• [email protected]
    • +38 (044) 303 9 303
    • (0800) 30 97 97 - звонки бесплатны по всей Украине

Агентам

Royal Palace Helena Sands

Солнечный берег

Royal Palace Helena Sands Royal Palace Helena Sands 5

Болгария, Солнечный берег

10 9 493

На основании рейтинга Tripadvisor

90%

Внимание! Описание данного отеля обновляется. Просим вас перед бронированием уточнять информацию.

Дополнительная информация

  • 3 корпуса 
  • 8 этажей 
  • 2 лифта

Размещение с животными
запрещено
Типы номеров

  • 169 номеров (макс. 2+1 чел., 37 m²) 
  • 16 апартаментов типа Junior Suite (макс. 2+2, 3 чел., 65 m²) 
  • 14 апартаментов типа Suite (макс. 2+2, 3 чел., 70 m²) 
  • 6 апартаментов „Мезонет” (макс. 2+2, 3 чел., 70 m²).

Размещение

  • DBL Superior room PV-max размещение: 2взрослых+1ребёнок или 3взрослых
  • DBL Superior room SV-max размещение: 2взрослых+1ребёнок или 3взрослых

Комментарий
в северной части курорта Солнечный берег, в 30 m от пляжа.
Тип дополнительного места
кресло-кровать
Покрытие пола
ковровое
Комментарии
бар у бассейна, a la carte ресторан, механа
Расположение пляжа
30м от отеля
Тип пляжа
общественный песчаный

    Платные услуги

  • Интернет-кафе
  • Интернет
  • Сейф в номере
  • Шезлонги
  • Парковка
  • Wi-FI
  • Прачечная
  • Бильярд
  • Теннисный корт
  • Массаж
  • Парная
  • Сауна

Инфраструктура и услуги

  • открытый бассейн
  • крытый бассейн
  • Дискотека
  • Настольный теннис
  • Салон красоты
  • Парикмахерская
  • Анимация

Обратите внимание! Отель оставляет за собой право изменять стоимость, виды услуг и время их предоставления в зависимости от сезона и погодных условий, включая названия номеров - без предварительного уведомления. Фото, размещенные на сайте joinup.ua могут отличаться от фотографий отелей в реальности. Согласно агентскому договору на реализацию турпродукта п.6.9. 6.10, туроператор, предоставляя информацию об отеле, руководствуется только классификацией отелей, которая предоставляется администрацией отеля. Также, туроператор не владеет информацией про планы отелей на проведение на территории отеля либо прилегающей территории строительных или ремонтных работ.

