Отзывы с Tripadvisor
El'nara A
Второй раз в Греции и второй раз разочарование в отеле. Отель недешёвый, и ожидание от оплаченных денег превзошло реальность, с которой мы столкнулись, прибыв в отель. Уже с входной группы стало понятно, что ждать шикарного отеля не стоит. Типичный южноевропейский пейзаж: неухоженная территория, нестриженый газон, одинокие сухие деревья, старая плитка коричневого цвета. Зона ресепшн давно требует обновления, старая мебель, старые кресла, давно вышедшие из моды. Ни воды, ни соков, ни шампанского... Даже влажного белья не приветствуют. Номер свежий, после ремонта, здесь вопросов нет, всё нормально. Без изысков, но соответствует фото на сайте отеля. Но утром мы смогли в полной мере ощутить «прекрасную» шумоизоляцию номеров. С 7 утра люди начинают ходить на завтрак, на пляж, в бассейн. Слышно всё! Как они шлепают тапочками по плитке, как громко разговаривают, как закрывается дверь номера, открывается дверь лифта. За 14 дней мы не выспались ни разу. Даже дети, которые обычно спят до 9, просыпаются в 7 или в счастливые дни в 7:30. Я даже на работу так рано не встаю. Это неприятный отпуск для меня. В номерах нет воды. Только в день приезда 4 бутылочки 0,5 литра. Дальше покупай. Магазин на территории работает до 19:00. В соседнем отеле (о нем чуть ниже) работает до 23:00. Вечером пришли в общий ресторан. Шведский стол, напитки за отдельной площадкой, еда включена в стоимость проживания. Выбор богатых и качественных продуктов очень хороший. Нам всё понравилось. Каждый день свежие овощи, зелень, сыры, колбасы, рыба, мясо нескольких видов (баранина, свинина, говядина, курица), фрукты, десерты, мороженое. Всё очень вкусно. Это самый главный плюс отеля. Мы хотели пойти в ресторан аля карт. Но нам не удалось забронировать столик в выбранном ресторане. Я попросил на послезавтра. Девушка на ресепшн без регистрации послезавтра. Она это может сделать только завтра. На ответ вопрос, почему так, не удалось получить. Но в дальнейшем мы получили ответ: все рестораны расположены на территории другого отеля, Elounda Beach Hotel. До него минут 10-15 пешком. Для постоянных постояльцев в отеле есть преимущество при заказе. Заказы принимаются от первого лица, а затем за день, если остаются места, принимаются заказы от других. Естественно, заказать столик за полным столиком практически невозможно. Всё, что нам могли предложить, это греческий ресторан, в котором всегда есть столы. Потому что он не особо вкусный. В других ресторанах играет живая музыка, или они сидят на берегу с видом на залив. Греческая посередине: ни вида, ни музыки, ничего особенного. То есть в нашем отеле всего ОДИН ресторан и он работает по системе круглого стола. Ни одного ресторана аля карт. И один бар, который находится у бассейна. Как отель с рестораном и баром, встречались везде, что у них было 5 или 6 раз? В отеле прекрасно бухта для купания с пологим входом и практически отсутствуют волны. Вода чистейшая. Это второй и последний плюс этого места. Территория отеля неухоженная. Трава нестрижена, газон клочками, везде есть места, где газона уже нет и просто грязная земля. Лежаки самые дешевые, алюминиевые, с синей пластиковой сеткой, все кривые, облезлые. Матрасов никогда не хватает, наматрасников тоже. Во второй день не обнаружены полотенец, их просто не привезли из прачечной. Время было уже 13:00. Полотенец не было. Пришлось вытираться наматрасником. Я не шучу. Махровым наматрасником. В 5-звездочном отеле. И если рано утром не рядом сидят с наматрасником и матрасом, то лежать придется на пустом лежаке. Полотенца для получения надо тащить из номера с собой. Выдачи полотенец на пляже не предусмотрено. Обслуживание на берегу и очень плохое. Одна официантка у бассейна (бар у бассейна) и одна на пляже (бар на пляже). Естественно её не дождешься. Приходится ходить самому. Мой совет, бронировать соседний отель этой же сети. Если Вы действительно хотите шикарно отдохнуть. Показать ещё
_U7029RK
Отдыхали впервые на Крите, безопасно выбирали отель. Отель полностью оправдал протокольное. Отель имеет одно из лучших мест на острове, уютная бухта, ласковое теплое море (в конце сентября). Великолепный сервис, воскресный и богатый выбор завтраков. Тихий и комфортный отдых на берегу моря с изумительными пейзажами. Впечатления от отдыха усилились благодаря знакомству с Викторией. Внимательный, великодушный менеджер, она предугадывала наше желание на период, мы чувствовали себя очень комфортно, занимая под ее ненавязчивой и профессиональной заботой. Огромное спасибо администрации отеля за Викторию! Показать ещё
11evan
Отель очень классный, персонал тоже очень любезный, комната чистая, каждый день убирали, еда очееень вкусная,я первый пишу отзыв, потому что не пробовал раз писать, я оставил там в сейфе свои кольци, у них Инстаграм она нашла мои кольци и отправила из Греции Россия и я сегодня получила мои кольци хочу поблагодарить ее и рукуводство Показать ещё