Отзывы с Tripadvisor
Были вдвоем с сыном в этом отеле с 17 по 31 августа. Общее впечатление - хорошо, но с нюансами. Территория отеля небольшая, очень ухоженная, с множеством деревьев, цветов и кустов. Есть одноэтажные домики - бунгало, есть двухэтажные. Мы жили в одноэтажном доме, нам очень понравилось. Холодильник - Шкаф (без полок, но с двумя раздвижными ящиками) - Заркало - Две прикроватные тумбочки - Санузел (унитаз) , биде, душевая кабина, умывальник) Уборка в номере ежедневная, хорошего качества. В номере нет туалета. Поэтому рекомендую брать с собой прищепки. На территории отеля есть столовая (два ресторана). Также возле пляжа есть бар, где можно купить воду, мороженное, пиццу, круассаны и т.д. Пляж находится в 20 секундах от дома, что делает размещение в этом отеле еще приятнее. Завтраки и обеды + напитки. Питание меня разочаровало. Приготовлено вкусно. Но, каждый день паста ... Завтрак - шведский стол. Очень скудный. Два вида колбасы, сыр, вкусные круассаны, два вида сладкого пирога, яйца, джемы, сок, чай, кофе. Все ... И так каждый день без исключения. Ничего нового или другого. Одно и то же. Обед и ужин - выбор из меню. На самом деле выбрать особо не из чего. Официанты приносят лист бумаги, который нужно выбрать из двух блюд. Приготовление блюд из овощей или пасты с креветками. И так каждый день ... Есть более приятный - есть осьминоги, прошуто, куриное филе. Но порции на второе достаточно маленькие. Т.е. Чтобы это было нужно, нужно есть каждый день, чтобы он начал тошнить ... Кроме того, не понравилось, что нужно очень долго ждать, пока официанты разнесут еду. Например, если обед начнется в 13:00. Обед начинается с закуски, которая состоит из помидоров, огурцов, листьев салата и красного лука. Иногда появляются тушеные баклажаны, но на них надо успеть, т.к. их использование в непонятном времени. Первые блюда начинают разносить примерно через 20 минут после начала обеда или ужина. Потом еще минут 10-15 ждать вторые блюда. Тебя ждут фрукты. Я был разочарован. Они были очень вкусными. Кроме того, достаточно большой перерыв между обедом и ужином. Обед в 13:00, а ужин в 20:00. Пляж Тут все отлично. Пляж, как я уже написала. На пляже бесплатные шезлонги, каное и катамаран. На пляже ходят продавцы полотенца, бижутерии и одежды. Пляж каждое утро чистят, вода в море прозрачная. С берега в ясную погоду видно вулкан Стромболи. За пределами отеля нет ничего. В буквальном смысле. До ближайшего магазина нужно ехать. Можно поехать за 9 евро. "Торре Марино" (недалеко, но в горку). Он остановился в отеле Стромболи. В аэропорту. Дорога от аэропорта до отеля занимает 1:40 по серпантину. В целом, отдых понравился, благодаря отличным морским, красивым территориям, вежливым персоналом и увлекательными экскурсиями. Показать ещё
Абсолютно худший отель, в котором я когда-либо останавливался. Отель должен стесняться называть себя гостиничным клубом. Я должен был остаться в 3 отдельных во время моего двухнедельного пребывания. У нас были проблемы за проблемой во время нашего пребывания, и я собираюсь рассказать всем, кто думает о том, чтобы приехать сюда, узнать, чем они занимаются, и показать вам доказательства. Сначала нам сказали, что WIFI был везде на месте, и это ложь, он не работает в номерах вообще. Теперь о комнатах, первая комната была совершенно грязной, и комната должна была быть убрана снова, прежде чем мы могли остаться в ней. Затем, когда мы наконец убрали комнату снова, мы пошли, чтобы выпить воды, и на вкус она была совершенно отвратительной и похожей на соль, что заставило нас спросить, было ли что-то не так с водой. Сначала администрация сказала нам, что воду можно пить, и, зная, что у нас есть ребенок, и нам нужно было сделать из него бутылки, они сказали «нет». Нам пришлось покупать воду для питья во время нашего пребывания. У них даже не было знаков, показывающих, что воду нельзя пить, и это могло привести к серьезной проблеме. В нескольких случаях вода даже выходила желтой. Затем в той же комнате сломался кондиционер, и они переехали в другую комнату на одну ночь, чтобы можно было починить кондиционер (все сломалось, поэтому мы попытались понять и работать с ними для обеих наших выгод). В следующей комнате у нас канализационная труба в душе, и двери не будут защищены. У нас не было другого выбора, кроме как остаться в комнате из-за отсутствия других номеров и рождения ребенка. Они заверили нас, что на следующий день будет отремонтирован кондиционер, чего не было, и пришлось провести пару ночей в комнате с проблемой канализации и дверью, которая не будет защищена. В конце концов стала доступна третья комната, где все должно было работать. В этой комнате была сломана насадка для душа, и вода не шла в канализацию. В конце концов мы пошли к одному из владельцев, которые они останавливаются на имущество. Они, казалось, меньше заботились о наших проблемах, и когда они были обращены, нам сказали, что мы могли уехать и оплатить весь счет за пребывание. Они также обвинили нас в написании обзора на фальшивом аккаунте. Это было