Отзывы с Tripadvisor
ivantr10
Хороший отель, полотенца тоже часто меняют, белье, завтраки супер. Одна неприятная мелочь это странные типы, которые выделяются за счет любви, но к отелю они не имеют отношения... Персонал очень отзывчивый, даже по-русски может немного говорить, и старший менеджер замечательная девушка, по нашей просьбе дала дополнительный матрс, а так же номер который нас не устроили в тот же день заменили. Показать ещё
Елена К
Отдыхали в Калиопе в начале августа 2019 года. Первая береговая линия! Мы хотим с маленьким ребенком, это очень удобно, и ты уже на море-на шезлонге отдыхай, хочешь в свободно наблюдать стели свой лежак, никто не прогонит. На пляже есть площадки для волейбола и футбола, есть душ, чтобы мыть песок. В отеле есть высокая концентрация разной концентрации. Итак, про сам отель и проживание. Здание старое, как и большинство отелей (Албене 50 лет), да, отремонтировано всё, обновлено. У нас был номер рядом с ресепшен, теневая сторона, балкон выходит на столовую и место для развлечений - спать невозможно без закрытого балкона! До 23 часов громкая музыка, когда с маленьким ребенком - это критично. Если дверь закрыть, то душно, жарко, хотя есть кондиционер, работает хорошо. В номере сыро, влажно, душно, пахнет канализацией, но со временем привыкаешь.Может это не во всем построении, но у нас на первом этаже точно! Дверь тонкая, шумоизоляция были какие-либо, слышно как соседи двигают стулья, замок двери хлюпенький, моменты, когда от сквозняка дверь открывалась настежь, хотя до этого она была закрыта с внутренней стороны! И такое было даже ночью, хотя ветра особого не было! Персонал на ресепшн нормальный, молодежь, кто-то переводит по-русски, кто-то нет, можно и на английском и на немецком. Номер у нас был стандартный, маленький, обшарпан)) сантехника в рабочем состоянии, туалет скрипел и пошатывался ))) В номере телевизор, есть 2 русских канала, холодильник небольшой. Но свет работает, только когда ты в номере и вставляешь свой ключ-карту, в моменты твоего существования холодильник не морозит. Если питание включено, то в нем нет необходимости, тем более что в Албене нет нормальных супермаркетов с продуктами. Есть пару магазинов Алдо, но там в основном алкоголь и снеки, чипсы, сладости. Самому особо не приготовишь. Уборка в номере света желать лучшего, особенно мытье полов! Песок постоянно тянется в номер, в коридоре его пылесос, а в номере убирали не всегда день, у уборщицы такие швабры, что они не собирают пыль и песок, а просто развозят его по углам ))) в конце концов я сама мыла полы полотенцем для ног. Заболевания не моют, там прямо "перекати-поле" из пыли ))) сами кровати нормальные, спать можно. У нас часто такая ситауция была: я проснулась от шуршания пакета, испугалась, встала, а это уборщица в 6 утра пришла менять нам пакет в мусорном ведре в ванной! И дверь осталась открытой! Я пошла на ресепшен, рассказала всё и посоветовала такое не делать больше! Вроде понял ))) больше не повторялось. Питание в ресторане напротив, нам очень понравилось, стол столовый, не супер раскошный, но голодными не останетесь, есть из чего выбрать для всех. Кстати, если у вас не всё сюда попало, то можно прийти покушать и зайти прямо на место, завтрак 12 левов, обед 19, ужин. Персонал столовой очень вежливый и отзывчивый, работают быстро. Присматривайтесь к еде, что-то бывает и не домытое, или вчерашнее, иногда фрукты с гнильцой. Но мы ни разу не отравились вроде, не жалуюсь. По поводу развлечений: рядом стоит новый 5- смотреть Маритим, туда и ходить, и детская площадка, детская игровая комната, аниматоры молодцы, детская вечерняя дискотека, шоу, музыка программы - супер! В Калиопе этого нет. Не критично, но когда с ребенком - это нужно (имхо). Показать ещё
ElenachisКишинёв, Молдова
Я человек позитивный, поэтому скажу - отель нормальный, но не больше. Номера - нормально. Все, что необходимо есть. Но уставшие очень. Нас это особо не напрягало, но кому это важно, может стать помехой. Уборка формальная, не больше. Питание - я его не понял. Рыба была постоянно, но приготовлена так, что было очень и очень безлико и безвкусно. Овощи - всегда пожухлые и очень не свежие. Кофе вообще не вкусный. Курица была вкусной, но следила за качеством прожарки. В один день была только ошпарена на сковороде. Сочилась кровь, что не есть безопасность. Следите за посудой, часто бывает плохо вымытая. В столовке очень классный дядечка печет блины и глазунью по утрам. Веселый, общительный и закидывает блины с посещением в тарелку. Территория и расположение - хорошее. Море под носом. Пляж, по сравнению с другими участками, получается в Албене, очень хороший. Убирают и следят. Места было всем и всегда. Улавливание есть дядечка, который контролирует зачистку своих и покупаемых. Справляется с работой хорошо. Отель, как нам кажется, находится в самом центре курорта, что очень удобно. А теперь расскажу об отношении к этому отелю. Албена - курорт, на который приезжают немцы, в основном. Видели чехов, поляков, совсем немного британцев. И конечно наши - русскоговорящие, но нас в меньшинстве. За весь курорт не скажу, а вот в гостинице отношение к русским и не русским разнится. Мы из Молдовы, приехали на своем авто. Муж закончился парковкой, меня с 7-летней дочерью оставили в лобби ожидания заселения. Воды у нас за дорогу не осталось, деньги еще не успели поменять. Дочка подошла на рецепцию и попросила воды. Ей ответили - мы не AllInclusive. Я говорю, дайте стакан воды от своего кулера, мы Вам оплатим чуть позже. Ответ составлен из одного слова: "Нет". Минут через 10 привезли двух немок на заселение. Я слышал их разговор. Они пользовались услугами по бутылке воды. Как-то так. Заселение. Мы приехали за 10 минут до заселения. В результате ждали 50 минут. Просрочка по договору. И ладно, мы не конфликтные и все понимаем. Но за эти стали 50 минут мы 2 раза свидетелями, как привезли 2 группы туристов (не русскоязычных) и их тут же заселяли. Меня это вывело из себя, я стала возмущаться. Говорю: "у нас паспорта не те? мы не из той страны к вам приехали"? И ключи от номера тут же были выданы. И я видела, что "наши" люди тоже были не довольны. Но мы умеем создавать микроклимат в своей семье, абстрагируясь от окружающих и нам удалось получить удовольствие от отдыха. Но вот все эти моменты необходимо место быть. Подводя итог, скажу - ехать в этот отель не хочется. Всем хорошего лета! Показать ещё