Отзывы с Tripadvisor
Аселя
Мы заранее забронировали семейный номер, обговорили все нюансы по Whatsapp, несколько раз уточняла перед приездом насчет номера. Приехали в отель поздно ночью и тут на ресепшне Оскар говорит, что никакого свободного семейного номера нет и бронь стоит на 2 местный номер на мое имя. Долго с ним препирались в час ночи до заказа, по заказу переписку на WhatsApp, что бронировал семейный номер на 3 чел. оказывается другой ресепшнист Джелил, бронь сделал на 2 местный номер, хотя я ему 3раза писала чтобы бронь была на 3местный номер. Еще переспрашивала насчет площади 3местного номера. Тогда нас за 100 евро за ночь поселили в маленькую комнату в 8 квадратов. Даже в уборную зайти было невозможно, очень там тесно и тесно. Еще толком не убрались в комнату, все в пыль. Даже я не мог зайти в уборную с моим весом 50 кг. Заехали в 2 часа ночи в эту убогую комнатку, восстановили утром в 11, и за этот ужас потеряли 100 евро. Наихудший отель, в котором мы сели. В общем Джелил и Оскар абсолютно не учитывают своих должностей, ресепшн всегда должны помогать детям и максимально смягчать все неудобства, и быть клиентоориентированными, раз уж очень работают в сфере гостиничного бизнеса. Оскар еще наглый и хамоватый тип, еще такой недовольный и грубый разговаривал с моей сестрой. Такое общение с клиентами вообще неприемлемо. Тем более мы уставшие с рейсом ночного и еще с ним стояли и разбирались, этот Оскар еще грубит и хамит. Запах сигарет по всему отелю, весь прокуренный. Крайне не рекомендуется уволить Оскара за несоответствие занимаемой должности. Показать ещё
Kristina
Хороший, небольшой отель возле основных достопримечательностей. Очень удобное расположение на тихой улочке, но вблизи ресторанчиков, мечетей и набережной. Номер был маленьким, но для ночевки вполне сойдет, чистым. Минус в плохой шумоизоляции, слышно и соседей и проходящих мимо по коридору. Также с окончанием сильно дует, в начале апреля в номере было достаточно прохладно. На завтрак выбор не большой, но вполне всё вкусно. На ресепшене любезно распечатали посадочные талоны на самолете. Показать ещё
Alaja
Небольшой уютный отель недалеко от Голубой мечети, но на тихой улочке. Три жилых этажа и столовая на четвертом этаже с панорамным видом на Босфор. В отеле есть лифт, в номере все необходимые душевые принадлежности, тапочки. Очень чисто, свежий хороший ремонт, приятный отзывчивый персонал. "Комната для завтраков" всегда открыта, круглосуточно можно выпить чай, кофе (есть кофемашина, чайник, кулер с водой). Неплохой завтрак (яичница, колбаски, сыры, картошка-фри, овощи, хлопья, печенье, сладости). На первом этаже также выход во дворик, есть небольшая терраса. Достаточно хорошая слышимость в номерах, отлично слышно соседей. Но при этом почти не слышен шум улиц. Показать ещё