Отзывы с Tripadvisor
Anna_Gradoboeva
Отдыхали с ребёнком 2х лет. Сначала показалось, что в отсутствие детских горок в бассейне, массовки из детей и анимации ребёнок заскучает, но нет – оказывается, 2х-летке хватает моря и бассейна с набором спец игрушек для игр в воде. Отель сразу создаёт впечатление респектабельности, добротности, успеха, для тех, у кого все есть, публика такая же – состоятельные европейцы, процентов 80% - пенсионеры. Еда на завтрак / ужин – это просто какие-то шедевры изысканности, каждое блюдо – как произведение искусства, подача – восторг, десерты - просто божественные. Территория отеля – большая, ухоженная, но без изобилия троп / растительности / зон, есть полноценная детская площадка. Бассейн – один, очень красивый, в форме озера с островками с пальмами, плавать – в удовольствие, он настолько большой что никто друг другу не мешает. Анимация – каждый день новое шоу, интересно и детям и взрослым. Чего не хватило – развлечения для детей. Вроде есть и детская анимация и какие-то занятия, но никогда не набиралось больше одного ребёнка, и развлечения не было. Показать ещё
Инна Г
Весьма популярный отель для гостей из Германии, все и вся на это нацелены. Многое из рекламы на месте оказывается возможным.. При возможности.. Ха-ха! Отдыхали в сьют, получили по прибытии какой-то номер на задворках, как кто-то уже описывал.. С видом на пустырь и возможность просыпаться с кукареканьем местных петухов.. Позиционирование отеля как отель с видом на море, вызывает саркастическую улыбку.. Несколько номеров имеют боковой вид на море, которое не может быть рядом, так это не первая линия!!! В номерах минимализм! ( есть с чем сравнивать! Часть поездки мы провели в Мелия в магалуфе .. И это как небо и земля!) чайника нет, после настойчивой просьбы.. Прибыл чайник.. Но без чашек! На наш вопрос.. Был изумленный взгляд консьержа.. Который предполагал, что мы в бокале на 100 г заварим кофе.. Думаю, что высокие баллы ставят немцы, тк очень много еды.. Что их и привлекает! Но качество еды действительно хорошее, но ведь не за едой же ехать к морю?! На ужин нет никакой жидкости, все необходимо докупить.. Ну очень странно! Что и на чай нельзя к ужину разориться собственнику? Очень странная организация отдыха! Аниматоры вроде есть.. Но стараются так работать.. Чтобы их никто не увидел! Только на вечернем представлении их можно заметить, когда они "пускают дым" для артистов.. Позднее выселение-это просто блеф! На наш вопрос об этом (это было заявлено в нашем ваучере, который мы сами приобретали на сайте hipotels) с момента заселения и до последней мин рекомендовали обратиться позже.. А потом оказалось-давайте сваливайте! Но так и быть.. У бассейна можете полежать на лежаках.. Кстати, впервые в 5-зв нет даже матрасика на пластиковом лежаке.. Только полотенце можно застелить, которое нам забыли выдать или дать карточки для обмена.. Если встанет вопрос выбора-уж точно не в этот отель! Показать ещё
the_principatus
Были на отдыхи двумя семьями, сначала все очень даже понравилось: номера хорошие, от моря в принципе не так уж и далеко, море чистое, хороший бассейн, неплохая еда в ресторане на территории отеля. Но потом... Мы сидели в ресторане на обеде. Официанты вели себя пофигистично, один просто взял и порвал весь заказ у нас на глазах и что-то начал бурчать себе под нос. Решили заказать к бассейну коктейли, официант пришёл, начал ставить на столик и обронил один из коктейлей на маленького ребёнка, не извинившись потом за это и в счёт записав его. Потом сидела в номере, тут пришла уборщица, я пыталась ей на английском сказать, чтобы она пришла убрать чуть позже, но в итоги мне пришлось самой уйти, потому что она не могла понять не единого слова, при этом опять же говорила себе что-то на испанском языке. Room service в общем весь не очень хороший, потому что уже перестаёт работать в 21:00 и нельзя заказать себе в номер вечером чай. При всём этом, хочу сказать, что завтраки и ужины очень даже хорошие и 1 раз в неделю бывают так называемый "Гала ужин", на нем, огромное количество разных десертов на любом вкус, и один из них, повар сам делает при вас! Так же, в отеле есть не плохой бар, в котором вечером можно поиграть в карты или ещё в какие-нибудь настольные игры. В предпоследний день, перед нашим уездом, мы забронировали "крутой" лежак около бассейна, нам сказали, что все будет на высшем качестве и это будет наше место, где будут следить за нашими вещами и никто не сможет занять его. В итоги, приходим, а на нем лежит какая-то девушка, положив все свои вещи на него, мы не поняли, что случилось, но потом разобрались, она извинилась и мирно разошлись. Потом, где-то днём мы решили пойти искупнуться в бассейне, оставив понятное дело все вещи на лежаках (он был в 5-ти метрах от бассейна) пошли купаться, потом видим, одной нашей сумки нет! Начали спрашивать у людей которые тоже сидели не далеко, они сказали, что какой-то мужчина подошёл, забрал сумку и убежал. В сумки было 3 iPad, iPhone 6s и камера "Leica" , понятное дело, в каком-то смысле мы сами виноваты, но нам сказали, что на лежаке все безопасно и за ним, если что следят. Мы пошли быстро на рецепцию и начали просить, чтобы нам показали, что было на камере заснято, но оказывается, у них даже нет камер, которые выходят на бассейн! Мы попросили вызвать полицию, но они сказали, что нужно написать сначала заявление, ну мы написали, приходим, отдаём им, потом через некоторое время приходим на рецепцию, позвонив в сбербанк, попросив, чтобы закрыли все счета, потому что мало ли, ещё снимут деньги с карты... Спрашиваем, как с полицией, а они его даже и не отдали в участок, якобы, репутация отеля не должна пострадать... Ну, мы в шоке, не знаем, что делать, в конце концов они даже и не компенсировали... Показать ещё