Отзывы с Tripadvisor
Elena Z
Добрый день, отдыхали в отеле с 11 по 23 сентября.провели время просто прекрасно . Тёплое море, отличная погода и замечательный отель. Хочется поблагодарить всех сотрудников отеля за наш замечательный отдых. В этом году в отеле открылся Детский клуб . Моя дочь не могла пройти мимо. Играла, рисовала, знакомилась с новыми друзьями . Отдельное мероприятие, которое мы ни разу не пропустили- детская дискотека.,спасибо большое Альбине за отличную программу и музыку, под которую моя малышка танцует дома, выучив движения и запомнив мелодии. Девочки в Детском клубе прекрасны, любят деток и готовы заниматься с ними целый день.спасибо больше! До скорой встречи Показать ещё
Tpgvostok2011
Отдыхали на майские. Отличный отель с шикарным сервисом. А теперь по порядку. Приехали в отель в 6.00. Первое впечатление - статусный, аристократичный отель в ухоженном состоянии. Несмотря на то, что отель был построен 15 лет назад, это никак не отразилось на его состоянии. Наверное потому, что при строительстве были использованы дорогие и добротные материалы, ну и плюс надлежащий уход. В 8.00. после прихода гестрелейшен (шикарная работа на протяжении 4 дней пребывания в отеле) нас быстро заселили в номер. Большой, добротный , ухоженный номер с хорошей косметикой, отличной большой кроватью. Да...матрац это что-то необыкновенное, все 3 ночи спали как «убитые». Территория. Небольшая, как и сам отель (160 номеров). Подойдёт для тех, кто не любит ходить. По сути все находится на одной линии - здание, ресторан, зона бассейнов (очень достойная), пляжный бар/ресторан (любимый), лаунж зона с белым песком, пляж и море. Зоны слева и справа от условной линии используется нерационально. Хотелось бы большее количество локаций, где можно посидеть. Например, справа сделать зону барбекю, а слево вместо волейбольной площадки, которую можно перенести на пляж, можно было бы сделать стилизированный пивной бар или релакс-бассейн с уютным баром. Зелени, на мое мнение, недостаточно. Считаю она придаст больше уюта и привлекательности отеля. Еда. Выбор еды небольшой, но как же вкусно и качественно они готовят немногочисленные блюда. Все что не берёшь, все очень вкусно. Завтраки и ужины проходят в основном ресторане с потрясающей и уютной обстановкой. Напоминает двор замка Османской империи. Что бы усилить эти впечатления от ресторана, советую отелю в вечернее время установить горящие факела. Особенно меня восхитила кухня в пляжном ресторане. Блюда и сервис могу сравнить с лучшими ресторанами Европы. Спиртное. Реми Мартин ХО, Мартель VS, Хенеси VS, Чивас 12, Гленморанж 10. Сервис. Космос!!! Видно, что отель уделяет большое внимание подбору и обучению персонала. Очень вежливы, внимательны и учтивы. Посетитель прав во всех ситуациях (свойственно отелям высокого уровня). Персонал запоминает, что ты ел и пил вчера. В предыдущих отзывах люди писали о незнании персоналом английского языка. Да, действительно имеют места быть такие единичные факты, но это ни в коем случае не влияет на качество сервиса. Например, при возникновении трудностей, связанных с заказом еды в ресторане, сразу же подходит старший официант или менеджер и исправляет ситуацию. При этом и официант и менеджер приносят извинения. И ещё немаловажные факты. Я не ждал официанта для того чтобы сделать заказ или убрать стол более 1 минуты. На ужинах создавалось впечатление, что 20 столиков обслуживает 20 официантов. Ещё один пример высокого сервиса. Когда ты подходишь на рецепшен с обращением, то сотрудники резко прекращают любые общения (по телефону, с руководителем, между сотрудниками) и начинают решать твои проблемы. Пляж. Самый лучший пляж в Белеке. На пляже стоят новые, широкие, деревянные лежаки с толстыми, новыми, белоснежными матрацами и огромные, индивидуальные, новые , белые зонты. Это даже не лежаки, это кровати!!! Вход в море умеренно-глубокий. За счёт мелких камней на входе в море слышен прибой и отсутствует муть, вызываемая поднятием мелких фракций песка. Есть отличный, красивый пирс с баром. Музыка. Отличная, ненавязчивая, постоянно работает диджей. В основном играет лаунж, чилаут, транс хаус, дип хаус, что создаёт неповторимую и уютную среду и придаёт ещё больше статусности отелю. Интернет. Довольно быстрый, есть везде, в том числе на пляже и на пирсе. Смотрели видео без тормозов. Показать ещё
Slava N
Мы провели две недели в Kempinski Hotel the Dome Belek и были в восторге от очень качественного сервиса и внимательного отношения к гостям. Особенно нам понравился детский клуб где мы почти каждый день оставляли своего 4-летнего ребёнка. Супер профессиональные, внимательные и заботливые аниматоры Альбина и Татьяна подарили незабываемые часы нашему ребёнку с играми, аквагриммом, детской дискотекой и многим другим. Ещё в один вечер выступал веселый фокусник и быстро скучивал классных и красивых зверьков и игрушки из шариков. Все на 5+ очень рекомендуем Вам и Вашим детям! Показать ещё