• [email protected]
    • +38 (044) 303 9 303
    • (0800) 30 97 97 - звонки бесплатны по всей Украине

Агентам

Heaven Hotel

Солнечный берег

Heaven Hotel Heaven Hotel 4

Болгария, Солнечный берег

10 6 23
Входит в группу отелей: Asteri hotels

На основании рейтинга Tripadvisor

61%

Отель Heaven — with Private Beach by Asteri Hotels с системой обслуживания «ультра все включено» расположен на пляже, примерно в 500 метрах от центра курорта Солнечный Берег. К услугам гостей апартаменты с балконом и видом на море.

Все апартаменты оснащены кондиционером. В распоряжении постояльцев спальня, кухня и гостиная с диваном-кроватью. В местах общего пользования действует бесплатный Wi-Fi. В стоимость проживания в некоторых апартаментах входит бесплатный зонтик и 2 шезлонга для гостей, забронировавших проживание по системе «все включено».

В лобби-баре отеля Heaven представлен широкий ассортимент напитков.

Общая информация

Кол-во номеров Check-in Check-out
77 14:00 12:00
  • Язык персонала: болгарский, английский
  • Размещение с животными: нет

Расположение

Пляжный

Аквапарк находится в 150 метрах от отеля. Расстояние до города Свети-Влас составляет 3 км, а до исторической части города Несебр — 6 км. В 50 метрах от отеля Heaven — with Private Beach by Asteri Hotels с системой обслуживания «ультра все включено» останавливается автобус.


Преимущества

  • Бесплатный wi-fi

Типы номеров

  • Wi-Fi: бесплатно
  • ванна / душ
  • туалет
  • полотенца
  • фен
  • туалетные принадлежности
  • телефон
  • кухня / кухонный блок
  • холодильник
  • микроволновая печь
  • спальня
  • гостиная зона
  • ТВ: кабельное

Специальные услуги:

уборка номера ежедневно

Дополнительные опции:

Вид из номера на море
  • балкон: да
  • Wi-Fi: бесплатно
  • ванна / душ
  • туалет
  • полотенца
  • фен
  • туалетные принадлежности
  • телефон
  • кухня / кухонный блок
  • холодильник
  • микроволновая печь
  • спальня
  • гостиная зона
  • ТВ: кабельное

Специальные услуги:

уборка номера ежедневно

Дополнительные опции:

Вид из номера на море
  • балкон: да
  • Wi-Fi: бесплатно
  • ванна / душ
  • туалет
  • полотенца
  • фен
  • туалетные принадлежности
  • телефон
  • кухня / кухонный блок
  • холодильник
  • микроволновая печь
  • спальня
  • гостиная зона
  • ТВ: кабельное

Специальные услуги:

уборка номера ежедневно

Дополнительные опции:

Вид из номера на море
  • балкон: да
  • Wi-Fi: бесплатно
  • ванна / душ
  • туалет
  • полотенца
  • фен
  • туалетные принадлежности
  • телефон
  • кухня / кухонный блок
  • холодильник
  • микроволновая печь
  • спальня
  • гостиная зона
  • ТВ: кабельное

Специальные услуги:

уборка номера ежедневно


Инфраструктура и услуги

  • Детский бассейн
  • открытый бассейн
  • шезлонги
  • зонтики
  • ресторан
  • бар
  • лобби-бар

О ресторане

  • кухня: европейская
  • открыто на: завтрак, бранч, обед, ужин, полдник, время коктейлей
  • меню: шведский стол и à la carte
  • wi-fi в лобби: бесплатно
  • время работы reception: круглосуточно
  • комната для хранения багажа
  • лифт
  • оплата по кредитным картам
  • парковка: платно
  • химчистка
  • факс / ксерокс / принтер
  • трансфер от/до аэропорта: платно
  • Детский бассейн
  • Детская кровать
  • SPA-салон

Обратите внимание! Отель оставляет за собой право изменять стоимость, виды услуг и время их предоставления в зависимости от сезона и погодных условий, включая названия номеров - без предварительного уведомления. Фото, размещенные на сайте joinup.ua могут отличаться от фотографий отелей в реальности. Согласно агентскому договору на реализацию турпродукта п.6.9. 6.10, туроператор, предоставляя информацию об отеле, руководствуется только классификацией отелей, которая предоставляется администрацией отеля. Также, туроператор не владеет информацией про планы отелей на проведение на территории отеля либо прилегающей территории строительных или ремонтных работ.

Отзывы с Tripadvisor

Tatyana2000Москва, Россия

Отель расположен на берегу моря. Вид из окна, если они выходят на море, красивый. Но если окна выходят на променад, это на любителя, по вечерам очень шумно. толпа народа гуляет туда.сюда.Номер комфортный, уборка регулярно.Персонал доброжелательный.

