Отзывы с Tripadvisor
Марина Б
Отдыхали в октябре 2021 года. Вместо корпуса Аннекс, который не работал, заселили в основной. В номерах нет звукоизоляции и слышно все звуки от соседей. Если окна выходят на бульвар, даже при закрытых дверях на балкон в номере шумно, промучившись ночь, переселились на противоположную сторону. В итоге выбор корпуса Аннекс был изначально правильным, он самый тихий по расположению. В основном корпусе приятная зона рецепции, на фоне остальных отелей выглядит очень нарядно. Питание было организовано в Заман Бич,поэтому ознакомились с 2 отелями.Питание отличное, разнообраное. Мы не берем заправленные салаты, все нарезанные овощи очень свежие.Нет соевых полуфабрикатов типа наггетсов и котлет, это радует.Если говорить о доброжелательности или разделению по национальному признаку отношение к гостям, человеческий фактор всегда есть. Часть персонала добродушные люди, но есть и очень неприятные,думаю это зависит не от общей концепции отеля, а от конкретных работников. Нас обслуживал милейший официант, дайте немного чаевых за их труд от души. Мне кажется это нормально, мы давали не для того, чтобы к нам относились хорошо, а самим хотелось отблагодарить.На рецепции Заман Гарден персонал был минимален, днем Ахмед, вечером Бора, всегда приветливые, проблемы с переселением на тихую сторону и протечкой крана решились сразу.Очень жесткий матрас на кровати, просто не прогибаемый под изгибами тела, отчего на нем сложно отдохнуть и выспаться, таких матрасов я правда не встречала. В номере убирались, пыль мы не искали, полотенец было много комплектов, докладывали чистые, не забирая те, что есть в номере. Воду в холодильник ставят каждый день по 2 бутылки минеральной газированной и по 2 питьевой. С водой проблем нет,всегда на 1 этаже холодильник с неограниченным количеством бутилированной воды. Пляжные полотенца нам дали просто без залога, как какую то небольшую компенсацию, я так поняла, что мы живем в не полноценно работающем отеле. Нам сказали что это лично нам, мало кто ходил на пляж с отельными полотенцами. Когда ехали в отпуск, я спросила туроператора, работает ли отель Гарден, по отзывам он не открывался в 2020 и 2021. Путевка была куплена в начале 2020 года. Мне ответили, что официальной информации о том, что он не работает нет.... В этом году заселили в октябре всего несколько номеров на 5 и 6 этаж, на других этажах не было даже света,по приезду я переспросила живет ли вообще тут кто то, кроме нас.Но администратор Бора заверил, что люди есть....Видно, что незадолго до нашего заезда кого то стали селить в Заман Гарден, по приезду вечером 19 окт. не горела никакая подсветка отеля, тускло освещался участок у стойки регистрации и сама стойка покрыта слоем пылищи, на диванах сидят рабочие с отвертками.. Нам сразу захотелось домой или в Бич, но администратор нам сказал, что те, кто вчера тоже хотели переселиться в Бич, остались в Гарден.А если мы захотим в Бич, то завтра можно,но все равно нам дадут 1 этаж и как то стало понятно что хорошего номера там нам не дадут. Вобщем овербукинг .Мы были потом очень рады, что остались в Гарден. В Бич территория маленькая, вокруг бассейна и около бара стоят столы на улице и везде смог от сигарет, просто задохнуться.Очень много непрерывно курящих пожилых преимущественно не россиян, часами сидящих у бара. На пляже также курят на всех лежаках, старались выбрать 1 линию, иначе будете вдыхать не морской воздух, а пропитываться запахом сигаретного дыма.И почему то очень грязный песок на пляже,весь в окурках, пробках, другом мусоре, песок к сожалению не чистят или не успевают чистить, отдыхающие оставляют это безобразие.Сам город и пляж Клеопатра прекрасны.Расположение отеля очень удобно для тех, кто приехал осматривать город и гулять по нему.. Показать ещё
Gray