Отзывы с Tripadvisor

Xatab

Доброго времени суток! Свой отзыв для удобства разделю на подразделы. Аэропорт Бургас: Если время Вашего прилета совпадает с другими рейсами (в моем случае получилось 3 самолета почти одновременно) будьте готовы выстоять некомфортную змеевидную очередь, часть из которой будет находиться за пределами здания на открытом солнце. Пограничники исходя из своей интуиции, могут выбрать любого туриста из очереди и заставить пройти экспресс тест на КОВИД (стойка с лаборантами на месте), не смотря на то, что у Вас будут пройденные тесты на вашей Родине или сертификаты о вакцинации. Наиболее пристрастно кидались на туристов из РФ. В остальном обычная пограничная процедура. Трансфер в отель и обратно: Настоятельно рекомендую брать индивидуальный трансфер или такси. Нас встречал дружелюбный гид Антон на большом автобусе. В дороге традиционная информация по встрече в отеле и немного о стране. Далее самое неприятное, хотя я отлично переношу дорогу на любом транспорте и обычно рассмотреть отели других отдыхающих во время их завоза даже интересно. Но не в этой стране или не в этот период. Дороги очень узкие, все подъезды к отелям заставлены машинами, даже на парадном входе. Огромному автобусу требовалось много времени чтобы задним ходом выезжать из каждого отеля. К большей части отелей даже к входе не подъезжали, а высаживали и показывали место куда туристам нужно тянуть свой багаж, гид также до ресепшн не сопровождал. Самое интересное, что от отеля к отелю пешком двигаться быстрее чем на автобусе. Отель Хелена находиться в самом конце Солнечного берега, поэтому весь путь занял много времени как для такой дистанции. Отель: Из-за туристического спада в рабочем режиме была только часть комплекса Хелена, а именно Сендс. Корпус отеля Парк, только немного принимал гостей в номерах, все остальное было закрыто (ни баров, ни ресторанов, ни ресепшн, ни персонала). Я бронировал корпус Сендс с питанием полпансион, по приезду быстро оформились на ресепшн (русский язык понимают) и заселились в номер 1624 (6 этаж возле президентского номера). Вид на боковую часть соседнего отеля (окна в окна), слева кусочек моря, справа кусочек гор, поселка и красивой территории других отелей. Внизу в стороне техзона нашего и соседнего отеля, вытяжки из кухонь, но шума и запаха за все дни не было. В целом номер не маленький, хороший санузел, большая кровать и кушетка для ребенка. Вся мебель в светлых тонах, вид простенький без цыганщины. Сейф в номере естественно был закрыт предыдущими постояльцами и по первой просьбе на ресепшн никто не пришел, вопрос решился на следующий день по повторной заявке. Сам отель построен и отделан в разных стилях, есть и внутренние фонтаны со статуями, и аквариумы и гранит с деревом, и ковры, и копии каких-то золотых ценностей из древних времен найденных во время раскопок. Есть стена наград, но последние датированы 2018 годом, а все значимые были получены, когда этот отель входил в международную сеть RIU. На первом этаже есть пафосные магазины, толи с оригиналами мировых брендов, но на мой взгляд с хорошими копиями. Рядом бар, кофемашина и бочка с водой. Персонал в отеле разный, есть улыбчивые и приветливые, есть пафосные занятые, есть молчаливые и не радостные, но в целом обстановка приятная и не надоедливая. Контингент в отеле разносторонний как по возрасту так и по национальности. Превалируют граждане ЕС, также много местной элиты. Болгары в разговоре говорили, что этот курорт для богатых болгар. Территория: По меркам Болгарских отелей территория не маленькая, в большей степени зеленая. Есть живописная речушка протекающая по всей территории, лавандовые кусты, хвоя и другие лиственные деревца. Если не присматриваться то территория ухожена, но в сравнении с турецкими отелями она не доведена до идеала. На территории два больший бассейна, и несколько маленьких для зон с ВИП Виллами. Детская зона для маленьких отдыхающих выглядит наиболее удручающе. Маленькая по размерам, не очень чистый малюсенький бассейнчик с горкой, какая-то подзабытая персоналом площадка. И территориально расположена не в очень привлекательном месте. Есть несколько больших теннисных кортов. Рестораны: Основной ресторан в корпусе Сендс оставил приятные впечатления. Большая посадочная площадь, каждый стол во время ужина по