Отзывы с Tripadvisor
Naum N
This is not the first trip to Heviz. The second time the hotel Kalma. I knew very well about this hotel. However, the first time faced with a similar situation. I had the confirmation "booking com" room type "apartment 2 adults" hotel Kalma, but I was sent to Kalma Villa. This is a completely different building.The dispute lasted for 2 days. During this time I provided the confirmation, support "booking com" confirmed the correctness of my reservation. Not helped in solving this problem. As handout was offered a room in the hotel , but only ... after 5 days. The hotel staff accused me and a service booking com, ... But not themselves. Now a few words about Villa Kalma. This building is located at a different address. 240 metres from the hotel, on the road with 50 steps. Or 600 meters with no steps. I went to Hévíz to treat my knee. This was a problem. Besides, this way you need to overcome with your luggage from the reception and back . Breakfast is served in the hotel building. In the morning, in the rain, you will also get in the way . The building itself is dilapidated. You hear coughing and the voice of the neighbors. In the room, dirt on the walls. The view from the window at the intersection. Steep staircase. In the lobby the floor is often dirty linen . The Internet is slow. Need to re-connect. The food is very poor and same every day. Is often lacking. Это не первая поездка в Хевиз. Второй раз отель Кальма. Я очень хорошо знал что он собой представляет. Однако первый раз сталкиваюсь с подобной ситуацией. У меня была бронь подтвержденная booking com тип комнаты "апартаменты для 2 человек" отеля Кальма, Однако был поселен на виллу Кальма. Это абсолютно другое здание. Выяснения продолжались 2 дня. В течении этого времени я предоставил подтверждение моей брони, cлужба поддержки "booking com" подтвердил правильность моего бронирования. Не помогло в решении этой проблемы. В качестве подачки был предложен номер в отеле, но... лишь через 5 дней. Служащие отеля обвинили меня и службу booking com, ... Но только не себя. Теперь несколько слов о вилле Кальма. Это здание находится по другому адресу. в 240 метрах от отеля, по дороге с 50 ступенями. Или 600 метров без ступеней. Я приехал в Хевиз лечить свое колено. И это была проблема. Кроме этого, этот путь нужно преодолеть с багажом от рецепции и назад . Завтрак подается в здании отеля. Утром, под дождем, вы также будете отправляться в путь. Само здание уже обветшало. Вы будете слышать кашель и голос соседей. В комнате грязь на стенах. Вид из окна на перекресток. Крутая лестница. В холле на полу часто лежит грязная постельное белье . Интернет медленный. Нужно заново подключать. Еда очень скудная и повторяется каждый день. Часто не хватает. Показать ещё
Татьяна В
В отеле Kalma останавливаемся второй год. В прошлом году у нас были апартаменты двухуровневые, в этом году студия. В номере есть плита, чайник, кофеварка, тостер, посуда. В двухуровневом номере два туалета и душа два. Убирают каждый день, соответственно и полотенца меняют каждый день. Обслуживающий персонал очень вежливый. Процедуры на первом этаже отеля. Девушки у которых заказываете процедуры говорят на русском языке, очень вежливые, постараются вам назначить процедуры на удобное для вас время. На стенде брошюры на русском языке, где написаны процедуры и цена. Грязевые аппликации дешевле на 2 000 форинтов чем в Карбоне. К нам в отель приходили дамы из Карбоны, потому что обслуживание прекрасное и дешевле. Сам отель расположен в центре, шаговой доступности от озера. Можно брать полный пансион. Мы брали только завтраки. Нам так было удобно, хотелось попробовать национальную кухню, хотя в нашем отеле можно было попробовать вкусняшек. что мы зачастую и делали. В Венгрии, а именно на Хевизе мы уже 5 раз сравнить есть с чем. Если вы спросите друзья, в следующем году где мы остановимся, не задумываясь скажу Kalma/ Показать ещё
Наталья Е
Отдыхать ездили в сентябре 2015г. втроём, был небольшой "девичник". Мама, избалованная, турпутёвками, опасалась моих способов путешествий: бронирование гостиниц через интернет, где включены в лучшем случае только завтраки, но пришлось довериться. По отелю вкратце: 1) обеспечивают трансфером (100 евро за троих), 2) вежливый персонал. Очень отзывчивый, помогают разобраться в ситуациях. Есть русскоговорящие, но не все. Помогает английский, на крайний случай язык жестов. 3) Номер: двухэтажные апартаменты, чистый, регулярная приборка. На первом этаже раскладной диван (жестковатый) на втором двух спальная кровать. Вопрос со шкафами и вешалками не возникал, достаточно и даже более. 4) Завтраки не разнообразны, но за 7 дней не надоели. Фрукты покупали((( 5) Самый огромный плюс - месторасположение, рядом с озером. 6) Из минусов, не понравились мед.услуги, а точнее массаж. Ходили в другое место. И мед.персонал (девушка за ресепшеном) не говорила по русски. А вообщем отдых удался, мама осталась довольна, её сомнения по самостоятельным поездкам исчезли)))) И если в будущем поехала в Хевиз, остановилась бы в этом же отеле. Показать ещё