Отзывы с Tripadvisor
ирина ц
Направляю отзыв об отеле, в котором мы отдыхали. Делаю это для того,чтобы Вы могли предостеречь туристов, которые хотят туда поехать, дабы не они не портили себе предстоящий отдых. Намеренно не указываю на какие -то позитивные моменты, чтобы не вводить людей в заблуждение. Не заслуга данного отеля прекрасное море в Сиде,чтобы так бессовестно спекулировать этим. Дорогие туристы! Прошу Вас уделить немного времени на чтение моего отзыва, если вы планируете поехать в Турцию в Сиде в отель HorusParadise Luxury Resort 5***** Теперь, по возвращении из Турции, жаль потраченного времени, проведенного в этом отеле, и хочу рассказать, что вас ожидает. В условиях пандемии удалось вырваться в отпуск, преодолеть предотпускные проблемы, переживания и вот ты получаешь ЭТО. Отель заявляет себя как пятизвездочный, лакшери и резорт. Обращаю Ваше внимание, несмотря патетические приставки, рассчитывать на что-то не приходится. Столовая. Самое отвратительное место в отеле - это столовая, невозможно назвать это рестораном. Очереди. Скудный выбор. Еда в металлических корытах, позавчерашняя нарезка (видно, что она уже засохла, но ее все равно выкладывают), типа сыра и колбас, несъедобных полностью, салаты неизвестного происхождения и консистенции. Арбузы и дыни есть невозможно, очень низкого качества, деревянные груши и т.д. Пюре – «роллтон», котлеты - соя. Мясо - всегда одно - типа жаркого. Сладости – только вид, невкусные. Все блюда из продуктов низкого сорта. Завтрак. Несъедобные сосиски и колбаски. Несъедобная красная колбаса, серый омлет. Блинчики в очередь, глазунья в очередь, кофе – очень плохого качества, из автомата и так далее по всем позициям. Много писали про плохо промытую посуду, про сколы. Чайных ложек – нет! И это, заметьте отель, который позиционирует себя как 5 звезд. Для людей с ограниченными возможностями данный отель не подходит, в отеле не условий для размещения такой категории туристов. Отель стоит на возвышенности, и с пляжа идешь все время в гору. Так вот, есть лифт, чтобы не преодолевать крутую лестницу от бассейна к ресторану вверх, но он не работает и, по-видимому, давно. Обращалась администратору, персонал делает глупые лица. Сидит, такой, весь важный, как большой начальник, глазами хлопает. Говорю, если ты мнишь себя большим начальником, делай что-нибудь или ваш директор, если не может организовать, пусть сам чинит лифт. Лифт не починили. Всем наплевать. Сам отель уставший, как теперь, говорят. Лет двадцать назад египетский стиль, может и производил впечатление, теперь, это выглядит как архаизм, ненатуральность, обветшалость и безвкусица. Ну, это их дело, может им нравится. Оторванные обои в туалете возле администрации, запах сырости в семейном номере, плохой напор воды в душе, сломанный кран биде, пятна на ковролине, купальники сушить негде. За пляжными полотенцами стоит очередь. Корпус «резорт» новый, но он какой-то бесприютный и казенный. Ресторан аля "аля карт". Господа! Это игра, в как бы «в ресторан». Пляж. Весь в бычках, сплошняком. Никто не убирает. Горшки под пепельницы. Лежаки на пляже надо занимать в половине седьмого утра. Причем, это устоявшаяся практика. Администрация отеля знает, что лежаков не хватает, ничего не предпринимают. Всем наплевать. Персонал. Персоналу наплевать на все и на всех. Полное равнодушие. Бары. Вода разбавленная пивом, алкоголь, по-видимому, также. Мороженое тягучее, есть невозможно. Если рассчитываете перекусить между обедом и ужином, то вам это не удастся, ничего нигде не предлагают, хотя в описании отеля это есть. Вай-фай платный. Скудность и убогость ожидает вас везде. 2 (две) звезды, не более! Показать ещё
Татьяна С
добрый день! Отдыхаем со 2 октября. стоимость почти 1500 долларов на 2х за 6 ночей в этом отеле , из которых по факту пребывание только 5 суток. и за 3 дня мы столкнулись с тем, что на данный момент здесь присутствует такое количество гостей, на которое отель не рассчитан. начиная с того, что нет мест в ресторане во время обеда и ужина. и заканчивая тем, что НЕТ ПЛЯЖНЫХ ПОЛОТЕНЕЦ!!! их просто нет. с самого утра в спа-центре говорят - приходите через час. и так каждый час. персоналу наплевать на то, что происходит с туристами. еда отвратительная. мало того, ее не хватает - и везде стоят очереди. свободных лежаков на пляже и у бассейнов нет! в ресторане столы не убираются, потому что не хватает персонала. Тарелки и чашки «после мытья» грязные. персонал на ресепшн и в спа-центре хамит. такого уровня отелей я не встречала никогда. это точно не пятерка, это 0!!! Показать ещё
Мария Кочеткова
Приехали с семьей 1.10 раньше заселения, нас 5 человек. Начну с того, что на ресепшн и почти весь персонал не говорит по русски, хотя большенство отдыхающих это - русские. Заселили нас в новые корпуса, но раздельно одни в один корпус, другие в другой, приходилось туда сюда ходить, но это небольшая проблема. Персонал и еда просто отвратительно! Персонал халатно относиться к своей работе, доставучие, разговаривают с тобой, как будто ты им должен, довольно нудные развлечения, возможно из за того, что сезон подходит к концу. ЕДА очень скудная, не вкусная, каждый день одно и тоже, разнообразия НИКАКОГО, все грязное, к концу просто сваливают сыры к сырам, овощи к овощам в общие тары, мне хотелось плакать, фруктов было очень мало, арбуза не было. Я всегда выходила, голодной. А ещё, никакой расслабляющей фоновой музыки, только гул людей и плачь детей, это очень напрягало … Ещё одна проблема с полотенцами, мы 4 дня не могли взять полотенца, что бы пойти на море или вытереться ими после купания, нам говорили извините, многие ругались из за этого, ну потому что невозможно было… Территория большая, но бестолковая… оооо, эти подъёмы в горки, лестницы 🙄 Стаканы протекают, наливая, бармен мог тебя облить и не извиниться, ну тип с кем не бывает((( из алкоголя только местные напитки, кофе растворимый, как и молоко. Что бы нормально выпить это нужно идти в лоби бар, а это так далеко , каждый раз бегать….. Поэтому, понимая , куда едем набрали в дьюти фри алкоголя нормально) Анимация соответственно такая же как и все остальное, даже выходить не хотелось ((( Все печально, в Турции 7 раз и это самый худший, больше никогда сюда не приедем. Не тратье свои деньги на такое, прошу !!!!! Показать ещё