Отзывы с Tripadvisor
Світлана ББерезовка, Украина
Под конец сезона мы даже не ожидали, что попадем в лето опять, да еще в таких шикарных отелях, которые сами в центре Аланьи. Расположение просто супер! Можно гулять по набережной, загорать и купаться на пляже "Клеопатра", покататься на канатной дороге, посетить крепость и пещеру, побывать в порту и прокатиться на яхте на обзорной экскурсии, увидеть Аланью с моря, а также погулять по магазинам. Все находится в пешей доступности. Кафешки, рестораны, магазины, супермаркеты с очень приемлемыми ценами. Теперь об отеле Гранд Заман. Отель очень порадовал своей чистотой, комфортом и уютом. Нас заселили за пару минут, дали номер с видом на море. В номере было все что нужно и в очень хорошем состоянии. Питание без особых изысков (это все-таки четверка), но было очень вкусно приготовлено. Мясо, рыба, салаты, много сладостей и фруктов. Всего было в достатке. Спасибо поворам. Также огромное спасибо хочу выразить всему персоналу за их отличную работу. Внимательные, обходительные, очень дружелюбные. Настоящие профессионалы своего дела. Ещё один ньюанс, который нас поразил. У нас был поздний вылет, в тот день отель закрылся до следующего сезона, но браслеты нам никто не срезал. Мы были несчастными туристами. Нас покормили в обед и обслуживали до самого отъезда, почти до вечера. Большое спасибо администрации и персоналу отеля за заботу. Это то место, куда хочется вернуться опять. Показать ещё
Akva-SamaraСамара, Россия
Прибытие, конечно, можно найти минусы. Но, на мой взгляд, продуктивнее оценить плюсы. А это: во-первых, отличное расположение (рядом и пляжем Клеопатры, и "канатка", и центральная улица города!), во-вторых, очень приличные для городского отеля номера, в-третьих, отсутствие толп российских туристов "а-ля" Тагил", которые оцениваются исключительно вокруг набора пищевых продуктов и напитков. Никакого предвзятого отношения к немногим русскоговорящим в этом отеле не заметили. Возможно, поэтому, что мы люди опытные и умеем адекватно оценивать очень нелегкий труд персонала. Так что всё было совсем неплохо. На твердую "четвёрочку"... Кстати, у отеля есть "дублер" - "Гранд Заман Гарден", который стоит подальше от моря. Но при этом он поновее, подешевле и чаще подвергается осуждению туроператорами. Стоит учитывать!.. Показать ещё
karinaoneloveСанкт-Петербург, Россия
То ли раньше было что-то иначе, то ли люди странные. Как можно об этом отеле оставить хороший отзыв, вы шутите ??? Ну ок, давайте по порядку. Из плюсов: 1. Свой пляж, конкретнее лежаки и зоны. Да, возможно он когда-то был платный, но сейчас лежаки и зоны на пляже БЕСПЛАТНЫЕ. 2. Расположение. Достигаемость хода 2 минуты, до подъёмника к замку 7 минут. Рядом много неплохих кафешек. Ну из хорошего на самом деле и все. Из минусов не будет указано, потому что это целое эссе, которое постараюсь сократить. По приезду вас не встретит ни единая душа, а на ресепшн вас встретит недовольный мужчина, вместо которого элементарного « хэллоу » скажет «вот анкета, фамилию и имя сюда». А все потому что они абсолютно не терпят русскоговорящих! Пока мы заполняли анкету подо немец и мужчина на решепшн расплылся в улыбке и они давай что-то обсудить смеясь взахлеб. Отель 95% пожилые шведы, австрийцы, поляки, немцы ну и все в таком духе. И весь отдых все эти люди во главе с персоналом будут вас презирать. Когда вы будете спускаться в лифт, они увидят и будут жать время быстрого закрытия дверей. Когда вам негде будет сесть, они займут дополнительные места, что бы вам даже в самом убогом месте не присесть. Это вечно недовольные лица, если вдруг вам что-то дали их, даже если вы раньше в очереди стоит очень давно. В общем долго описывать. Если вы хотите провести отпуск в рамках охраны окружающей среды, то ВЕЛКОМ. Номер нам конечно же дали самый убогий с видом на соседний отель, попросили поменять даже за деньги, сказали конечно нету номеров и тут мы выходим из номера через 30 минут и напротив в номер с видом на море заселяют немцев. Вечером та же история, проход по коридору встретил людей, которых заселили с видом на море. Естественно не русские. Номер был ну ооооочень грязный, стульчак унитаза с черно-желтым налетом, и это воспринимается его стороной. Грязь на полу, случайно-то волосы.... Долго перечислять. Шампуни с гелями при уборке демонстративно не меняли. На четвёртый день у нас закончился весь шампунь и гель и мы пошли на ресепшн спросить может у них его вообще не заменить и мы пойдём да купим себе шампунь. Мужчина на ресепшн сказал должны менять, записал наш номер комнаты ну и кончено же ничего никто не предложил . К вечеру мы пришли ещё раз, он опять записал номер комнаты. И через 2 часа зайдя в номер, в комнату у зеркала мы увидели 1 баночку шампуня и 1 старый, вонючий, свернутый комками, кондиционер для волос 😂 Ни то что нас двое, ни то что гель для души тоже нам нужен- никого не смутило. Я психанула, зашла в то место, где уборщики хранят свои телеги с уборкой, взяла все что мне надо и оставшиеся 3 дня мылась как человек и не бегала попрошайкой. Кондиционер в номере становится дуэтом прямо на кровати, так что если вам жарко, то выбор только за тем либо либо лежать в жаре, либо лежать с температурой больным. Самое важное, что когда приехали родственники с ними произошли все то же самое. Номер им дали вообще с видом на дорогу и как бы я не просила сменить номер, ничего не получилось. Им так же как и нам не меняли шампуни с гелями и полотенцами в том числе. Встретили их точно так же как и нас. Типичный городской район, за исключением территории, не используемой для детей Еда в отелях терпимая, голодными точно не останетесь, хорошее мясо, иногда была рыба. Каждый день супы, даже на завтрак. В обед так же есть снеки, такие как сендвичи, бургеры, овощи, лепешка с сыром/мясом. Алкогольные напитки турецкие напитки, спирт с примесями. В общем, я не советую отель ГРАНД ЗАМАН БИЧ для Туристов из России, Украины и других русскоговорящих стран. Здесь вам не будет спокойного комфортного отдыха. Показать ещё