Когда после своей собственной поездке перечитываешь негативные отзывы про этот отель, то все они вызывают просто милую улыбку :) Люди просто не понимают где они отдыхали, что это такое и как здесь себя ведут или надо вести :) Ну этот так, к слову... Итак, это место - сity hotel со всеми вытекающими отсюда последствиями. Хотите чего-то другого? Тогда вам дорога в предместья Аланьи :) Одно из главных преимуществ этого отеля - это расположение: на главной улице города бульваре Ататюрка, на которой куча торговых точек на различные кошельки, немножко вверх и там тоже куча торговых точек, местных супермаркетов, но ... значительно дешевле. Не интересует шоппинг? Нет проблем! Семь минут пешком и вы возле телеферика (местного фуникулера), который за пять минут поднимет вас на вершину горы, где расположена крепость (вход 20 лир, но вдоль части крепостных стен можно гулять бесплатно, наслаждаться классными видами на город, море, порт, пляжы, зайти в мечеть Сулеймани). Чуть дальше за телефериком пещера Дамлаташ - маленькая, но очень красивая внутри (для фоточек в Инсте - самое то) и вход всего лишь 7,5 лир за взрослого. Где-то 35 минут пешком или пару остановок на общественном транспорте и вы в порту, а там... целый флот пиратских кораблей с набранной уже командой и капитаном, которые готовые увезти вас хоть на 5, хоть на 3, хоть на час в море и показать Аланью с другой стороны. А еще тут маяк, символ города - Красная Башня, заброшенная судоверфь, классная набережная с искусственным водопадом. И, я не забыл, просто оставил напоследок - в 5 минутах от отеля находится пляж Клеопатры. То, зачем знающие люди, собственно и едут сюда. Просто подумайте: со всей Турции туристов сюда возят на экскурсии и рассказывают им про пляж, а потом ... увозят обратно в их отели и на их пляжи. А вы каждый день с самого утра и до поздней ночи (а хоть и до утра) имеете возможность отдыхать здесь. Инфраструктура вокруг пляжа отменная: тут вам и бесплатные спортивные тренажеры, и детские площадки, и площадки для баскетбола и пляжного волейбола, и мини-парки, и дома кошек (куда же без них?), и теннисные корты. Многие боятся ехать в Аланью во второй половине октября, поскольку бытует мнение, что там уже прохладно :). Хм...? Там в ноябре жарко, а что говорить тогда говорить про октябрь!?! Не слушайте никого! Смело вперед! Плюс 29-30 вам гарантировано, вода в море ласкающая, уже в 6.30-07.00 смело можно плавать :) Лежаков и зонтов точно хватит всем. По собственным наблюдениям разделение на пляжи отелей условное, поскольку люди лежат вперемешку с разными браслетами и никто никого не сгоняет. Хотите ближе к воде? Берите свои полотенца или подстилки и вперед! Там места ого-го. Никому мешать не будете! Единственное, что первый ряд лежаков бич-мены считают своей собственностью. Им плевать на ваши полотенца, которые вы можете положить или с ночи, или с самого утра, они все равно туда положат свои, а потом продадут этот лежак преимущественно немцам :) Ну, это выглядит со стороны настолько смешно и нелепо, что даже и спорить с ними не хочется, чтобы не портить отдых. Повторюсь: со второго ряда лежаков мест хватит всем, а возле самого моря тем более :) Еще немного про погоду во второй половине октября. За 7 дней нашего отдыха пасмурно было немного только в день приезда. Сильный дождь прошёл в последний день, когда мы ужинали (буквально час и все). Остальное время - солнце, настоящее лето. При этом находится на пляже можно хоть целый день :) Море было практически спокойным все дни, чистым-чистым. Только во второй день были настоящие волны. Для кого-то это был повод отказаться от купания, а нам наоборот :) Вообще, быть на море и не искупаться на волнах - это как-то совсем неправильно :) Заход в море, кстати, не для любителей долго-долго идти :) На Клеопатре плавают, а не ходят: зашел, сделал два шага и плыви :) По другому не получится. Поэтому те, кто не умеет плавать, берите подручные средства :) И плавать тут разрешают очень далеко. Буйков с берега вы с первого раза точно не увидите. Фактически они позволяют подплывать практически вплотную к тем кораблям, на которых привозят туристов, чтобы показать с моря пляж Клеопатры :) Теперь немного про отель :) Во-первых, всё-таки для приличия выучите несколько дежурных фраз на английском, чтобы с ходу не качать права: типа позовите мне кого-то русскоговорящего и точка. Из личных наблюдений: персонал отеля ввиду того, что здесь отдыхает практически вся Европа, говорит чуть-чуть на всех языках :) (кто больше, кто меньше). Начните с английского, что не знаете скажите на русском, где-то жестами :) Вас поймут точно и всегда помогут :) Что и где находится в отеле, вам подскажут указатели, часы приёма пищи и работы различных допуслуг вам вручат на ресепшене, что-то всегда можно прочитать в интернете. Буквально через час после поселения вы будете прекрасно ориентироваться во всем :) Приехали мы накануне обеда, около 12.00, нам сразу одели