Отзывы с Tripadvisor
Андрей
Понравилось: 1. Еда в ресторане - всё замечательно! 2. Детская комната - прекрасно! 3. Бассейн - отличный бассейн! 4. Есть Финская, Римская и инфракрасная баня. (Правда все крошечного размера) 5. Очень красиво всё украшено к новому году! Не понравилось: 1. В 3-х местном номере 1 односпальная и 1 якобы 2-х спальная кровать, но по факту 2-я кровать не 2-х спальная а 1,5 спальная. 2-х спальная кровать должна быть шириной минимум 160 см (в хороших отелях 180 см.), а здесь кровать узкая - 140 см. 2. Подушки просто огромного размера, а одеяло наоборот крошечное... Вот как можно спать вдвоём под одеялом шириной 140 см?!?! По моему мнению, в отеле турист должен в первую очередь иметь возможность качественно выспаться! Все остальные бонусы такие как СПА-центр, Детская комната, бассейн, ресторан приносят удовольствие только если удалось отдохнуть. 3. В отеле отдыхает много гостей из России и Украины и НИ ОДНОГО РУСКОГОВОРЯЩЕГО сотрудника на ресепшн. Я несколько раз подходил с вопросами и ни разу не увидел искреннего желания мне помочь или хотя-бы меня понять. Да, сотрудники мило улыбаются, но ни один не соизволил хотя-бы говорить медленнее! Даже когда я писал через Google-переводчик в телефоне, меня понимали прекрасно, а в ответ тараторили и мило улыбались как дурачку из 3-й палаты дурдома. 4. Отель находится в горнолыжном курорте и туристы зимой в первую очередь приезжают чтобы покататься на лыжах. Так вот сотрудники не знают ни где ближайшие подъёмники, ни как к ним доехать без машины. (такси нам вызвали и объяснили на Польском куда мы хотим... В результате водитель отвёз нас на Каспровый верх вместо Поляны Шимошковой... Потеряли пол дня и 80 злотых впустую, потому как на Каспровый Верх вообще не планировали ехать). 5. Бани в СПА-центре ничтожно маленькие. Для такого большого отеля баня в которой помещается максимум 4 человека - это позор. Хотя бани я дописал уже по инерции - предыдущие пункты гораздо сильнее испортили впечатление. 6. Раздевалка в СПА-центре общая. Лучший выход это переодеться в плавки/купальники в номере и в халатах идти в СПА... Но возвращаться вы будете с мокрой головой и в мокром белье через абсолютно холодный холл отеля. Итого: В отель повторно не приедем, кому-либо рекомандовать не станем. Показать ещё
JuliaLS23
Прочитала разные отзывы, в том числе и не лестные. И скажу всем: я не знаю, как люди в такой гостинице находят недостатки! Мы были в Закопане летом и получили огромное удовольствие. Гостиница прекрасная, напоминает сказочный дворец, очень стильная. Красивые, уютные и просторные номера, прекрасные виды из окна, детские площадки, фонтанчик, скамеечки для отдыха, большой и чистый бассейн (согласна с комментариями о запахе хлорки в бассейне, но по-другому невозможно, когда большое количество людей посещают бассейн). Обслуживание на высшем уровне: любая наша просьба выполнялась очень быстро и с улыбкой. Ребята на рецепшен просто прелестны: всегда готовы помочь, очень услужливые и приятные. Во многих вопросах без них мы бы не обошлись. Действительно огромное им спасибо за помощь. Всегда разнообразные завтраки и ужины, для детей отдельные блюда. Наши дети были в восторге от проживания в этой сказке в горах. Гостиница находится возле леса с горной речкой и с большим количеством земляники и малины. И всё это волшебство недалеко от главной улицы (минут 15 пешком). Мы провели чудесный отпуск и с удовольствием вернёмся в эту гостиницу. Спасибо всему персоналу за такой высокий уровень обслуживания. Показать ещё
Igor T
Только вернулись из Закопан и сразу хочу оставить свой отзыв и впечатления о Законане в общем. Поселились в отеле Бельведер, дышать не чем,воздух на двух уровнях отвратный, стоит парность и запах хлорки от бассейна, в этом плане нам повезло т.к поселили нас на последнем этаже в 406 номере ,поэтому влажности в номере не чувствовалось, бассейн большой, есть даже горка, но с вытяжкой проблема, дочь очень любит аквапарк поэтому, оставив вещи, направились прямо туда, заодно погреться в сауне, номер просторный, переночевали хорошо, утром сходили на завтрак, выбрать есть из чего, поели хорошо, после пошли в номер , чтобы отправиться на гору, -«Переложу ка я деньги в сейф»- подумала я , оставалось в кошельке 500$, а денег, не оказалась, сработали оперативно, пришла на рецепшин, сказать о своей краже, распечатали мне распечатку вскрытия двери номера, и оказалось, что рано утром пока мы завтракали, паненке, сотруднице отеля, захотелось зайти и проверить наш бар, спрашивается-«Зачем ей, понадобилось идти проверять бар после первой ночи»? Администратор мне сказал, что подозрения на нее пасть не могут,т.к. работает она у нас 12 лет. На всех этажах по коридору стоят камеры, но вот как я потом посмотрела на нашем крыле, камер не оказалось, у них выдвигались версии, что дочь моя, могла взять, только не их работник, поэтому хочу предупредить всех,- «Будьте осторожны, в этом отеле работают ВОРЫ». Не добыли день, осадок не из приятных, да и снег в горах начал подтаивать, держаться на лыжах стало тяжело, особенно на спусках , образовалась снежная «каша». Но горная местность Закопан всегда впечатляет, два сезона подряд бронировали отель Крокус, никаких проблем там не возникала, и парковка бесплатна, в прошлом году ездили снега вообще не было, и то остались довольны, но в этот раз не повезло, немного. Спасибо большое инструктору моей дочери- Матвею,в Запанане, технику поставил хорошо, после двух тренировок, дочь самостоятельно спускалась с горы в Бялке, как оказалась и дешевле все там на много . Да и еще за парковку авто, отель взял 80 $. Показать ещё