15ivaylob

Позвольте мне описать вам, что произошло с нашей семьей всего за один день. 1. Нас не пустили ко входу на ресепшн и нам пришлось нести чемоданы 300 м до ресепшн под предлогом, что мы будем мешать постояльцам отеля и какие мы такие. 2. Нас якобы переселили в квартиру в начале, потому что наша двухместная комната была занята, что-то положительное, но после того, как мы заселились, ужас, потолки в квартире покрылись плесенью и плесень на стенах покрылась пенопластовыми потолками , сломался пульт от кондиционера. кровать просто не могла спать вздутый пружинный матрас я проснулся с болью в пояснице. 3. На пляж идешь только с картой с 9.00-17.30 и если погода плохая карта у тебя нет другой проблемы в 9.00 если повезет можно найти шезлонг на последней линии если идешь раньше хотят деньги, потому что у вас нет карты. И еще один момент по дате приезда вы не заслуживаете карты так как приехали после 13.00 заселение в 14.00 а карты раздаются до 12.00 смущает а что если после приезда вы либо на бесплатном пляже либо вы заплатить за шезлонг. 4. Ультра все включено - это не что иное, как напитки в бутылках за бутылку платные, но если вы попросите квитанцию, они скажут вам, что, поскольку они ультра все включено, у них нет кассы, подождите немного, очевидно, противоречат друг другу независимо от того, работаем ли мы по системе «все включено» или мы будем платить. И давайте не будем говорить об алкоголе из брендового спирта самого низкого качества, кроме одного фирменного виски, но не для рекламы, скажу вам, что в супермаркете моя цена в районе 12 лв. 5. Мне не хочется говорить о еде , такое ощущение, что это они прошли через замерзшие витрины известной продуктовой сети и украли все жареные полуфабрикаты. 6. Капля которая переполняет стакан утром нам сказали что на ресепшн с нами хотят поговорить я иду и меня обслуживает приятный администратор что так как они ошиблись нам придется переехать в двухместный номер я их попросил ты что вчера издеваешься, почему нас не поселили в двухместный номер и ты сказал, что у тебя его нет в наличии и теперь хочешь гонять нас туда-сюда как обезьян и небритый дядя который рылся в телефоне повернулся к меня и даже не подняла глаз от телефона он сказал "если мы хотим мы будем переезжать к вам каждый день" было мое 5-дневное пребывание закончилось в первый день в итоге отель даже не стыдился и не простил нас этой ночью, но также заставил нас заплатить ночной штраф, который составляет 270 левов, моя самая дорогая ночь за 590 левов, вы думаете, я не могу сосчитать? Вы не правы, с меня удержали парковку, которую я оплатила за 5 дней стоимостью 50 лв, а моя машина получила 5-звездочную ночевку на мертвом тротуаре за 50 лв, которой даже не было на парковке. Ну, это мой дорогой судья, хотите ли вы посетить этот отель или хотите избавить себя от хлопот, если у вас есть возможность отменить бронирование без штрафных санкций, не удивляйтесь. PS Чуть не забыл, единственный плюс в этом отеле, это то, что алкоголь подают ДЕТЯМ, семья, с которой мы приехали, отправила свою 12-летнюю дочь за двумя мятными конфетами со спрайтом и фатой, которую ребенок вернул вместе с ними через 5 минут. Молодцы, господа, вы хорошо обучили свой персонал. Показать ещё

801ekaterinab

Абсолютно ужасно, я не рекомендую этот отель никому, даже человеку, которого я ненавижу больше всего. Во-первых, мы забронировали апартаменты на 3 человека, и когда мы приехали в отель, девушка на ресепшн нам сказала, что нам разрешено только 2 лежака с 1 унбреллой. Когда мы спросили, почему так, нам ответили, что это политика отеля, хотя мы бронировали через booking.com и эта политика нигде не прописана. Во-вторых, большая часть персонала была крайне груба и непрофессиональна, в нашем бронировании было ультра все включено, и когда мы заселились, девушка начала нам говорить, что у нас только ночлег и завтрак, даже не проверив бронирование, хотя мы показали ей номер. электронную почту и то, что мы забронировали, однако это было отсортировано после часового разговора с booking.com. Когда мы вошли в квартиру, в ней были пятна на ковре, поврежденная мебель и грязная ванная, что во времена COVID абсолютно недопустимо. Еду очень сложно назвать едой, очень мало вариантов, и у нее не было никаких крышек, а это означало, что вокруг и на ней летали мухи, и все прикасались к еде, не было персонала, который бы ее обслуживал, и учитывая, что мы живем в пандемия, что недопустимо. В первый день был полный бардак. На второй день мы вызвали менеджера, так как проблемы продолжали поступать, однако он был там не для того, чтобы решать наши проблемы, а создавать еще больше. Когда мы рассказали ему о наших проблемах, он начал относиться к нам, сказал нам, что мы здесь не для того, чтобы править миром, и что он занимается этим уже 20 лет, и что мы полны чуши. После этого мы связались с booking.com и сказали им, что больше не можем там оставаться, после чего они связались с менеджером. Когда нам перезвонили, то сказали, что менеджер также был крайне груб по телефону и отказался назвать свое имя. Теперь нам отказывают в возмещении от самого менеджера отеля, и мы продолжаем спор. В целом, если вы хотите отдохнуть, я ВООБЩЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТО МЕСТО. Это ужасно, совершенно ужасно. Напитки там также чрезвычайно дешевы, алкогольные и безалкогольные напитки были продуктами smirnoff, а кока-кола была даже не колой, а дерби-колой, которая является чрезвычайно дешевой копией колы. НЕ ОСТАВАЙТЕСЬ ТАМ. Показать ещё