Отзывы с Tripadvisor
TANNNNNIKAБеларусь
Мы забронировали отдых в отеле в Черную пятницу, в ноябре, были хорошие предложения. Бронировали через Booking.com Но!... прочтение двух предыдущих отзывов о мошенничестве с ценами, насторожились. Наш отдых должен состояться в ближайшем 2021 году. На момент бронирования стоимость проживания на водной вилле все включено стоил 3725$ Включая трансфер и налоги. В Марте мы отправили письмо с уточнением цены на Дрифт и на Букинг, должны были ответить в течении 72 часов. Но остались письма без ответа... В Апреле мы написали снова и ...та дам!!!!!! Дрифт, ответил- НЕТ! - это цена неправильная, ваш отдых стоит 5250 включая налоги и трансфер! !!!!! То есть, мы прилетевши на остров обнаружили бы , что должны ДОПЛАТИРОВАТЬ ЕЩЁ !!!!! Мы отказались соответственно. Никаких извинений от отеля не получили. Букинг так же в этот день прислал письмо, дословно: в следующем бронировании обнаружена ошибка ))))- да, конечно, просто невероятно. Поэтому кто планирует и бронирует отдых в отеле, десять раз уточните цену. На Мальдивах не в первый раз, но с таким мошенничеством в отеле столкнулись впервые. Всем хорошего отдыха и надежных туроператоров и отелей. Показать ещё
Mariachelios
Отдыхали с подругой в марте 2021, 7 дней. Отель не говорит, что убитый, но явно требуется косметический ремонт в виллах, замена полотенец на новые без дырок и тд. не самые критичные нюансы, но точно портящие общие впечатления. Часть реализованой зоны завалена мешками с песком, это тоже очень портит вид. Остров очень маленький, обойти всю жизнь можно за 5 минут. Если отель будет полностью заселён, то, думаем, ощущение будет как «селедки в банке». По системе «все включено» очень скудный выбор алкогольных напитков, за коктейли и шампанское брют, например, нужно нести. Еда тоже не очень разнообразна, на завтрак и обед выбор собран. На ужин чуть лучше. На неделе в общем-то можно найти, чем питаться, но если больше отдыхать, то уже начитаешься уставать от однообразия. Виллы на пляже совсем не понравились, внутри довольно убогий ремонт, с бетонными полами, совсем не уютно. Территории перед виллами с лежаками, как на фото у отеля, особо нигде нет. Лежаки у некоторых вилл вообще пластиковые, что, мягко говоря, не в скором будущем в будущем. За 900$ нас переселили на виллу на воде, и это было супер правильное решение - там виллы с приличным ремонтом, если рассматривать отдых в этом отеле - то только туда. Убирали в номере 2 раза в день, все хорошо. В целом обслуживание хорошее, все доброжелательные, улыбаются. Риф полуживой, рыбок довольно много. Вода прекрасная, все как на картинках. Но осталось ощущение, что отель не стоит своих денег, хоть и отдохнули мы все равно чудесно. Показать ещё
Sunflower A
НЕ бронируйте этот курорт. Я НЕ рекомендую данный резорт к бронированию. И огромное спасибо NataliaB за отзыв, который помог не вляпаться в возможный треш при поездке. Забронировала данный резорт на май 2021 года по специальному предложению от Agoda. Цена была очень хорошей, но получила клиентскую скидку на Agoda, скидку 5% на направление и состояние туристического рынка в целом, честно скажу, повоха не заметила. В единственном числе, что было хорошо в этом бронировании, это как раз-таки ответы Аминат Салих из службы поиска. Мне ответили на все интересующие вопросы по данному моменту. Очень вежливо все было. На момент тому не понравилось только, что представитель резорта на мои радостные вопли о том, что моя мечта наконец-то осуществится, не отреагировал никак. После гостеприимства 4-5* отели Малайзии откровенно покоробило. Но на свой счет не отнеслась и села предвкушать последствия, и тут... натолкнулась на отзыв от Наталии. Естественно, начала дергаться из-за своего выбора тоже. Связалась с Агодой. По моей просьбе они связались с резортом, чтобы подтвердить финальную цену. А теперь внимание! На этот запрос им НИКТО не ответил! В течение 72 часов. Агода сделал повторный запрос. На который тоже никто не ответил в течение еще 72 часов. За 6 суток на такой простой вопрос можно было бы и ответить, если нечего скрывать конечно. Бронирование ресурсов я отменила во избежание возможных сюрпризов. За годы моих приключений возникло множество приключений. И еще раз хочу заострить внимание, что на отзыв Наталии никто (!) и никак вообще не ответил из представителей резорта. Показательно. Я НЕ рекомендую этот курорт для бронирования. И большое спасибо NataliaB за обратную связь, которая помогла не попасть в какую-то возможную мусорную ситуацию во время будущей поездки. Забронировал этот курорт на май 2021 года по специальному предложению от Agoda. Цена была очень хорошей, но с учетом скидки моих клиентов на Agoda, скидки 5% на направление и вообще состояния туристического рынка, честно говоря, ничего настораживающего не заметил. И единственной хорошей вещью в этом бронировании были ответы Амината Салиха из службы бронирования. В принципе, мне ответили на все интересующие на данный момент вопросы. Общение было в достаточно вежливой форме. В то время мне не понравилось единственное, что представитель курорта никак не отреагировал на мои восторги по поводу этой мечты о приезде на их курорт, наконец, сбывшейся. После гостеприимства отелей 4-5* в Малайзии было очень тревожно. Но я не приняла это близко к сердцу и села с нетерпением ждать поездки, а тут... наткнулась на отзыв Натальи. И, естественно, я тоже начал беспокоиться о собственном бронировании. Я связался с Агодой. По моей просьбе они связались с курортом, чтобы подтвердить окончательную цену. Теперь внимание! НИКТО не ответил на этот запрос! В течение 72 часов. Agoda сделала еще один запрос. На что также никто не ответил в течение 72 часов. За 6 дней на такой простой вопрос можно было бы ответить, если, конечно, нечего скрывать. Я отменил это бронирование, чтобы избежать сюрпризов. Такого за годы моих путешествий еще не было. Отель не рекомендуется! И еще раз хочу обратить ваше внимание, что никто (!) из представителей курорта вообще не отреагировал на отзыв Натальи. Довольно показательно, надо сказать. Показать ещё