совершенно нелепо, особенно из-за того, что я не мог дождаться, чтобы закончить свое пребывание и оплатить счет, чтобы я мог дать отзыв, которого они заслуживают. В это время был праздник, и все отели были забронированы заранее, и мы не могли поверить, что они сказали такие вещи перед другим гостем. Мы никогда не обращались так плохо со стороны заведения и владельцев. Во время нашего пребывания мы встретили несколько семей с похожими проблемами и жалобами, которые были полностью недовольны их пребыванием, некоторые даже были из Италии и собирались подавать жалобы, когда возвращались в свои родные города. Это даже дошло до того, что они поместили другого человека в нашу первую комнату, где кондиционер был все еще сломан, и сказали им, что они не знали, что он сломался. В течение нашего двухнедельного пребывания было проблемой после того, как они сказали нам, что запирающийся шкафчик в номере был лишним, когда на их веб-сайте указано, что он включен, и даже сказали нам, что наша кредитная карта American Express не работает. Когда я связался со своей карточной компанией, они заверили меня, что она работает, и продавец не принял American Express, даже подумав, что они прямо сказали нам в электронном письме, что они сделали, а также персонал ресепшн сказал нам то же самое. Во время нашего пребывания они взяли наши полотенца и никогда не заменяли их, и пришлось ждать несколько часов, чтобы получить их. В заведении был дежурный спасатель, но он действительно отвечал за продажу зонтов и парковку лицам, не проживающим в отеле за наличные. В этом месте сказали, что они принимают собак, но поскольку у владельцев было 3 собаки, которых они давали свободно бегать, и они были агрессивны по отношению к другим собакам, наша собака должна была оставаться в комнате большую часть времени. Их электричество также отключалось в отеле несколько часов и несколько раз. Моя семья абсолютно потрясена этим заведением и тем, как они относятся к своему гостю. Каждая жалоба была доставлена на прием. Не обманывайтесь никакими ответами руководства бизнеса, которые будут атаковать клиентов, которые разоблачают их недостатки. Хуже всего то, что они отказались принять мой American Express, хотя и сказали, что приняли, и это вынудило меня взять наличные в банкоматах и заплатить дополнительные сборы. Как я первоначально сказал, они должны быть смущены своим обслуживанием, которое они предоставили своему гостю. Я никогда не пойду сюда снова и напишу везде отзыв о заведении и его поведении. Показать ещё
Мы хотели провести тихий, тихий отпуск, не очень туристический, но все же близко к городу. И это мы получили. Но это все. Мы никогда не испытывали такого плохого обслуживания и еды в нашей жизни. Первые хорошие вещи: расположение, пляж и море отличные, курорт с бунгало в порядке - ухоженный и чистый, пляжный бар и Мишель также хороши, и пицца есть njami ... Трансфер до Тропеи хороший вариант, но очень дорогой (9 € / чел). Но это все, что хорошо. Худшее обслуживание. Персонал безразличен, они не улыбаются, они не радушны, они мало говорят. Они не говорят ни на каком языке, они не общаются даже на итальянском языке. Что бы вы ни спросили у них, они не знали. Каждый день мы просили третье полотенце, когда нам было 3, а не 2, в основном мы также просили туалетную бумагу, поскольку они не положили новое. Полная катастрофа. Номера очень, очень простые и отработанные. Чисто, хотя. В комнате нет стульев. Кровати не равны - очень разные качества. Они были на простых железных основах. Для 3 * - правда? Душ такой маленький, что я не знаю, как в него попадают большие люди. Но у нас был отличный сад со столом и стулом на улице, так что мы были довольно довольны. Другая катастрофа - еда. Каждый день один и тот же завтрак - один вид сыра, один вид салями, батр, джем, слишком сладкий йогурт, плохой кофе, чай. И это все. Хлеба постоянно не хватало, нового долго не приносили. Ужин был слишком поздно (8.00 вечера) и занял так много времени, что мы почти никогда не ждали фруктов в конце. Очень, очень медленное обслуживание. Мы ждали следующего приема пищи (2 блюда) даже 30 минут. И порций было так мало, что их было недостаточно даже для ребенка. И сама еда была очень, очень плохой. Сухой или переваренный, плохой вкус. И повторяется. Апетизер было достаточно. Он пропал в первые минуты, а нового долго не приносили. Таким образом, мы почти никогда не едим это. Как будто они экономили на гостях. Ресторан (если вы можете назвать это место бухтой «бассейн с пластиковыми столами и стульями») находился у бассейна, поэтому никто не мог находиться в бассейне во время завтрака, обеда или ужина. Очень неподходящий Бассейн был достаточно большим, но иногда грязным. Не много гостей в бассейне. Там были лежаки, но не зонтики, поэтому тени не было. Вокруг отеля ничего нет, ближайший город - Тропея (7 км), что приятно. Мы знали, что мы не можем ожидать многого от Калабрии и 3 * отеля, но, тем не менее, мы не ожидали такого плохого опыта. Мы настоятельно рекомендуем вам не бронировать этот отель. Показать ещё