времени закреплен за Вашим номером, поэтому искать свободное место и переживать чтобы все поместились не придется (это максимальный плюс). Обычно на завтрак отдыхающие рассаживались по тому же принципу. Часть столов есть на улице, но ходить с тарелками через не автоматические двери не очень удобно. Еда очень понравилась, возможно не очень длинные зоны, но ассортимент и качество на высоте. Каждый ужин минимум 5 блюд с разнообразной рыбой + креветки, мидии, кальмары в разном виде. На мой взгляд хорошие Болгарские отели превосходят в этом компоненте такие же Турецкие. Вкусные и первые блюда (особенно томатный суп). Напитки разнообразные от настоящих соков до воды. На полупансионе напитки во время ужина не включены (за дополнительную плату даже вода.) Детских уголков с детским меню по-моему нет, смесей и всяких молочных продуктов для грудничков тоже не видел. Обслуживание в ресторане скорее не медленное. Есть еще пару ресторанов, один из которых над речушкой и работает только по понедельникам и средам по записи, а другой возле выхода на пляж - Рыбный ресторан. Последний пользовался популярностью не только у постояльцев нашего отеля, цены выше чем в других ближайших заведениях, но и качество приготовленной еды выше. Порции огромные, обед на семью в пределах 15 евро. Плотный обед с напитками 30 евро. Это за стандартный набор блюд, без лобстеров и устриц. В центральном ресторане, для тех кто не на все включено, можно платить по 15 евро за номер и ходить обедать там по принципу шведского стола. Пляж: Отель расположен на берегу, поэтому пляж находиться в 10 метрах от входа в отель. Сразу упираете в пляжный бар, по правую сторону от которого пляж с платными лежаками и зонтами (5 евро/день) по левую пляж с оплаченными для гостей отеля Хелена пляжными принадлежностями. Заход в море пологий, немного отличается по насыщенности камней при заходе. Вода отличная, море в пределах 100 метров мелкое и хорошо прогревается и просматривается. Для детей пляж и море будут прекрасны. По пляжу ходят немногочисленные торговцы кукурузой и булками. Экскурсии и прогулки: Отель Хелена расположен в конце курорта Солнечный берег и в начале курорта Святой Влас. По вечерам можно прогуливаться как по набережной (не очень комфортно, много людей шума и дешевых аттракционов и киосков) так и по поселковым дорогам между комплексов с апартаментами в Святом Власе, который расположен выше над уровнем моря. Гулять даже по поселкам не везде комфортно из-за отсутствия освещение, тротуаров, дикой растительности. Вообще местами Болгария напоминает наши "ухоженные" курорты. Напротив входа в корпус Хелена Парк есть супермаркет Алдо. Из предлагаемых экскурсий посетили 1) Несебр с плаванием на яхте 2) Созополь + пргулка по реке Ропотамо и другие места по пути (Бургас, Поморье) и 3) джип сафари тур Странджа + пешая прогулка по горам. Стоимость на семью за три экскурсии получилось больше 150 евро. В целом красивые живописные исторические места, хорошие экскурсоводы на понятном для Вас языке, качественные обеды в ресторанах. Немного уморительные переезды, по времени поездки почти на весь день. Во время поездок предлагают посетить винные погреба и попробовать местные вино. Покупать не обязательно, но вкус некоторых вин хорош и удержать от покупки сложно. Цена бутылки около 10 евро. Вывод: первый раз посетил Болгарию больше 10 лет назад, курорт Золотые пески (аэропорт Варна) отель Мелия Гранд Эрмитаж. Впечатления были сугубо положительные, как от отеля, так и от курорта. Что касается курорта Солнечный берег и отеля Хелена, чувство двоякие. Отель бесспорно хорош и Ваше пребывание в нем Вас не разочарует. Курорт Солнечный берег (самый большой в Болгарии) не понравился, за исключением пяточка где расположен отель Хелена и другие хорошие отели (тут частичка вылизанной Европы). В остальных местах это хаотичная парковка автомобилей, отсутствие заботы о пешеходах, грязные остановки общественного транспорта, брошенные заколоченные досками пляжные бары, слабенькие аттракционы, масса киосков с товарами сомнительного качества. Так сказать окунулся в прелести курортов нашей Родины. На мой взгляд отель не рассчитан на отдыхающих с детьми от 3 до 8 лет. Нет специальных зон в ресторане, практически полное отсутствие детских развлечений, маленькая игровая площадка. Показать ещё