браслеты, показали, где оставить чемоданы, и пригласили на обед, сказав, что сразу после него, будет заселение. Пришли после обеда, получили ключи от номеров (нас было восемь человек- три номера). Все на одном этаже (7-м), рядом и напротив друг друга. Без всяких доплат, с отличным видом с балконов (и на горы, и на море). Но, честно, времени любоваться этими видами у нас не было (разве что с утра, когда снимали с сушки полотенца). Телевизор не включали вообще, кондиционер буквально на пару минут, температура вечером в номере была комфортная и без него :). Есть такие, что жалуются на тонкие стены, шум в коридоре ночью. Тут все индивидуально. Кто-то спит и не слышит храп соседа, а кто-то слышит о чем говорят через три стены, пускай и ничего не понимает. "Тагила" в этом отеле точно нет :), ночью бывают выселения, поскольку людям (большинству) ещё час три добираться до аэропорта Анталия, поэтому какие-то разговоры может кто-то и слышит. Но в целом, если за день хорошенько отдохнуть, то ночь проходит незаметно и быстро :) Убирают номера каждый день (один день до обеда, один день после), если повесите табличку, то ваш номер уберут в первую очередь. Постель меняют раз в три дня, полотенца хоть каждый день - киньте их на раковину и вам дадут новые :) Некоторые демонстративно кидают на пол, типа так более доходчиво.. В номере есть мини-холодильник, где каждый день ставят литр минералки в бутылках (и с газом, и без). Но минералка без газа есть в холодильниках по всей территории отеля, берите сколько надо. Флакончики с шампунем, гелем, лосьоном для волос если использовали, то оставляйте пустые - получайте новые. Фен имеется, вешалки в шкафах есть. В целом, все есть в номере, что надо, чтобы там комфортно переночевать :) Ах да... Балконы! Нам попался очень большой, мы по наивности думали, что там будет сидеть вечерами и смотреть на море, попивая вино или что-нибудь еще, но.... :) Но, есть такие, что сидят и пьют :) Находят время люди :) Ресторан, бары, еда. Один ресторан, где накрывают завтраки, обеды, ужины. Бар возле бассейна с алкоголем, и там же после обеда мороженое, пицца, лепешки, гамбургеры, всякие салатики, ну и соки, воды, кофе, чай. Бар возле бассейна с горками с соками, водами, алкоголем. Остальное надо просто пройти и взять на другом баре. Мы постоянно после обеда тусили с детьми возле бассейна с горками (они работают два раза в сутки по два часа: утром с 10.00 до 12.00 и после обеда с 14.00 до 16.00). Занять лежаки возле горок не проблема. Наше любимое место - возле мандаринового дерева за горками, там дольше всего светит солнце, растут мандарины :) Рядом с водными горками детская площадка с простыми горками, батутом. Тут же настольный теннис, бильярд. Бар рядом :) Короче местечко для отдыха и с детьми после моря - самое то. По приему пищи. Больше всех волнует людей, всем ли всего хватает и есть ли очереди :) Хватает всего всем и очереди есть :) За мясными блюдами :) Но, это если приходить где-то посередине обеда или ужина. Стандартная в принципе, картина. Мясные и рыбные блюда, а также картофель-фри и овощи-фри готовятся при вас, каких-то ограничений на то, сколько можно взять в одну тарелку нет, поэтому те, кто пришел заранее, разбирают все очень быстро, потом какое-то время надо, чтобы приготовилась вторая-третья партия этих же блюд, что и создает какие-то очереди минут на пять. Но, потом ажиотаж снова спадает, и всем всего хватает. Короче, планируйте свой распорядок дня правильно :) Места для приёма пищи есть также на улице возле бассейнов. Их можно занимать заранее до открытия ресторана :), если сильно хочется. В баре в самом ресторане во время обеда и ужина из алкоголя только пиво и вино, за остальным надо пойти и взять в барах на улице. Из остального - ром, водка, джин, ракия. Кормят вкусно :) Если не понимаешь чем, то названия некоторых блюд написаны на турецком, немецком и английском :) Из фруктов в октябре - мандарины, грейпфрукты, гранаты, виноград, груши, сливы, яблоки. Сладостей - тьма :) Завидую тем, кто оставляет место на них :) Есть ещё супчики: и на завтрак, и на обед, и на ужин (овощной, томатный, рыбный, грибной). Выносить еду из ресторана можно! Реально никто тебе ничего не говорит. Берут люди тарелки, в основном со сладостями и фруктами и несут в номера :) А потом на балконах устраивают себе посиделки :) Ну или за столиками возле бара. Хотя большинство после