Отзывы с Tripadvisor
svetelinka
Из плюсов - расположение. Так как планировался ночной прилет и ранний вылет, не хотелось тратить драгоценные часы на переезды и торчание в пробках, при выборе руководствовались близостью к аэропорту, метро и биг-бас-туру. В прошлый раз останавливались в Ибис Дейра, дешевле в два раза, но по скромности услуг - раз в 5. Поэтому решили остановиться в City Season. Забронировали, отель сразу заблокировал 25 процентов суммы, не очень приятно, зная, что сегодня уже многие отказываются от такой практики. тем более, зная, что заезжают genius путешественники от букинга, Еще не понравилось, что при бронировании отель сразу отказал в организации трансфера, а на один из запросов по эмейл, не через букинг, вообще не ответил. Это уже послужило вторым тревожным звоночком, но мы как-то продолжали надеется на более или менее адекватный сервис. Каково же было наше удивление, когда при заезде мы не обнаружили половины того, что заявлено отелем на сайтах бронирования. Первый номер пришлось менять, так как помимо отсутствия элементарных отельных принадлежностей, таких как зубная паста, расчески, тапочек, халатов - положенных по категории звездности, и заявленных в перечне, в номере не было ни утюга, на доски к нему, ни тостера, вдобавок в четыре утра, как будто в этой же комнате громко запел мулла. а в шесть загудели-затарахтели краны рядом находящейся стройки. Второй номер выиграл только выходом на другую сторону, остальные прелести, за которые мы и согласились переплатить немалые деньги тоже отсутствовали, еще и телевизор не работал, и сейф. Честно намучились, мы отдыхать приехали, а не постоянно бегать на ресепшн и что-то, что положено и должно находиться в апартаментах за наши-же деньги выпрашивать. Надо отдать должное, заменяли без вопросов, но это происходило постоянно. С уборкой тоже проблемы - ни зеркала, ни мебель давно не подвергались надлежащей чистке, полы под кроватью не мылись. В заключении хотелось бы добавить, в отеле есть все, и приличное убранство внутри, и удобное расположение, кто-то же стремился к тому, чтобы отель выигрышно отличался от других, расположенных в этом районе, так почему же не сделать так, чтобы и отдых постояльцев не портился из-за ненадлежащего сервиса отдельно взятого персонала. PS- с wi-fi все очень проблематично. Показать ещё
teach139
Прилетели практически ночью и с удивлением обнаружили полное несоответствие заявленному на сайте и действительности. Решили разбираться утром, на свежую голову. Утром выяснилось, что в апартаментах нет заявленных халатов, тапочек, туалетных принадлежностей, утюга и других необходимых в дороге вещей, на которые мы рассчитывали. В итоге номер нам поменяли поздним вечером. Он оказался точно таким же, изменился вид из окна, и не сильно было слышно песнопение в 4 утра. Набор кухонных принадлежностей был минимальный, ножи необычайно тупые, зубную пасту приходилось практически выпрашивать. Система кондиционирования общая, при включении кондиционера запах , как в бане. Из плюсов можно отметить удобное расположение рядом с метро, приятный открытый лифт,наличие завтраков, небольшой бассейн с джакузи + небольшой тренажерный зал.Оформление отеля приятное, обслуживание неплохое, ели не брать во внимание плохую уборку номеров и некомплектность принадлежностей. Приятным бонусом в номере был второй унитаз + беде. Завтраки стандартные, однообразные, иногда казалось, что они вчерашние.В номере два телевизора, русских каналов нет.Ежедневно ставили 2 бутылки воды, 2 пакетика кофе и 2 пакетика чая.С розетками тоже была проблема. Несмотря на то, что мы все возим с собой, приходилось изрядно поползать по номеру, чтобы найти безопасную розетку. Сейф в номере не работал, его выкрутили и принесли другой. Ожиданий было больше, отель соответствует своему рейтингу 7,9. На большее он не тянет. Показать ещё
thailia
Мой муж и я прожили год в номере City Seasons Suites. Какое замечательное время мы провели с тех пор, как заехали в июле 2012 года. Мы подписали 12-месячный контракт долгосрочной аренды и насладились каждой минутой своего здесь пребывания. ВСЕ дружелюбные сотрудники отеля - сотрудники ресепшн, официанты, горничные, м-р Сарфараз, м-р Файзал, два инструктора по фитнесу в тренажерном зале, хозяйственные работники, консьерж - все позаботились о том, чтобы наше пребывание для нас стало особенным. Ни одна просьба не была слишком большой или слишком маленькой. Наш номер был просторным и очень комфортабельным. Завтрак каждое утро был вкусным и здоровым. Мой муж и я можем только рекомендовать City Seasons Suites в Дубае, не важно, для долгого ли отдыха, для недельного ли отдыха, или для проведения выходных, чтобы сбежать от суеты - для чего угодно. Поверьте нам: ваше путешествие в Дубай будет не таким, если не остановитесь в City Seasons Suites. Наш опыт был чудесным. Это точно как будто дом вдали от дома! Особая благодарность всем сотрудникам, которые так для нас старались. Мы очень признательны и ни на минуту не пожалели о своем решении поселиться в City Seasons. Мы по вам всем скучаем! Показать ещё