Elena D

Отдыхали в отеле в августе, понравилось всё. Хорошие комфортные просторные номера номера, чистое хорошего качества бельё и халаты (их может не быть в номере, но принесут по запросу). В номере нет бесплатной питьевой воды, только в минибаре. У нас питание было завтраки и ужины, очень достойно, большой выбор блюд (овощи, рыбные, мясные, закуски разнообразные, сыры, салаты, выпечка) готовят хорошо, всегда что-то новенькое, в ресторане хорошее обслуживание. Сервис вообще приятно радовал, очень доброжелательный персонал, на все просьбы тут же реагируют. Территория красивая, ухоженная. У бассейна шезлонгов и зонтиков в достаточном количестве, пляж с частной зоной отеля сразу через променад, тоже хорошо убирают, шезлонги удобные, море тёплое, чистое. Рядом с отелем фруктовые лавочки, есть магазины, пекарни, аптеки, доктор. В отеле говорят на английском, русском, болгарском. Очень комфортное место. Рекомендую)) Показать ещё

Мария С

В Болгарии были впервые. Отдыхали в июле 2019 - я, муж, ребёнок 4 года. Когда брала тур выбирала между Helena Sands и Helena Park. Оба отеля входят в комплекс Helena Resort , имеют общую территорию и находятся в самом конце набережной Солнечного берега вдали от шумной ночной жизни. Выбрала Helena Sands. Он ближе к морю. На ресепшен встретили очень приветливо, всё рассказали, на все вопросы ответили. Красиво оформлен холл отеля: скульптуры, фонтаны. Так же в холле магазинчики с шубами неизвестного производства и с сумками копиями известных марок. По- моему,смотрятся они в этом отеле нелепо, когда каждый второй, а то и первый проживающий в отеле с оригиналами. ))) Ещё на ресепшен есть обмен валюты с хорошим курсом. У кого проблемы с английским- все понимают и говорят по-русски! Территория небольшая но очень ухоженная, много зелени. Прямой выход на набережную и пляж. На территории бассейн, бар и рыбный ресторан. Отель семейный тихий без анимации и гремящей музыки у бассейна. Наш вариант! ))) По вечерам у бара приятная живая музыка. У нас был номер Suite двухкомнатный с очень красивым видом на набережную и море. Номера без роскоши, но всё аккуратно. Мебель местами уже потертая, конечно. В номере две комнаты, два санузла. В одном из них ванная. Средства для душа все есть + в Suite халаты, тапочки. Нет бальзама для волос! И фен слабый. В каждой комнате кондиционер, телевизор, вместительные шкафы с большим количеством вешалок. Сейф. В спальне чайник и чайный набор. В чайный набор неплохо было бы добавить зелёный чай, есть только чёрный. Минибар - платно. Большой балкон. Как обычно: стол, стулья, сушилка. Сушилка могла бы быть поприличней в 5*, а она маленькая и не очень чистая. Смена полотенец каждый день. Уборка на отлично. Очень приветливые и вежливые горничные. Через день оставляли им чаевые в размере 10 Львов, это ,примерно, 5 евро. Питание завтрак- ужин. На завтрак: яйца во всех видах, 3-4 вида сосисок, бекон, каша, сыры, колбасы, паштеты, блинчики, вафли, фрукты, овощи- много и вкусно! Реально, соки- фреши, а не из пакетов. Три раза за неделю было шампанское на завтрак. Кофе неплохой. Порадовали фруктами - все спелые и сладкие(редкий случай в отелях): клубника, черешня, дыня, арбуз, апельсины, виноград! А овощи: помидоры и огурцы невкусные, хотя сезон! В первый день выбираешь время ужина с 18-19.30 или с 20-21.30 и за номером закрепляется стол. Очень удобно: нет очередей, никто не бродит между столами в поисках свободного. За едой тоже никакой толкатни и очередей. Все горячие блюда готовят при вас на открытой кухне, за что повара заслуживают уважения! На ужине все напитки платные, как обычно! Всегда всё свежее, всё вкусное! Соль, специи по минимуму , соусы стоят отдельно! При нас были тематические ужины болгарский и испанский. В эти дни при входе в ресторан угощают сангрией. Но, конечно, с сангрией настоящей испанской сравнивать не надо. Но вино местное неплохое! И очень достойная паэлья с морепродуктами. Блюда разнообразные, при этом нет огромного количества непонятной мешанины из оставшихся с завтрака продуктов , как в Турции. Мы избалованные! ))) Но здесь очень понравилась кухня и качество продуктов. Плюс, это первый отель , где у меня не было проблем накормить ребёнка! Ребенок всё ел с удовольствием и без последствий для пищеварения! Только уж Очень! Очень сладкая гречневая каша на завтрак! Вообщем, с уверенностью питанию в этом отеле ставлю твёрдую пятерку! И девочкам официанткам тоже пятерка за приятное и ненавязчивое обслуживание! Переодически оставляли им чаевые по своему желанию в знак благодарности - здесь никто ничего не выклянчивает! Просто они молодцы! Обедали два раза на набережной в разных местах - не понравилось . В основном здесь стейк хаусы, пиццерии и фаст фуд. Один раз выезжали в ресторан «Живая Рыба» - забегаловка. Оставшиеся дни обедали в рыбном ресторане в отеле. О нем подробней... Отличный ресторан! Действительно, ресторан, а не пляжный бар! Ничего необычного, но по качеству, подаче и вкусу блюд всё на уровне! Муж любитель устриц- свежайшие ! Ребёнок заказывал рыбный суп