Отзывы с Tripadvisor
tanyaromashka
В отеле были компанией друзей уже второй раз. Номера хорошие, тёплые, есть вся посуда вплоть до мочалки для посуды и полотенца кухонного. Из своего пригодился свой острый нож (потому что свой). Плитка электрическая, на 2 комфорки. В номере убирают раз в 5 дней, но если отказаться от уборки (можно и самим убрать или не мусорить), то можно выбрать один из бонусов от отеля - мы выбрали 2 часа боулинга. Полотенца меняют чаще, но не каждый день. От отеля ходит бесплатный автобус в Ясну по расписанию (скипасы ни разу не проверяли). До магазинов далеко, нужно брать такси или свои транспортом до Теско (примерно 5 км и 5-7 евро). Завтраки в отеле хорошие, сытные. Ужины мы не брали. Через отель брали скипасы со скидкой на каталку в Ясне. Аквапарк доступен со скидкой, купить можно на ресепшене билет. На территории много спортивных площадок, место для шашлыков, но в январе это не актуально. Хороший отель для семей и компаний. Из минусов: wifi хороший только на ресепшене. Показать ещё
katya711
Это был наш первый Новый год не домa. Это была наша первая поездка на горнолыжный курорт. Гостиница расположена в 15 км от горнолыжных спусков. Гостиница позиционирует себя как 4-звездочный отель 1. Территория Территория отель очень большая. На территории расположены одно и двухэтажные домики. На территории есть детские площадки и места для барбекю. 2. Останавливались в одном из двухэтажных домиков недалёко от ресепшн. И здесь начинаются самые большие претензии к отелю. В домике на первом этаже находится кухня со всей необходимой утварью, микроволновкой и чайником. Также есть электроплита. На первом этаже также находится сан узел. Который состоит из небольшой раковины и душевого уголка, в котором постоянно отваливаются двери. Из банных принадлежностей только четыре кусочка мыла по количеству гостей и всё. Всё-таки когда ты приезжаешь в четырёхзвездочную гостиницу, ты расчитываешь хотя бы на гель для душа и шампунь для волос. На втором этаже находится одна двухспальная кровать и две односпальные. Кровати очень неудобные, скрипучие, одна кровать была сломана, в кровати постоянно проваливалось дно. Звукоизоляция в номере это отдельная тема. Звукоизоляция в номере не то что плохая, её вообще нет. Вы слышите все что происходит в соседнем домике, и такое ощущение что соседи живут с вами в одной комнате. Удивило отсутствие сейфа в номере 4 звездочного отеля. 3. Уборка в номере. За четыре дня в номере четырёхзвёздочного отеля ни разу не было уборки. Даже мусор пришлось выносить самостоятельно. Нет, я конечно же не принцесса, и мне не сложно вынести мусор, но, когда ты едешь в четырёхзвёздочный отель и платишь за него соответствующие деньги, ты надеешься получить соответствующий уровень обслуживания. 4. Новогоднее оформление отеля и номера. Описываю этот пункт потому что отмечали новый год в данном отеле. В отеле кроме маленькой ёлочки в холле из новогодней атрибутики больше ничего не присутствовало. 5. Wi-Fi. Работал в основном здании и на улице. В нашем домике он не работал вообще, хотя находились мы в 50-ти метрах от основного здания. 6. Аквапарк. Можно сказать что находится прям на территории отеля. Вход платный, для постояльцев цена 20 евро взрослый и 12 евро детский. Аквапарк не супер, но вполне нормальный. Очень мало детских горок. Для маленьких детей один небольшой бассейн и по сути все. 7. Завтрак. Стандартный завтрак для отеля такого уровня. Не очень разнообразный, но голодным не останетесь. 8. Ресторан в основном здании. Ужинали пару раз в ресторане. Кухня вкусная. Готовят быстро. 9. Детская комната в основном здании. Есть небольшая детская комната, вечером там есть аниматоры. 10. Отношение к клиентам. При возникновении элементарных вопросов персонал отеля сразу переставал понимать и русский, и украинский, и английский. Хотя словацкий очень похож на украинский. Хочу повторить это при решении каких-то элементарных вопросов, а что будет если возникнут серьезные Проблемы. P. S. Редко пишу отрицательные отзывы, всегда стараюсь позитивно смотреть на ситуацию, но в этот отель не хочется возвращаться. Отель никак не соответствует уровню 4 звездочного отеля. Показать ещё
Евгений Б
Хорошие коттеджные номера с кухней! Есть все необходимое! Приветливый персонал, но не все могут говорить на английском! Аквапарк на территории для жителей всего 14€, правда там в основном семейный отдых. Бесплатный автобус с 8 утра ходит к подйомникам и 16:10 последний обратно