Отзывы с Tripadvisor
TatsianaSv
Мы забронировали отдых в данном отеле в Черную пятницу, в ноябре, были хорошие предложения. Бронировали через Booking.com Но!... прочтя два предыдущих отзыва о мошенничестве с ценами, насторожились. Наш отдых должен был состояться в июле 2021 года. На момент бронирования стоимость проживания на водной вилле all inclusive стоил 3725$ Включая трансфер и налоги. В Марте мы отправили письмо с уточнением цены на Дрифт и на Букинг, должны были ответить в течении 72 часов. Но письма остались без ответа... В Апреле мы написали снова и ...та дам!!!!!! Дрифт, ответил- НЕТ! - это цена неправильная, ваш отдых стоит 5250 включая налоги и трансфер! !!!!! То есть, мы прилетевши на остров узнали бы , что должны ДОПЛАТИТЬ ЕЩЁ !!!!! От бронирования мы отказались соответственно. Никаких извинений от отеля не получили. Букинг так же в этот день прислал письмо, дословно: в вашем бронировании обнаружена ошибка ))))- да, конечно, просто невероятно. Поэтому кто планирует и бронирует отдых в данном отеле, десять раз уточните цену. На Мальдивах не в первый раз, но с таким мошенничеством отеля столкнулись впервые. Всем хорошего отдыха и надёжных туроператоров и отелей. Показать ещё
Maria
Отдыхали с подругой в марте 2021, 7 дней. Отель не сказать, что убитый, но явно требуется косметический ремонт в виллах, замена полотенец на новые без дырок и тд. не самые критичные нюансы, но точно портящие общее впечатление вещи. Часть прибрежной зоны завалена мешками с песком, это тоже очень портит вид. Остров очень маленький, обойти всю территорию можно минут за 5. Когда мы отдыхали, туристов почти не было и нам было комфортно. Если отель будет полностью заселён, то, думаем, ощущение будет как «селедки в банке». По all inclusive системе очень скудный выбор алкогольных напитков, за коктейли и шампанское брют, например, нужно платить. Еда тоже не очень разнообразна, на завтрак и обед выбор минимальный. На ужин чуть лучше. На неделю в общем-то можно найти, чем питаться, но если больше отдыхать, то уже начитаешь уставать от однообразия. Виллы на пляже совсем не понравились, внутри довольно убогий ремонт, с бетонными полами, совсем не уютно. Территории перед виллами с лежаками, как на фото у отеля, особо нигде нет. Лежаки у некоторых вилл вообще пластиковые, что, мягко говоря, не вписывается в атмосферу. За 900$ нас переселили на виллу на воде, и это было супер правильное решение - там виллы с приличным ремонтом, если рассматриваете отдых в этом отеле - то только туда. Убирали в номере 2 раза в день, все хорошо. В целом обслуживание хорошее, все доброжелательные, улыбаются. Риф полуживой, рыбок довольно много. Вода прекрасная, все как на картинках. Но осталось ощущение, что отель не стоит своих денег, хоть и отдохнули мы все равно чудесно. Показать ещё
Elena M
Do NOT book this resort. Я НЕ рекомендую данный резорт к бронированию. И огромное спасибо NataliaB за отзыв, который помог не вляпаться в возможный треш при поездке. Забронировала данный резорт на май 2021 года по спецпредложению от Agoda. Цена была очень хорошей, но учитывая клиентскую скидку на Agoda, скидку 5% на направление и состояние туристического рынка в целом, честно скажу, подвоха не заметила. И единственное, что было хорошего в этом бронировании, это как раз-таки ответы Aminath Salih из службы бронирования. Мне ответили в принципе на все интересующие вопросы на данный момент. Очень вежливо все было. На тот момент не понравилось только, что представитель резорта на мои радостные вопли о том, что моя мечта наконец-то осуществится, не отреагировал никак. После гостеприимства 4-5* отелей Малайзии откровенно покоробило. Но на свой счет не отнесла и села предвкушать поездку, и тут... натолкнулась на отзыв от Наталии. И естественно, начала дергаться из-за своего бронирования тоже. Связалась с Агодой. По моей просьбе они связались с резортом, чтобы подтвердить финальную цену. А теперь внимание! На этот запрос им НИКТО не ответил! В течение 72 часов. Агода сделала повторный запрос. На который тоже никто не ответил в течение еще 72 часов. За 6 суток на такой простой вопрос можно было бы и ответить, если нечего скрывать конечно. Бронирование данное я отменила во избежание возможных сюрпризов. За годы моих поездок подобное у меня впервые. И еще раз хочу заострить внимание, что на отзыв Наталии никто (!) и никак вообще не отреагировал из представителей резорта. Показательно. I do NOT recommend this resort for booking. And many thanks to NataliaB for the feedback, which helped not to get trapped in some possible trash situation during the future trip. Booked this resort for May 2021 with a special offer from Agoda. The price was very good, but given my clients' discount on Agoda, a 5% discount for the destination and the state of the tourist market in general, to be honest, I didn't notice anything alerting. And the only good thing about this booking was the answers from Aminath Salih from the booking service. In principle, they answered me all the questions of interest at the moment. Communication was in a quite polite manner. At that time, I did not like the only thing that the representative of the resort did not react to my raptures about this dream of coming to their resort finally coming true. After the hospitality of 4-5* hotels in Malaysia it felt really disturbing. But I didn't take it personally and sat down to look forward to the trip, and then ... I came across a review from Natalia. And naturally, I began to worry of my own booking too. I contacted Agoda. At my request, they contacted the resort to confirm the final price. Now attention! NOBODY answered this request! Within 72 hours. Agoda made another request. To which also no one answered within 72 hours. In 6 days such a simple question could be answered, if there is nothing to hide, of course. I canceled this booking to avoid any surprises. Over the years of my travels things like this had never happened. The hotel is not recommended! And once again I want to draw your attention to the fact that no one (!) from the resort representatives reacted at all to Natalia's review. Pretty revealing I should say. Показать ещё