три дня подряд! - это о многом говорит! )))))))))))))))) Я пробывала разные блюда- всё вкусно! Стол нужно бронировать накануне- ресторан пользуется популярностью и доступен не только для проживающих в отеле. В субботу и воскресенье в обеденное время полная посадка. Официанты не успевают. В выходные ждали по 30 минут только чтобы сделать заказ. Повара и официанты другие, чем в отеле на завтраке и ужине. Отдельно об официантах в рыбном ресторане !... Перед отдыхом читала здесь отзыв о том, как официант оскорблял компанию туристов из России. Верю! Думаю, - они могут ! Внешне они как бы вежливы, но общение с ними нам тоже удовольствия не доставило!!! Разница в общении с нами и европейцами очевидна. Однажды один из официантов просто убежал от нашего стола, не дослушав меня и не приняв до конца заказ, и стал рассаживать компанию европейцев. Беседовал с ними минут 5, отвечал на вопросы, показывал вино. А потом как ни в чем не бывало вернулся к нам , без извинений! Мы сдержались от каких- либо замечаний или жалоб. Потому что такое отношение вызывает у нас скорее удивление, чем недовольство! Мы к такому не привыкли! А на следующий день после обеда другой официант отказался нам бронировать стол. Не заглядывая в журнал записей сразу сказал, что мест нет! После ужина у другого официанта для нас Места были! И он забронировал для нас стол ! Вот такое отношение к клиентам у официантов в рыбном ресторане! Что это? политика ресторана ? Простая невоспитанность? Не профессионализм? или официанты здесь сами решают - кому бронировать стол, а кому отказать? Таким людям нет никакого желания оставлять чаевые. Просто- НЕТ!!! Для нас такое отношение не приемлемо! А для рыбного ресторана и для отеля в целом- это большая ложка дёгтя в их репутацию!!! Вообщем, не красиво всё это и странно для нас! Читала отзыв о громкой музыке доносящейся с бара Helena на пляже! - Да! Там по вечерам караоке, но негромко , не каждый день и музыка заканчивалась до 23! И днём нет громкой музыки. Может приняли меры?!?? О пляже и море... Пляж Sunny beach крайний на Солнечном береге и малолюдный по сравнению с пляжами-муравейниками ближе к центру. У отеля на пляже есть зона с бесплатными лежаками . Их немного, но приходя к 9 утра мы всегда находили свободные. Пляжные полотенца в отеле при звезде уже в номере. Меняются у бассейна с 14-15 часов без карт. Это было для нас не самое удобное время, т.к. днём ребенок спит и мужу приходилось специально спускаться менять полотенца. Могли бы расширить временной промежуток, хотя бы с 13-15 часов. В бассейнах мы обычно не купаемся. Но один раз я плавала днём. Вода прохладная, но не холоднее моря! Обычный бассейн, видели что по вечерам его чистят. Лежаков много, всегда есть свободные. Остальная часть Sunny beach платная 9 Лев лежак , 9 Лев зонт. Но и платные лежаки в июле к 12 часам дня были почти все заняты. К сожалению, отельные лежаки занимают иногда чужаки , со стороны отеля контроля за этим нет. Сборщики денег определяют их по полотенцам и так же берут с них деньги, но не прогоняют. Пляж - песок. Песок по вечерам выравнивают, но пляж не самый чистый: и бычки, и мусор мелкий попадается, и даже битое стекло! Заход в море плавный и дно песок. У буйков глубоко, а за ними опять мелко. Кстати, спасатель на пляже очень бдительный дедушка -свистит, если кто заплыл за буйки. Нам повезло, за неделю отдыха 5 дней было тихое море и кристально чистая прозрачная вода. При этом очень бодрящая прохладная вода. Последние два дня волны , из-за них на мелководье вода была мутная - смесь мелких водорослей с песком, но вода стала теплее. На пляже есть кабинка для переодевания, душ. Туалет платно-1 Лев. Кстати, везде туалеты платные. Даже в центре Солнечного берега в таких сетях, как KFC и Макдоналдс туалеты на ключе. Т.е. надо что-то купить, чтобы тебе дали ключ от туалета. Нигде не видели такого! В самом конце набережной остановка паровозов . Ходят каждые 15-20 минут. Можно доехать до центра . Стоимость с человека 8 Лев. Подняв руку можно выйти в любом месте. Ближайший супермаркет по побережью 5-7 минут ходьбы. Крупный супермаркет ALDO, где есть всё, в 15 минутах ходьбы, если выходить не на побережье, а в город из отеля налево. На побережье много торговых лавочек с пляжными принадлежностями, одеждой, едой и сувенирами. Много кафе. Вечером ходили гулять по набережной. Нам было не скучно. Ребёнок каждый вечер отрывался ))) скакал на надувных батутах и ел мороженое. Wi-Fi в отеле бесплатный. Отлично работает на всей территории и даже иногда добивает до пляжа. В целом, отдых в Болгарии понравился и обошёлся достаточно бюджетно в сравнении с другими европейскими курортами. Приедем ещё. Недели не хватило, чтобы посмотреть весь Солнечный берёг и съездить в Старый Несебр. Экскурсий не брали. Отель Helena Sands, если вычесть неприятных официантов в рыбном ресторане, заслуживает твёрдую пятёрку! Однозначно, порекомендую его друзьям и сами ещё хотим приехать в Helena Sands в следующем году ! Это тот случай для меня, когда в отель хочется вернуться! Показать ещё