Отзывы с Tripadvisor
NataliaKayot
Выбрали этот отель по рекомендации друзей и остались довольны. У отеля удобное расположение, близко до основных достопримечательностей. На ресепшн нас встретили вежливые сотрудники. Наш номер был на 4 этаже, окна на ратушу. Сам номер - это лучшее, что мы видели среди номерного фонда Европы. Две комнаты, одна из которых гостиная, вторая - спальня, стеклянный душ в спальне, но никакой сырости от него в помещение не идёт. Всем основным номер укомплектован, есть питьевая вода в бутылке. Удобная кровать и достаточная звукоизоляция позволили хорошо выспаться в наши выходные в Вене. Не совсем устроили завтраки (20 евро с человека), во-первых, тем, что ежедневно перед входом в ресторан стояла очередь, чтобы гостей рассадили за столики; во-вторых, выбор не такой уж и обширный, и если вы пришли за час до окончания завтрака и простояли в очереди, то некоторые блюда, в основном из десертов, могут уже исчезнуть (хотя из коридора вы их ещё видели:))). Но все же общее впечатление сложилось приятное, и этот отель можно смело рекомендовать друзьям. Показать ещё
Gennady K
Не хочу описывать бурю негативных эмоций, которую вызвало у меня посещение этого мотеля, по другому назвать его не поворачивается язык, поэтому напишу факты: 1. У отеля официально нет ни одной звёзды, от слова совсем. Ими не пройдена международная сертификация, есть только желание брать деньги как за 5 звёзд. 2. Отвратительный персонал. Будьте готовы что вам будут хамить, издеваться, не обращать внимания, кричать на вас и так далее. 3. Завтрак на уровне Турции/Египта 3 звёзды. Очень маленький ресторан в котором проводят завтраки по сравнению с номерным фондом, крайне скудный выбор, опять же скажем мягко не приветливый персонал. 4. Не работает ни вентиляция, ни кондиционеры ни в одном номере в гостинице. У нас было два номера, ничего не работало. После двух дней жалоб и скандалов предложили пересилить другой номер, я пошёл его смотреть, там так же ничего не работало. Сотрудники развели руками и сказали что как есть так есть, ничем помочь они не могут. В итоге дали номер где много окон, предложив постоянно держать их открытыми, чтобы был сквозняк. 5. Чтобы убрали в номере, нужно очень и очень хорошо попросить. Ушли из номеров в 09:00 утра. Вернулись в 16:30, оба номеры были не убраны, при этом минибары наполнены и монеты, оставленные на столике для горничных забраны. 6. Ну и контрольный выстрел: Двойная оплата проживания. При заезде, ничего не объяснив, взяли карту, как я думал для оплаты проживания. Деньги со счета действительно списали, причём больше чем нужно, объяснив это тем, что они на всякий случай взяли деньги за завтраки на весь срок проживания, а вдруг я пойду завтракать, хотя они не включены в проживание и я этого не просил. Ну думаю ладно, не большая проблема. При выезде, попросили полностью оплатить проживание. О ранее списанных средствах сказали что они были просто заблокированы. По факту произошло двойное списание со счёта. Надеюсь первый платёж всё-таки вернётся, жду.. Показать ещё
Julia_P
Отель расположен в отличном месте, до Центра подать рукой. Через парк и Хофбург. Номер прекрасный, чистота на уровне(убирали хорошо каждый день), вкусные завтраки на любой вкус, в стоимость входил тренажёрный зал и парилка. Приветливый и отзывчивый персонал,отель соответствует заявленным 5 звёздам идеально.В номере конечно есть прозрачный душ, если с детками, наверное не очень удобно, но для 2-х очень даже..) Показать ещё