообразная. На моих глазах официантов выложены остатки вчерашней еды на завтрак. Обслуживание отвратительное, в ближайшем будущем нам кондиционер починили несколько дней, с несколькими воспоминаниями, которые мы ждем, когда нам починят кондиционер. В конце концов, он куда-то уехал. Я уже сдалась) в 10 вечера провели какие-то манипуляции с кондиционером и сказали-а кондер-то сломался. А мы то и не знали). Починили на след день. Вода очень сильно хлорированная в бассейнах ребенка стошнило. В общем, отель не стоит своих денег, второй раз точно не останавливаюсь и никому, привыкший к комфорту, не советую) Показать ещё
olgafE7092ON
Приехали ночью из-за задержки рейса из Минска. На ресепции по русски не говорят дежурные. Номер вот вообще не понравился. Да же полотенец не было. Ночью не переселяют. Всю ночь орали выезжающие шумные семьи. Орать у некоторых как то принято, не взирая на то, что мешают отдыхать опыт. При подключении туроператора 2 дня была попытка поменять номер. Предишку поселили в соседнем корпусе, где вообще тесно и не факт, что тише. Брали номер с видом на море. Оказались наблюдать, где постоянно пахло едой. Но из за жары не открывали балкон. Трещал кондиционер старенький. Бассейн закрыт на день на чистку. Все как то отрицательно сложилось сразу. На ресепции строгий шеф, все молодые к нему не обращают внимания! Хотела первые дни поставить 2 звезды. В Польше в придорожных отелях таких. В конце 90х годов я жил в специальном студенческом общежитии. Руководству надо что то с делать!!! Покрашенные драри масляной краской это не ремонт! Но лучший дух отеля, который создаёт персонал, ставит 4 звезды! Но это благодаря не зданию отеля, а людям, которые здесь работают! Получилось так, что подвернулось ногу в бассейне. Помогите связаться с госпиталем. Госпиталь прислал машину. Врач и сопровождающая отличные люди, помогли. Доктор медицинских наук, которые за пару часов начали снимать боль. Вывод такой. Надо сделать ремонт номеров и тогда отель действительно был 4 звезды. Было бы не плохо Обладать аниматором улавливания. А то все засматривались на веселье соседнего отеля у сбора. Еды достаточно для выбора. Напитки на выбор. Я не стала занижать звёзды, так как благодарна персоналу! Шеф действительно старается всем помочь, но в пик сезона всем угодить сложно.Экскурсии были интересными. Турция предложила ранее ее не рассматривать для отдыха. Море прозрачное, что редко бывает в других курортах. Показать ещё
W6389NQ_Саратов, Россия
Приветствую ! Сразу обозначу - мы не любители "тюленьего" отдыха (но ведь каждый отдыхает так, чтобы отдохнуть !!!), нам надо гулять, осматривать и лазить по достопримечательностям. Поэтому отель выбирался поближе к историческим памятникам, а также к пляжу Клеопатры, а также к парку, а также к магазинам (это тоже наш отдых!) - и нашли Kleopatra Beach. Это 4*, типичный городской отель - значит маленький, практически без территории, зато шикарный пляж Клеопатра через дорогу в 2 шагах! Номер выпрашивали с видом на море за 20 баксов (еле уговорили!). Хочу сказать, что отдыхали в конце сентября 2021г., отель был забит под завязку немцами !!!, шведами, сербами, были и белорусы, украинцы (возможно, с номерами действительно был напряг). Номера, небольшие комфортные - всё необходимое есть. Питание обычное , голодными не остались, не было зеленого чая ни в ресторане, ни в лоби, ну что ж, пошли в Migros да купили . расположение отеля просто козырное! В шаге от доступности Красная башня, крепость, парк, променад по набережной набережной Клеопатра, магазины, кафешки. цена за путёвку порадовала. Сентябрь чудесное время в Аланье - море очень теплое, днём жарко, вечером просто кайфово! Отель рекомендуется для таких же туристов, как мы - любители, моря и экскурсий. Показать ещё