Отзывы с Tripadvisor
mtb1965Лондон, Великобритания
Прибыл незадолго до полуночи в четверг, 12 мая. Получил бутерброд, завернутый в пищевую пленку, так как бары и снэк-бар закрыты. Отель будет прекрасным, когда он полностью заработает, но не сделал себе одолжений, открыв до окончания работы. В настоящее время спа-центр все еще не открыт, открыты только ресторан со шведским столом и шутка итальянца. Была лучшая пицца из буфета. Детский бассейн прекрасный, но моя внучка, которой два года, не может им пользоваться, так как нет зонтиков или тени. Все бассейны очень холодные, и у всех нет зонтиков для тени. Мы проверили непосредственно в отеле в день поездки, что все удобства открыты, так как мы прочитали плохие отзывы. Нам сказали, что все открыто и работает… неправда, я провел две ночи, просыпаясь от звонка в дверь, который постоянно звонил всю ночь, и менял комнаты, пока его не починили. Это не то, за что мы заплатили!!! В конце концов, когда закончите, это будет прекрасно, но не сейчас. Позор туроператорам и отелю за то, что они заставили людей поверить, что все сделано Показать ещё
ASC2103
Праздник с моей сестрой. Возраст 50+. 7 ночей. Приехали в 00.10. Бар закрывается в полночь. Учитывая бутерброд с сыром и ветчиной, завернутый в пищевую пленку, подумал, что это не 5 *, так как я много отдыхаю на Тенерифе и часто встречаю стаканом шампанского. сразу же на стойке регистрации и сказали, что утром все будет разобрано, что было, прекрасная комната. , чай и кофе в номере. В холодильнике были кока-кола, лимонад и вода, на 2-й день моя сестра позвонила на ресепшн, так как горничная не наполнила холодильник, учитывая, что это всего 2 банки каждой, сказала, что холодильник наполняется только по прибытии. , (5 *? 🤔).. Каждый день мы брали бутылки с водой из бара (бесплатно) и брали их в номер. Поскольку комнаты - это умные комнаты, шторы, как правило, открывались и закрывались сами по себе, и телефон пищал, когда никого не было, хотя это утихло ближе к концу наших 7 дней. Вода в ванне была коричневой, поговорил об этом с менеджером и был Сказали прогнать его из-за проблемы с умягчителями воды. На 7-й день все еще коричневый. Моя сестра хотела воспользоваться спа-центром, который закрыт, поэтому у нас был прекрасный массаж на пляже. Полотенца для бассейна 10e за 2, которые вы получаете обратно. , Никаких развлечений, когда мы были там на неделе, начинающейся 2 мая, однако они сказали, что организуют это ближе к концу недели. К концу нашего пребывания фитнес-леди устраивала занятия по растяжке. Детский бассейн прекрасный, но я не думаю, что детский клуб открыт, хотя я уверен, что он скоро откроется. Еда хорошая, мы были AI. , Наслаждались обеденными обедами, иногда лучше, чем вечером, но не могу придраться к еде, за исключением того, что иногда она была чуть теплой. (особенно овощи и чипсы в главном ресторане) Открыт только 1 главный ресторан, хотя мне сказали, что итальянский ресторан открыт, но на самом деле это продолжение основного ресторана. Бассейны прекрасные, всего 4. Бар у бассейна открыт. Пляжный бар открыт, хотя и не полностью, когда мы были там, но открывается постепенно. Чипсы 🍟 здесь лучше ресторанных. Туалеты в пляжном баре были не очень хорошими, действительно пахло в наш последний день 9 мая. , У нас был поздний рейс, мы должны были покинуть комнату к 12, большая камера хранения на стойке регистрации., сказали, что мы можем принять душ в спа, дама в спа была очень милой и услужливой и оставила нам полотенца. Нет крючков на дверях, чтобы повесить вещи, и нет места для сидения, поэтому мы закончили тем, что положили нашу одежду на пол, пока мы принимали душ. из нашей комнаты. (5 * 🤔).. Отель красивый, в хорошем месте, но есть несколько проблем с прорезыванием зубов.. Я уверен, что они будут решены по прошествии нескольких недель, так как вокруг много менеджеров, но я понимаю, почему люди несколько разочарованы. Показать ещё
Thehoopsareace
ОТЕЛЬ НЕ КАК РЕКЛАМИРУЕМЫЙ! Если вы останавливались здесь с 1 мая, потребуйте возмещения средств от вашей туристической компании или подайте заявление о возврате средств в свой банк, если вы заплатили банковской картой, поскольку вы имеете право на возмещение из-за того, что отпуск не соответствует описанию, которое рекламируют туристические компании. и продажи этого отеля в Интернете. В связи с этим мы получили полный возврат средств. НЕ ПРИНИМАЙТЕ НИЧЕГО МЕНЬШЕ. Все, что нам было продано в рекламе, было ложным, ничего не открывалось и не работало так, как рекламировалось, когда мы покупали наш отпуск. Отель обставлен по очень высокому стандарту, однако отделка НЕ СОСТАВЛЯЕТ 5-ЗВЕЗДОЧНЫЙ РЕЙТИНГ! В отеле не хватает всего, чтобы сделать ваше пребывание приятным, это не 5STAR, так как он не открыт и не использует весь свой потенциал, не знаю, почему они рекламируются как полностью открытые и работающие, КОГДА ЭТО НЕ ТАК. Все закрыто, довольно грустно наблюдать за новоприбывшими, ожидая мечты, а затем понимая после нескольких дней нарушенных обещаний и лжи со стороны персонала, что ЗДЕСЬ ДЕЙСТВИТЕЛЬНО НЕЧЕГО ДЕЛАТЬ! Да, вы можете надеть свой спа-халат и прогуляться, но это так же хорошо, как и получается! Спа не работает, просто ледяной бассейн не подходит для этой цели, как и все остальное в этом месте! Хозяева видимо не любят бродячих собак 😳 спросите об этом у местных на протестах возле другого их отеля? 1 английский новостной канал Мини-холодильник ПУСТОЙ на все время пребывания Горничные не согласуются с уборкой комнат, мать заменена, например, кофе, сахар, молоко, полотенца и т. Д. Показать ещё