Отзывы с Tripadvisor
Paul KМосква, Россия
Ожидание было более устойчивым . Мы были в разных отелях на Мальдивах . Есть с чем сравнить . Один из нас имеет самый высокий статус в гостиничной сети . В отеле отсутствует риф . Нам меняли бунгало, но это не спасло ситуацию (более комфортного наблюдения). Менеджер (🥨🐏)не удосужился дать нам понять , что в их исключительное время отличается от основных островов . Нам дали приглашение на бесплатный коктейль с закусками в баре из-за статуса в их системе отеля, который работает всего 1 час. Мы пришли с опозданием (из-за разницы во времени)на 10 мин , и нам было отказано . В последующие дни мы туда уже не ходили. Завтрак действительно отличный , суши / роллы ( правда сушист вредный , не докладывают новые , пока не съедят то что лежит «веганские не топ») , свежевыжатый соки , фрукты «экзотические» очень вкусно ! Повар 4 раза из 5 дней в отеле, не мог приготовить яйцо с жидким желтком ( хотя постоянно просили об этом) Ну и конечно, так как люблю вкусный кофе , в бунгало было nespresso и вода . Солнечный крем и средство от насекомых не дают бесплатно, честно был удивлен (( Показать ещё
nickcJ7185XQ
Отдыхали с семьей. Наше высококлассное обслуживание: хорошо долетели, представитель отеля по всему миру. Ценник невкусный на все, включая питание (обед и ужин в ресторане на выбор) и различные развлечения. Комнаты в отеле замечательные, просторные и красивые. Спасибо за хороший отдых на Сонранде! Особо благодарны за внимание и положительное решение наших вопросов . Спасибо Евгении и всему персоналу Показать ещё
Companion510880Москва, Россия
Отель разочаровал. Во первых номерах( мы взяли виллу на берегу) это оказалось не вилла а часть большого таунхауса с соседями за стеной справа и с лева… со всеми вытекающими последствиями… очень не комфортно) а если вы берете «семейную виллу с двумя спальнями» то вторая спальня это отдельный павильон без своего туалета и дети ночью в туалет должны идти по улице и заходить в туалет к столу в спальню… странное решение. Во-вторых, вы хотите, чтобы питание … из 13 заявленных сочетались друг с другом, три дня, т.е. к. Местами нет…(почему нельзя ещё какой-то из совместно встречающихся открытых непонятных… Цены космические даже по Мальдивским меркам… Бутылка Пива 15 $ Такие декларируемые вещи как « дони сервис» для перемещения на соседний остров на ужин не работают вообще… , прождали 20 мин.. плюнули и пошли пешком . работает… пришли на ресепшн , изготовить ..- мы не можем , машинка не работает.. давайте пошлем с вами кого то допустимо… Ну смешной Богу для отеля 5 звезд.. Ребенок 11 лет хотел поиграть в аэрохокей… Нет! только для тинейджеров.. вы должны играть в детском клубе с трехлетними детьми… Ради интереса дошли до менеджера… итог - не решаемая проблема ,,, все твердят про правила отеля как завороженные.. шаг в право , шаг в лево это для них преступление … Зачем им нужны менеджеры. .? За исполнением бизнес-процессов следим.. что решить они всё равно не могут.. В общем печалька … Для раскрытия - на Мальдивах пятнадцатый раз.. В прошлом году отдыхали в Анантаре. Сопоставимый по цене и цене, всё на порядок лучше цены! От номеров до заменяемости персонала… Показать ещё