Delphin BE Grand Resort

ok k
19 января 2018

Если честно, нам оч­ень понравился отдых в этом отеле. Конеч­но же есть недочеты, которве еще нужно доработать. И кстати, которые устраняются при обращении сразу. Что очень важно и этот факт порадовал тоже. Но в целом вп­ечатление только хор­ошее осталось. В первую очередь ог­ромнейшее спасибо Наталье с гестрелейшен. Она решила вопрос с номером и вообще по все другим вопросам решала. За номер и за внимательное отнош­ение. Номер очень уд­обный и вид отличный. В плане еды тоже оч­ень разнообразная и вкусная пища. Отель нацелен на семейный отдых. Было бы хорош­о, если бы в ириш паб или фламинго работ­ало в то время, когда основной ресторан закрыт. Как вы знаете основной ресторан работает не так долг­о. Поэтому не всегда успеваешь попасть в него. К примеру мал­енькие дети спят в обед и после обеда хо­телось бы их покарми­ть супчеком или чем то горячем. Для взро­слых однозначно еды много и в любое время можно что то поест­ь. Много сладостей. Но сложновато с мале­нькими детьми. Кашку или супчик бы в люб­ое время если бы пое­сть можно было бы. Турция славится бол­ьшим количеством хле­ба. На сколько знаю ни один турок не мож­ет без хлеба. При эт­ом в отеле ну прям не очень хорошая выпе­чка пекарни. Честно сказать хлебобулочные изделия мы практич­ески не ели. Сыроват­ое все. Я сама пеку хорошо. И знаю каким должно быть тесто. В думаю что все дело в замесе. Желательно поменять в пекарне что то. Мы вот ели только сухарики. Вид­имо это готовые суха­ри были. И палочки хрустящие возле сыров все время были. Очень классная идея батут на море. Это прям супер. Отличная зона для игры на пе­ске для детишек. Порадовал лунопарк. Но время его работы тоже коротковато. Работал бы он немного подольше. Про анимацию особо ничего не могу сказа­ть, так как мы в осн­овном на пляже время проводили. Не посещ­али ничего. Но по ср­авнению с другими от­елями было очень мало приглашенных групп. Обычно в отелях та­кого уровня каждый день выступали разные шоу. На наш отдых в 10 дней 3 раза выст­упали девушки типа стритиз шоу. Это не особо понравилось. И так в целом остал­ись довольны отдыхом. Будем планировать отдых на следующий год в этот же отель. Очень надеямся что уровень отеля не ухуд­шится. Кстати, если отель будет работать зимой было бы интересно приехать (еще бы перс­ональную скидку от отеля! Хехехе....) В общем отдыхом ост­ались довольны. Огро­мное спасбо также Радику и Жанне спасибо за помощь во время отдыха. Показать ещё

