Отзывы с Tripadvisor
Елизавета якименко
Добрый день, в августе 2018 с друзьями были в этом отеле. Знали, что едем в 3, многого не ждали. Из плюсов: заселили сразу, хорошие номера! На этом из хорошего все. Начну с питания, ставлю 2 с натяжкой и то за свежий хлеб, больше ничего. Каждый день за обед и ужин одна и так же еда! Каждый! Жареная курица рис и макароны, без преувеличений - КАЖДЫЙ ДЕНЬ, помидоры(вкусные) и огурцы. Пару раз были котлеты полуфабрикат. Такого питания не видела нигде. Приходилось ходить кушать в ближайшие рестораны. Алкоголь ужас, пить можно только какой то тоник и лимонады. Больше ничего и не было. Народу в отеле нет вообще, хотя разгар сезона. Постоянно ходит хозяин отеля и его жена смотрят на гостей отеля так, будто мы им что то должны и с лицом «поскорее уедьте отсюда». Фото не соответсвует действительности(только номера). Столовая в подвале, на воздухе есть нельзя. Лимонад наливайте сами больше за ужином выпить ничего нельзя, только на верхнем баре. Шуметь вечером нельзя(слушать музыку у бара с телефона). При нас обманули и уволили прекрасного бармена!!! Бассейн нормальный глубокий есть и детский. Чистый. Море: до моря 15-20 минут!!! Это ужас, вдоль магазинов мимо которых спокойно не пройти все заманивают каждый раз. Пляж галька с песком, на пляже нельзя приносить своё, только покупать за деньги на пляже. Море не самое чистое, нужно искать хорошие места. Номера убирают плохо, постель за 10 дней ни разу не поменяли, и 1 раза заправили. Полотенца тоже. Туалетную бумагу пришлось самим брать из кладовки. Общая оценка 2 только за то, что не отравились и не выселили!!! Больше не поедем и вам не советую. Показать ещё
Марина Б
В июле 2018 года был куплен тур в Tokay Hotels, при размещении оказалось, что мест в данном отеле нет. Туров в данный отель было продано намного больше, чем имелось свободных комнат. Таким образом, заселили нас в отель, похожий на гостиницу под названием Tuncer Garden Boutique Hotel через дорогу от Tokay. К слову, с Tuncer Garden никто из турфирм не сотрудничает, он оказался просто "левым". Отельный гид Coral Travel Дарья Зубик при встрече пообещала разобраться с этим и ответить нам по Viber на следующий день после 16:00. Спустя трое суток, мы попросили дать нам ответ, на что получили, что наш вопрос решается. Мы позвонили на горячую линию, оказалось, что отельный гид никакой заявки по нашему ваучеру не оставляла. Далее у нас якобы приняли заявку и сказали опять ждать ответ по Viber. Через сутки ответа не было, мы вновь позвонили на горячую линию, нам опять же ответили, что нет никакой заявки по нашему ваучеру. Coral Travel нас просто динамил, отнесся пофигистически, дожидавшись, когда мы уедем домой. На ресепшн Tokay обратиться было абсолютно не к кому, русскоговорящая девушка - переводчик сказала нам, что хозяинам отеля ситуация известна, они по- наглому зарабатывают деньги, продают туров намного больше, чем есть свободных мест и заселяют куда попало. То есть, ночевали мы в каком - то гостиничном доме(там нам нельзя было даже попить воды), а в столовую, бассейн и бар ходили в отель Tokay. Кстати, о столовой, еда стремная, официанты какие - то гастарбайтеры, которые менялись при нас каждый день, работали без спецодежды. Посуда вся со сколами, битая, кофе и чай невозможно пить. Однообразная еда каждый день, состоящая из макарон, курицы на обед и мелкой вонючей рыбы на ужин. Из сладостей- два раза в неделю утром дали печенье по типу "Мария". Сыров, каши нет вообще. Из фруктов только арбуз и пару раз в неделю зеленая безвкусная дыня. В баре весь наш отпуск не было пива, только платно за 15 лир бутылка. Отдых спасло, конечно, солнце и море. Немного жаль отданных денег. Никому не советуем покупать тур в этот отель, чтобы не оказаться в такой ситуации, в которой оказались мы. Это настоящий обман. И Coral Travel, к сожалению, зарекомендовал себя с плохой стороны. Ездили раньше через Пегас Туристик и всё было отлично. Показать ещё
shamanova803
Отдыхали июнь 2018 , приключения начались с самого начала , приехали в 11 вечера , оказалось что все номера в отеле заняты , и нас мило попросили заселиться в отель через дорогу " lanova", отношения этим же днём выяснять не стали ( устали с дороги ) , но на след день решили что нам даже повезло ! Полный отель , маленький бассейн , мало шезлонгов , все кто успел - занял шезлонг полотенцем ( неважно отдыхал он на на нем , или нет , все было " подписано ") Лестница в бассейне сломана на половину - уже больше года ( читала отзыв с 2017 где МЧ упоминал про этот минус ) !!!! Бар работал с 10 утра , но алкоголь ( во все включено входило вино и пиво ☝🏼) начинали разливать с 14:00 ! За 7 дней моего прибывания , дня 3 пива просто не было , а то и бывало и вина и пива ( типа хозяин не успел закупиться ) , на счёт питания - огромный минус , и я думаю это подтвердят все кто там отдыхал ! Девушка год назад ниже писала комментарий , про арбузы каждый день , в принципе за год ничего не изменилось ! Ни десертов , ни тупо кетчупа к макаронам , реально арбузами питались и огурцами с помидорами ! До моря 10 минут , его оттуда даже не видно ! Пляж от местного бара , просто по договорённости! То есть отель не в доступе у моря , а то анекс тур пишет и фотки выкладывает - как будто там море из окна видно ! Обман ) расписывать можно много , но я бы второй раз туда не вернулась! Намного приятнее оказался отель в который нас заселили , lanova- чисто , спокойно , бассейн большой , всегда свободный, персонал спокойный , в комнате кондей, сейф , холодильник маленький ! Уютный балкончик ! Не благодарите )✋🏽 Показать ещё