Отзывы с Tripadvisor
Roman
Нам с семьей настолько понравился отель, что захотели оставить отзыв и порекомендовать другим! Для нас отпуск - очень важен, так как мы не часто можем себе позволить из-за занятости. Всегда стараемся выбирать хорошие, комфортные отели. В этот раз выбрали Dreams Riviera. Понравилось абсолютно всё!!!! Муж взял премиум пакет. Очень рекомендую сделать именно так. В этот пакет входит VIP check in, пользование Premium Club, шатры с кроватями на пляже и в зоне бассейна, и куча всяких ваучеров на спа, экскурсии и т.д. А теперь по порядку: По приезду, нас встретили на reception продезинфицировали с ног до головы (обувь, чемоданы и т.д.), померили температуру и проводили в Club lounge . Принесли шампанское и свежевыжатый сок из агавы для ребёнка и пока мы пили и кушали всякие чудесные закусочки, нас поселили)). В связи с COVID 19, в отеле всё перевели в App приложение: ключи от номера, меню и бронь ресторанов и т.п. Везде все дезинфицируют и моют постоянно. Детские стульчики дезинфицируют и заматывают плёнкой каждый раз после использования. Еда везде шикарная! Очень красиво и вкусно! На завтраке, нереальное количество экзотических фруктов, очень вкусно делают омлет с лобстером и креветками. Очень нравится закуска из свежего Тунца. Все продукты, в нашем понимании, до эпидемии, по фуршетной системе были выложены порционно на маленьких красивых тарелочках. Свежевыжатые соки - любые! Что мне понравилось, что хлеб и хлебобулочные изделия нигде не лежат, заказываешь официанту и он приносит. Поэтому кол-во съеденного хлеба резко уменьшилось, что хорошо для любой фигуры :-) Рестораны все очень хорошие! Везде вкусно и отличное обслуживание! Мы обедали в рыбном ресторане, в основном. Там потрясающий Sea food soup и жаренная рыба. В ресторане Seaside Grill очень вкусный салат Цезарь и стейк. И ещё мы заказывали просто куриную грудку на гриле, очень вкусно. Очень понравился мексиканский ресторан: жаренный сыр, стейк, кисадилья и десерты. В рыбном ресторане на ужин очень понравились карпачо и креветки с кальмарами, и очень вкусный был лосось на гриле. Персонал везде отличный, услужливый и не навязчивый: на территории, и в ресторанах и на пляже. Уборка номеров хорошая. Как-то, наши соседи устроили себе party после 12:00, мы позвонили и эту проблему сразу решили. Контингент людей очень приятный. На счёт анимации ничего не могу сказать, мы их не видели. Мы приехали с детьми 8 лет и годик, поэтому жили по своему расписанию. Ни на одно шоу мы не успели, ни в одном мероприятии не участвовали, только слушали живую музыку по вечерам на лобби. Море и пляж прекрасные! Песок очень мягкий и белый, не греется вообще. Детям в кайф играться и бегать. Берег всё время убирают. Вообще службы по отелю работают очень качественно. Очень красивые бассейны. Из негатива могу сказать только, что не понравилось кафе Коко Бар. Ничего вкусного там нет. И вечером негде попить чай, почему-то всё закрыто. Еще, не рекомендую ужин в общем ресторане World Cafe, не то чтобы плохо, просто не о чём.. Показать ещё
Анастасия Дубовцева
Всем рекомендую этот прекрасный отель! По приезду в отель нас угостили шампанским. Предложили выбрать расположение номера чего я вообще не встречала нигде. Чтоб давали номер на выбор. Весь персонал приятные общительные и ненавязчивые. Все здороваются, и всегда готовы помочь и ответить на любой вопрос. В общем обслуживание тут на высоте. Хороший выбор ресторанов и очень хорошая еда с хорошим выбором. В ресторане "шведский стол" очень много разнообразия, здесь вы обязательно найдете что-нибудь поесть! Японский ресторан супер !!! Они требуют бронирования, но определенно стоит пойти туда на ужин! Лучший ужин, который у нас был в этом отеле. Алкоголь качественный не разбавленный как в некоторых отелях. Отель красивый и очень чистый. Чисто везде даже в общественных туалетах. Чистейший бассейн. Красивый ландшафтный дизайн. Чистенький пляж который убирают иногда даже дважды в день. Заскучать вам не дадут веселая команда аниматоров. Вечерние развлечения не самые лучшие, но адекватные. Определенно рекомендую. Но главным развлечением для нас стали экскурсии. Экскурсии были чудесные! Очень интересные, не утомительные. Узнали много интересного про Мексику и увидели много красивых мест. Организация поездок была на высоте! Трансфер очень комфортный. Забирали с ресепшена и оплата по факту на самой экскурсии. Все экскурсии брали у Юрия Щепкина. Это настоящий профессионал своего дела. Интересный рассказчик и просто очень приятный человек. Помог сэкономить на покупках подсказал где что выгодней покупать и не попасть на подделку. Вообще поможет по любому вопросу. Если захотите его найти то это легко сделать по имени фамилии в соцсети вконтакте. Номер отличный, качественная уборка и все необходимое в номере есть. К серьезным минусам отнесу очень плохую шумоизоляцию номеров и горничные постоянно забывают докладывать полотенца и приходилось несколько раз обращаться на ресепшен чтоб устранили эту проблему. Решали вопрос сразу но через пару дней это опять повторялось. Мы прекрасно провели время, отдохнули именно как хотели. Отелем очень довольны и возможно вернемся сюда в следующем году. Если как то исправят проблему с шумоизоляцией и выправят работу горничных то вообще будет не к чему придраться). Ну это мелочи по соотношению ко всем плюсам поэтому даже не буду занижать оценку. Показать ещё
Denis
Были в Мексике первый раз с женой, попали на циклон и это конечно подпортило настроение, но только до приезда в этот отель. На стойке встретили и поселили в момент даже давали номера на выбор (где хочешь там и селись), уборка супер, мини бар пополняют каждый день (даже пару раз если попросишь), анимация супер ребята скучать не дают. Еда и рестораны (по факту )не придаются каждый день, выбирай что хочешь и наслаждайся процессом. Ребята вы супер не снижайте планку мы обязательно вернемся Показать ещё