ужина всё-таки идёт в город гулять, а уже по возвращению позволяет себе пропустить пару стаканчиков в баре и на боковую. В отеле есть еще сауна, хамам, крытый бассейн, тренажерный зал. Все в подвальном этаже. Но как на все это найти время, мы так и не поняли? Просто зашли, посмотрели и вышли :) Интернет ловит везде! Причём нормально ловит, без проблем можно совершать видеозвонки и показывать всем на том конце провода, как вы тут отдыхайте :) Пускай завидуют :) Для любителей читать классически, на каждом этаже возле лифта есть мини-библиотека: бери и читай (правда на русском я там книг не видел). В обед внизу на столиках свежие турецкие газеты, видел также английские, немецкие, польские (не уверен). Кстати, на стойке платного бара на пляже тоже лежит стопка книг, для желающих под шум моря почитать что-нибудь под настроение :) Можно, к примеру, Пушкина под отъезд :) Прощай, свободная стихия! В последний раз передо мной Ты катишь волны голубые И блещешь гордою красой. Реально, видел людей, которые брали книги, загорали и их читали :) Ну, вот сейчас так думаешь о каких-то недостатках своего отдыха и отеля и ничего в голову не приходит :) Поэтому, еще раз говорю, это city hotel в наилучшем исполнении. Рекомендую однозначно! Показать ещё
Yulia M
Вот и пролетели наши 12 дней в июне в отеле Гранд Заман Гарден. Сначала думала не писать отзыв, поскольку в последнее время появились свежие на нескольких ресурсах (в прошлом году ещё свежих не было!)… Но думаю – мои личные 5 копеек в копилочку не помешают, ибо июньский Заман малость отличается от майского… как оказалось… Надо сказать отель этот я приглядела уже несколько лет назад – уж очень он отличается ночной подсветкой, повышенной этажностью, некой такой элегантностью расположения: вроде и не первая линия (не люблю я первую линию!), но совершенно «посерединке» и по вертикали, и по горизонтали… Но… пока я раздумывала произошла неприятность – отель понравился не только мне одной, и его стали активно предлагать российские ТО и ТА, и из тихого немецкого отельчика он превратился в типичную крепкую четверочку, облюбованную средним активным россиянином и даже с детьми (что в общем-то нехарактерно для «плохих» городских отелей "без территории и без анимации")… Во второй половине июня немцев в отеле было совсем мало-мало, очень прилично поляков, много русскоговорящих и чуток турков. Много ребятишек, с большим удовольствием плескающихся в бассейне с горками, ползающих в симпатичном уголке с качельками, батутом и прочими прибамбасами и, похоже, совсем не страдающих от отсутствия Арам-зам-зама. Мы приехали в отель в 6 утра, на ресепшене нам сказали, что до 8 точно не поселят, а потом можно рассчитывать на «найс рум» ( я предварительно нахально попереписывалась с Ахмет беем с Резервасьон на сайте отеля и он мне обещал эту категорию). Обещание своё сей господин незримо, но выполнил, номер нам дали в начале девятого часа, на 8 этаже (это последний, фактически, 10 этаж). Зимой там была реновация, всё новейшее – и ремонт, и мебель, и техника. Беззвучно работающий со множеством опций кондер висит как раз над кроватями ( а лучше бы сбоку над входом), сначала было неудобно, но разобрались, нашли подходящий режим, при котором дуновение было несильным, а просто поддерживалась выставленная температура воздуха.. Кровати удобные, а вот места для чемоданов – йок. В шкафу – если внизу, то только для одного ( а спальных то 2+1), специальной подставочки нет, так и валялись они у нас углу на полу, портя всю красоту номера…Плечиков в шкафу много, полочек навалом, тумбочка одна, прикроватный столик – один… Пуфичек один, стульев-кресел йок… не свалишь барахлишко по русской привычке, даже пляжную сумку приходилось ставить на столик, а он как бэ письменно-туалетный, не комильфо, вроде… Ну вот такие капризные мы тетки (ну поворчать-то надо, хотя на самом деле отель «зашел» несомненно!)… Брали мы с собой на отдых внучку одну на двоих, 7 лет ребенку – уезжать не хотела совсем! Отдельный респект - за вид «на горы»… Он и днем хорош, а ночью! Огни Бекташа до самых вершин, светящаяся надпись «Ай лав Аланья» - и тишина! Просите вид на горы! Посиделки на балконе с Чинзано, клубникой и Парламентом, и никакой анимации не надо! "Глас оф айс" в баре можно получить на вынос...-) Настораживала предварительно ситуация с вай-фаем… Оказалось всё не так уж плохо… Ну да – в основном здании он небезупречен ( про Аннекс уже писали – там «летает»!)