Отзывы с Tripadvisor
_F2035MY
Расположение отеля идеально: 1 линия, рядом бассейны Мориарти, променад, магазины, рестораны и бары, 100 м до бесплатного паровозика в Лоро парк- кстати, на нём можно доехать до прекрасного богатства Хардин плайя- это 200 м вернуться от Лоро парк на берегу. Номер свежий, кровать огромная удобная, все чисто, вид на океан потрясающий. Спали с атмосферой ( это декабрь!) и слушали океан. Прекрасная зелёная территория, используемая на первом этаже в уютном саду, солярий на крыше, СПА (дороговато, сауна платно 8 евро/30 мин/чел). Есть активные программы в отеле, бар и живая музыка. Питание щедрое, выбор большой. Утром смузи и фреши. Весь персонал очень! любезный, приятный во всех отношениях. Мы проверили прекрасную неделю и полюбили именно север Тенерифе (на юге были раньше): природа (опарк Анага давно записана), величие океана, ровный климат. Рекомендую!!! Показать ещё
deniskurinnoy
Пару дней назад только вернулись с отдыха. Сам отель тянет на 3,5 звезды. У нас был заявлен номер с диваном, но нам дали 903 номер, на балконе которого не было. Подошли на ресепшн, нашли предложение замены номера только на следующий день, но номер был на первом этаже с видом на кусты, так что мы решили найти на 9 этаже. Завтраки однообразные, но есть из чего выбрать, за нашу неделю было два всего вида завтрака (на завтрак шампанское и ингредиенты для кровавой Мери). У нас были только завтраки и ужины, так что про обеды ничего не сказал. Ужинов и вкусных претензий нет. Первый раз столкнулись с платными напитками на ужин (счет за напитками выдают при выселении). Номерной фонд не разочаровал, всё было свежее и чистое. А теперь переходим к самому себе "интересному": скажем сразу наша проблема в том, что деньги не в сейфе. По своей глупости и доверчивости 600 евро остались лежать в нашем украинском паспорте, который в свою очередь лежал в потайном кармане рюкзака, рюкзак за закрытой дверью шкаф купе, это не первая наша поездка заграницу, еще ни разу такого не случалось, чтобы где-то рыскали по известным личным вещам! На третий день отпуска произошло пропажу, сначала перерыли весь номер в надежде, а вдруг... хотя двое взрослых людей в ясном уме и памяти, хочется заметить, что это всё лечили в 9 часов утра, когда обычно посещал персонал, который ходил убирать комнату, но в этот день никто к нам не спешил. мы сразу же спустились на ресепшн, на одинаковых днях все внятно разговаривали на английском, но когда услышали о пропажу денег сразу же перешли на испанский и на ломаном английском сказали идти в полицию. После этого мы заметили сразу же высокую оценку гиду, наблюдаемую за всей ситуацией, но гид сказал сразу, в Тенерифе есть закон, что 600 евро и ниже учитываются мелкой кражей, можно часто в полицию, но всё это будет строго формально, и мы просто потратим своё время . У нас ничего не произошло, как поговорить с другим администратором, мы предсказали, чтобы спустилась хотя бы та горничная, которая угадывается у нас, но спустилась главная хаускипер, которая только повторяла, такого не может быть, наши горничные дорожат своей репутацией. НО, если действительно отель как-то дорожил своей репутацией, они хотя б как-то посодействовали, но нет, нас игнорировали, мы просто добрались до часов нашего времени, из-за этой пары ситуаций мы потеряли еще плюс 70 евро, за урок серфинга, который Автомобиль был забронирован на юге Тенерифе. Разочаровал сервис и ресепшн в целом. На первый взгляд отличное расположение отеля, но при любом конфликте тебя никто не защищает и даже не содержит помочь. H10 большая сеть отелей, но теперь точно в других странах и городах мы не будем останавливаться у них!!! и советовать никому не будем!!! не каждый раз хочется раз дарить 600 евро!.. Показать ещё
_Yulianna00
Север Тенерифе пасмурный, зато здесь всегда комфортная погода, машина 15 минут и вы нв другом острове конце с жарким климатом и без облаков. Да, это отель пенсионеров, но и весь курорт Пуэрто для них, климат, поэтому, если вы расчитываете повисеть, вам не сюда, здесь тихо, спокойно. Отель у моря, но заход с камнями- не скупаетесь. Рядом есть пляжи,3 мин на машине. Отель ухоженный, чистый. Номера комфортные. Уборка каждый день, и даже стеснялись брать чаевые. Вода, шампанское в номере бесплатно. Еда-есть все:овощи, морики, мясо. Отель в центре легкого-кафе, магазины, все рядом. Отель и расположение предполагают самые шикарные из всех, что в Пуэрто. Единственный минус-отсутствие парковки:(((( задержаны искать 15 минут. Показать ещё