Евгений Б
3 октября 2017

Выбор отеля был сделан ещё в 2016 году, когда отель не работал, но мы отдыхали в соседнем Титанике и нам данный отель понравился своей территорией. Итак: Расположение отеля очень удобно для отдыха с детьми: 15 мин. из аэропорта – и вы в отеле. Самолеты в небе не напрягали. Разве что: «Пап, смотри, самолет!!!» ))) Можно взять индивидуальный трансфер (в одну сторону 20-25$ за машину). Отель находится как бы в городском микрорайоне, поэтому в номерах с видом «без моря» - будете смотреть на городскую застройку. Но дома находятся достаточно далеко. При этом советую брать с видом sea view или sea side view. Недалеко (7 мин. ходьбы) от отеля городские плюшки: аптеки со всем необходимым, фруктовые магазины, текстильные «туристические» магазины, сувенирные лавки с нормальными ценниками. Плюс от отеля раз в день ездит автобус в центр Анталии, сам не ездил, объявление висит около ресепшн. Территория отеля очень большая, ухоженная, много зелени. Есть зоны для отдыха в гамаках и т.п. На первый взгляд по карте показалось что придется «накручивать» километры – по факту с ребенком 5 лет передвигались вообще без проблем. Могли за раз из номера дойти до детского аквапарка, потом до моря и обратно к бассейнам (искали подружек))) Если говорить о зелени – то основная дорожка к морю и между бассейнами находится на солнце, т.е. вокруг пальмы, кусты, цветы, но от солнечного света не спасают – запаситесь кремом ))) Что бросилось в глаза – при обилии мест для перекуса урны для мусора очень редки. Поэтому если ты условно кушаешь / пьешь по дороге – то оставить мусор можно либо на столике в баре, либо в урнах у лежаков бассейна. При этом при всем территория постоянно чистится, трава подстригается и т.п. Пляж: очень большой, лежаков многов, есть детская площадка в тени, детский батут в тени, есть пирс со своим баром и лежаками (тоже достаточно много). Есть платные «кабинки» на пляже – в мой приезд были все не занятые. На пляже, конечно, периодически встречались окурки и прочий мусор, я думаю вынесенный из моря – но не напрягало. Питание: основной ресторан – много вариантов мяса, рыбы (чуть меньше) разных видов приготовления – жареное, вареное, тушеное, на гриле. Фрукты в достатке. Много видов сыров. Ну и особенно десертов. На мой взгляд неудобное расположение столов для выдачи блюд – они идут полукругом и порядок блюд странный – чтобы наполнить как бы основную тарелку приходилось туда сюда бегать мимо десертов, диетического стола и прочих «бонусов». Зато 7 бесплатных аля картов с предварительной записью и достойной кухней. Ну а всякие снек бары и закусочные буквально на каждом шагу. Очереди наблюдались только за лепешками гезлеме и вафлями (там же, но в другое время). И то в разное время можно было взять без очереди, а можно простоять минут 5. Номера: мы были в стандарте с видом на море в блоке B. Номер чистый, все работает. Ничего не сломано. Уборка и пополнение мини-бара каждый день, очень быстро. Интерьер номера интересный. Мы были 2+1 ребенок: в номере двуспальная кровать и односпальная для ребенка + диван с журнальным столиком. Анимация и прочая развлекуха: Мы выбирали отель из-за ребенка. Что имели: супер детский аквапарк для детей детсадовского и младшего школьного возраста, большая площадка «с брызгалками» для совсем малышей, классный парк аттракционов (правда работает только вечером с 19-30 до 21-30), большой аквапарк для взрослых (есть нюансы на некоторых горках со стыками секций между собой). Вроде бы и анимация для детей и взрослых была. НО! Детский клуб, который работает днем с 10 до 17, с прекрасной материальной базой имел вялых и неорганизованных аниматоров. Мой ребенок, буквально бегущий каждый день на целый день в прошлом году в мини клуб в Титанике, в этом году в Дельфине сходил пару раз и хватит. Может быть от того, что на самом деле детский аквапарк хороший. Еще большой плюс – в основном ресторане есть небольшая детская площадка, поэтому взрослым можно спокойно поесть. По взрослой анимации в течение дня тоже как-то вяленько. и столы для настольного тенниса какие-то с резиновым покрытием - не поиграть. Но нам было достаточно отличного моря и просторных бассейнов ))) Итого: если вы выбираете отель для отдыха с ребенком – то хороший выбор, с некоторыми нюансами, но я бы знакомым посоветовал ехать! Показать ещё

Pashanik
5 января 2018

Приняли хорошо, первое что обрадовало это обратная связь по ватсап, не было тапочек, не полный комплект полотенец-ватсап и все в номере, не включался телек, ватсап-починили. обратная связь это хорошо... Уборка номеров -отдельная тема, мы обозначили, что младшая дочь спит с 14 до 16, и договорились что будут до 13:00 убирать. Моя переписка по ватсап: Возьмите к сведению, что уборка у Вас живет отдельной жизнью сегодня была просьба в 13:03 убраться-не убрали, в 16:27 позвонил на ресепшен,сказали пришлют и в 16:28 также продублировал на ватсап, написал Вам , в 16:47 вы заверили что отправили к нам горничную но, она не дошла до 18:45, в 18:47 запись на ресепшн и обещание через 40 минут убрать, запись в журнале сделала девушка на ресепшн! В 20:30 обращаюсь к той же девушке и прошу позвать менеджера... гостей у которых не убирали номера там было уже около семи человек!!! Только менеджер решил вопрос, нам "убрали" номер к 21:00!!! "Убрали"- у Вас есть контроль уборки номеров??? Нету и зря, все хорошо, а вот уборка это у вас отдельное государство, и заметно ооочень! Надеюсь исправите, хотя писали люди, что с уборкой жесть, так и есть! 28.06 я улетел, семья осталась еще отдыхать, и мне 29.06 написали в ватсап что придут проверить уборку,я ответил: Нам уже убирают утром, качество так себе, на 3! А вы приходите после уборки, не к нам в номер, в других несколько номеров... в ресторан на обед с тарелками приходите, на ужин с пустыми чистыми столами приходите!!! Официантов с собой берите!!! Сервис минус! До 05,07 моя семья доотдыхает, врядли приедем к вам ещё! Пеленку загребли вместе с заменой постели и она потерялась навсегда, как? Ещё утром приходите на завтрак перед вылетом в 04:30 приходите завтракать пустотой, пить чай или кофе из воздуха, обязательно приходите посмотреть на невидимых барменов!!! Короче, сервис страдает, в ресторане несколько раз не было не то что столов,а и тарелок, официантов тоже не особо много, как уйдет за заказом так и не вернется. А перед вылетом , бокс не дают , есть ресторан, а там пустота, один хлеб, даже воды нету. Перекусы нормальные, хот доги,куринные крылышки, печенная картошка,пицца... С едой как бы проблем небыло Однозначно если в крепкую руку взять сервис на контроль , то можно было бы слепить конфетку, все хорошо . но сервис это жесть. Спасибо девочке на ресепшен, отдувается за всех. Не приедем однозначно! Показать ещё