Отзывы с Tripadvisor
Наталья В
Надо было где-то остаться на 1 ночь в Барселоне, выбрали этот отель. Приезжали втроём: я , муж и ребёнок 4 года. Сразу как зашли, обалдели от того как красиво внутри! Вкусно пахнёт и приветливый персонал. В коридоре стояла вода с лимоном, мармелад..На ресепшн к нас сразу позвали русскоговорящую девушку, она со всем помогла. Мы приехали очень рано, поэтому у нас взяли наши вещи и сказали, что позвонят, если номер будет раньше. Мы пришли на час раньше и нам сказали, что номер готов! Причём нам дали не обычный стандартный номер, а улучшенный, две комнаты, коридор и большая ванная комната. Дали такой номер без всяких доплат. Чемоданы подняли в комнату) В номере очень красиво, отель, конечно , не Новый, но очень атмосферно! Очень уютно и необычно. Но в номере была ещё одна закрытая дверь в соседний номер. И из-за этой двери было очень слышно соседей (( правда их почти не было в номере, поэтому особо это не заметили. От метро чуть-чуть чувствовались вибрации, но не критично. Жили на 5 этаже. На крыше бассейн, правда было много детей, поэтому купаться не пошли) но на крыше очень красиво и есть бар) бассейн бесплатно. Когда просили их дать белье ребёнку, все принесли через 2 минуты. Одно НО: когда нужно было погладить вещи, нам сказали, что это возможно будет только завтра вечером.. как так?) дайте мне утюг, я поглажу сама..... в общем, странно это. Когда уезжали просили вызвать такси, это произошло так быстро, что через минуту нам уже помогали вытаскивать чемоданы и сажать нас в машину! В общем, все понравилось. Персонал, обслуживание,расположение, интерьер. На завтраке не были, не знаем) Но ещё раз остановились бы там точно) Показать ещё
Compass724525
Останавливались на майские праздники вдвоём с подругой Так как очень мало времени провели в отеле то впечатление не так много Первое это сразу же шум и вибрация от метро под отелем Если вы захотите днём отдохнуть или поспать у вас это не получится Жили на 7 этаже но трясёт так как будто вы под землёй Завтраки неплохие но не очень разнообразные особенно горячее,детям есть нечего будет Расположение отеля это его наверно единственный большой плюс,вход в магазин это соседняя дверь и до площади каталонии рукой подать Номер стандартный небольшой,Мебель очень обшарпанная Сильный гул с улицы если открыто окно даже на 7 этаже Санузел хороший большой удивили две раковины Немного пахло канализацией Впечатления остались неплохие но второй раз сюда не вернусь ,найду отель лучше но на этих же улицах Показать ещё
S776
Бронировали номер сюит с завтраками на неделю, но пришлось съехать раньше. Плюсы: неплохой завтрак и хорошее расположение. Но это не стоит того, чтобы терпеть минусы: 1. Мелкие: обшарпанная мебель и двери (не антиквариат, а просто дешевое старьё), оооочень медленный интернет, которого не хватало даже чтобы открыть почту с телефона, плохо работающий лифт (быстрее было подниматься на 4 этаж пешком, что мы и делали), ненадёжные расшатанные розетки, навевающие мысли о замыкании. В номере слышно не только всех соседей, но и метро каждые 5 минут, даже на 4 этаже. 2. Халатность. Когда на третий день ванную обильно залило с потолка, а вода лилась в душ прямо через гнездо электрической лампочки (!), нам сказали, что нужный сотрудник для проверки безопасности будет только завтра. На следующий день девушка с ресепшена сказала: "всё в порядке, я лично проверила, на полу нет воды". Почему проверку возможного замыкания осуществляет не электрик, а девушка с ресепшена, которая смотрит только чистоту пола, неизвестно. Отель старый, и электропроводка доверия вообще не внушала. Даже если риск был совсем минимальный, на себе электрический душ проверять не хотелось. 3. Шовинизм. Персонал пренебрежительно относится к гостям из Восточной Европы и России (а это половина их клиентов), причём без реального повода, и позволяет себе шовинистские комментарии из серии "остерегайтесь людей из Восточной Европы" или "здесь вам не Россия, в нашем отеле безопасно". И это в 21 веке! 4. Неадекватный и грубый персонал. На простой вопрос о безопасности менеджер ресепшена ответила: "Не надо искать проблем, гостей и без вас предостаточно, если мы в отеле что-то и сменим, это будете вы!", и жестом указала на дверь. Мы съехали в тот же день, т.к. продолжать рисковать жизнью и терпеть оскорбления мы не собирались. Не говоря о том, что неделя в этом отеле стоила больше 1800 евро. За сопоставимую сумму мы переехали в прекрасные 5 звезд неподалеку, и это было просто раем по сравнению с адом Эль Авениды. В этом районе много хороших отелей, не повторяйте наших ошибок! Показать ещё