… берет не везде (на балконе в номере уже нет), на открытой части ресторана тоже не берет, но в холле и в номере вполне себе… даже видео воспроизводит ( платный инет в Авене был хуже!) На пляже нам в вайфае просто отказали, ну мы и не стали париться, море хорошо и без этого… Питание… на мой вкус питание в июне было – супер! Для бюджетной четверки очень даже! Всё свежее, и это при полной загруженности отеля и толпах голодных отдыхающих! Всё вкусное – нет неспелых фруктов, невкусных десертов и т.п. Арбуз-дыня самые отборные и присутствуют всегда! Оливки-гриль на завтрак, сыры свежие и не очень солёные, зелени-травок выбор очень неплохой, паста типа «сациви», чи-кёфте – это то, что я не ожидала от питания в четверочке. Мясные блюда – иногда попроще, иногда – супер, кёфтешки и индейка-гриль почти всегда, рыба редко и без изысков. Резаные грейпы всегда! (Не могу представить себе в Турции принятие пищи без них, заменяют мезим!) Единственное – при полной загрузке отеля ресторан начинает захлебываться, стафф не успевает убирать посуду, иногда приходилось ждать столик в зале (на улице часть столов на солнышке – туда в обед садиться не рискуют!) Как-то было на ужине – закончились чистые тарелки, минут 10 народ растерянно гулял по залу в поисках – а вот фик! Ни на одной раздаче их не было, потом у мальчика с тележки горячущие тарелки выхватывали как-будто прям сейчас поезд уйдет! Что уж говорить – «наших» в пункте питания видно сразу… Говорят – вино не очень, дамы признавали только розовое, белое и красное им не понравилось. Я-то обхожусь содовой с лимончиком… В общем ничего плохого, кроме хорошего даже трудно найти. Замечательный персонал в отеле, что значит «вышколенность» - чистенькие, улыбчивые, никаких различий ни по какому признаку! Ну с русским пока слабовато, но понимание найти несложно, очень стараются! СПА в подвальчике уютный-симпотный и как-то уже традиционно там заправляет грузинская милая женщина с редким именем Тамара. Есть две девочки – молдаванка и кыргызка, очень стараются, за каких-то 20 американских рублей можно получить неплохой релакс, нам с подругой понравилось! Пляж… ну июньская Клеопатра мне напомнила Анапу, увы! Той особой атмосферности, которая отличает это место в мае и октябре летом нет. Хотя море такое же чистое, бирюзовое и ласковое, ни один день потерян не был ( в смысле волн больших)… Персонал на 8 пляже ленивенький, можно долго ждать, пока тебе зонтик откроют, а самим не справиться – тяжелая там конструкция! Мы в кафешке брали капучино – 10 лир чашечка, такая немаленькая даже и сверху купол сливок из баллончика, вполне приятного вкуса, посидеть в тенечке с сигареткой было недурственно! Портакал сую – 10 лир, обычный такой. После смузи и соков на Атомстейшен ребенок просить перестал. Но с учетом того, что обитатели Заманов за инвентарь не платят, то и вредничать не буду, пляж как пляж! Ну развлечений в отеле нам и не надо, переросли мы их (хотя вру – подруга моя любит всякие аквааэробики, но смирилась уже с их отсутствием в маленьких городских отелях, которые люблю я)… Вечером по отельской сети играл милый джаз (мешал мне говорить по Ватсапу из холла - шучу). Видела как-то, что внизу вечером кто-то танцевал в костюмах народные танцы, всё-таки раз в неделю стараются что-то там придумать для ленивых… А так – красавица Аланья была хороша как всегда! На Ататюрка все те же лица, и даже узнают уже, здороваются! Случайно набрели на старого знакомого Барыша, который передислоцировался из Обы на Клео, располагается за углом Гранд Замана, так же предлагает любые поездки и экскурсии, можно найти в ВК. Приятным открытием стала поездка на яхте Барбоса, отличное развлечение для ребятишек! Уж сколько я яхт-туров за 15 лет видела – но это самый лучший! Отличная команда аниматоров-профи, программа супер! Не пожалейте 35 дол. за Олл – и сама яхта комфортабельная и пока ещё не поюзанная ( в отличие от Старкрафта, которая уже состарилась), и организация поездки того стоят! Вот только выходит она не из порта с набережной, а из Йени Лимана – нового порта на окраине, но у большинства организаторов есть трансфер туда. Резюмируя впечатления – отель понравился очень! По сочетанию цена-качество просто отлично! Мелкие недочеты совсем не портят общее впечатление, подруге даже захотелось вернуться! Показать ещё