Отзывы с Tripadvisor
Voyage397782
Еще перед отъездом я прочитал в отзывах, что отели в Турции сами себе занимают столько звёзд, сколько хотят. И это похоже на правду. Навезли в «четырёхзвёздочный» отель в 9:30 утра. На улице становилось всё жарче и жарче. Мы после ночного перелёта устали. хочется под душ и кондиционер, спать, бросить вещи, пойти на море, но персонал нам равнодушно сказал: «Заселение с 14 часов». Лобби в «четырёх звёздах» располагался в помещении по стандартам летней веранды, никаких кондиционеров. При температуре +40 и курящих вокруг туристов ждать было очень тяжело. Наступили долгожданные 14 часов, а нам ответили: «Подойдите через 30 мин». Потом ещё через 30, потом через 10... И так накапливается долго. Некоторые ждали до глубокой ночи, когда их заселят. Однажды я видел, как очередная группа туристов устроила стойку возле лобби настоящую революцию. Дело в том, что на акции покупки вам распространяется броня независимо от того, есть бесплатная номерная или нет. А потом персонал отеля судорожно ищет выход из некрасивой ситуации. Местные рассказали нам, что за три года, пока в Турцию не приезжали отдыхать на русском языке, многие отели разорились, а те, что остались, в настоящее время проверяют из туристов деньги по максимуму. Теперь о сервисе. Фирменное обслуживание по-турецки, это когда: «да, но нет», «подойдите через час», «подойдите завтра». Анимация для детей «на бумаге» есть, а на самом деле — нет. Или, например, у вас в номере течёт унитаз в пяти местах, а доставки нового до сих пор нет, и на ресепшене отключения: «Слюшай, дрюг, завтра», хотя вы завтра уже уезжаете домой. Очень грустно смотреть на такую картину: женщина лет сорока требует, чтобы ей починили в номере фен или сделали уборку, а в ответ над ней издеваются. Говорят, что не соблюдаются по-русски, грязно шутят, смеются или просто молча смотрят равнодушными глазами. Отдельно стоит сказать про пляж. В наших отелях лежаки и зонтики были в убитом состоянии, сам пляж очень грязный. И людей было так много, что, чтобы занять удобное место, оказалось вставать на рассвете. Все включено — это не значит, что будет хорошо и вкусно. У нас был очень скудный выбор горячих и мясных блюд. Была в основном курица. отдельный разговор — рыба. Нас изводили жареной скумбрией! Ее давали через день. Многие, уезжая, убийства, которых никогда больше не будет. Я как-то поинтересовался, много ли осталось скумбрии, ответил сезони, что много, до конца хватит. Однажды увидел, как на заднем дворе жарят и радостно задают вопрос, для нас ли это? «Нет, не для вас! Для хозяина отеля. Для вас будет рыба — скумбрия!» Напитки, в том числе и пивовары, стали пить из 100-граммовых пластиковых стаканчиков. Поэтому возле тарелок для супа красовалось объявление: «Убедительная просьба! Не наливать в суповые миски чай». Кстати, музыка в отеле каждый день орала до полуночи (по времени до двух часов ночи), независимо от того, нравится вам это или нет. Показать ещё
vladik1999Ярославль, Россия
И отзывы то мы прочитали и в Турции 10 раз- вывод не может быть так все плохо, зажрался русский народ. И вот мы в Кемере, до этого по ряду причин мы именно этот район посещаем, но тут как говорится, мы получили по полной. Прибыли мы в отель за 40 минут, в 12 часов ночи. На ресепшене после 10 минут ожидания за шоколадку Аленка мы получили ключи и турку, тащившего наш чемодан. Не смотря на то, что в поздний час и практически полностью темноту на территории я успел рассмотреть весь номер и выйти на балкон, где и разглядела подозрительно большое количество кондиционеров на преобразование прямо под конкретное окноми(в последствии установлено, что это прачечная и кухня в одном флаконе ). Мы не вернулись на ресепшен. Поворчав турок через 20 минут ожидания выдал нам ключи от другого номера, где оказались все не так печально, но на двоих нам было предложено 3 полотенца 2 для ног и одно среднее. На утро мы обнаружили, что постельное белье не только серого цвета, но и все в дырах. Забегая вперед скажу, что за 10 дней нам его так и не поменяли. Утром в 8 утра на завтрак мы получили яйца вареные, помидоры, огурцы, местные сыры и колбасу и да батон хлеба! Чай ! За все 10 дней отпуска с кофе ни разу ни у кого не было! Забегая вперед скажу, что яйца в этом отеле на завтрак роскошь, как правило, 2 дня они есть, 2 дня отсутствуют. В один прекрасный день нам были предложены сухие хлопья геркулеса и холодное молоко, но в качестве компенсации к обычному батону дали 3 миски варенья. Детям иногда подвергаются сухие шарики и холодное молоко. Продолжалась тема питания на ужин и чередовались соевые котлеты в соусе с овощами и куриные голени, крылья либо желудки в вареном виде. То, что на ужин в качестве гарнира или подливы не съедалось на обед, выкладывалось в качестве холодного салата. И да гарнир, как правило, встречается макароны+ тушеная капуста, рис+нут. Помидоры+огурцы и иногда зелень также выглядят. В последние 2 дня порции тепла уменьшались, если соевых котлет давали 3-4, то стали давать 1, если голеней давали 2, то потом тоже только 1. Солонок, салфетниц на столах нет. Переходим к напиткам по системе все включено. Изотермических на 5 день появились соки типа разбавленного Юппи. Спрайт, кола, фантастическая исключительность в теплом виде выглядит иногда, но точно не в полной мере. Зато повар в баре брал эти напитки большими бутылками и уносил на кухню. Пиво было почти всегда, ну пропало на пару дней, но по меркам этого отеля это не страшно. С напитками мы закончили -больше нам было ничего не положено, чай только на приеме пищи в центре, кофе нет вообще. Переходим к анимации. Для деток мини диско не каждый день и в разное время. Для взрослых какие то конкурсы а дальше наше любимое -дискотека. Это русская быдло музыка, на полной мощности и это до 1-2 ночи. Все окна номеров выходят во двор отеля, соответственно там и гремит эта музыка. Спали ни кто не мог, жалобы дали обратный результат случился ещё громче. В одну из ночей когда не было уже сил я спустилась посмотреть сколько же народа тусуется-иран 6 вы вдумайтесь 6 человек из за которых не спит 2 отеля!!! Да-да 2, соседняя 4-ка отсутствуют остальные номера, выходящие на наш отель. Среди самых популярных владельцев отеля - его турецкие друзья сотоварищи, и нам стало еще веселее. Мы давимся соей а им обнаруживаем столы с шашлыками, мы пытаемся уснуть, а турецкие соловьи хватают микрофон и начинают петь и это уже до 3 утра. Жалобы туроператору бесполезны. Пляж: позорные грибы-зонтики, поломанные шезлонги, грязные порванные матрасы. Убийственный заход в воду. Даже на золотых богатствах сделана расчистка захода в воду, здесь ничего этого нет. Ну и главная проблема. Это наши сограждане. Это Анапа на выезде. Это родное быдлячество. Это сплошной сигаретный дым в лицо. Утром подышать на балконе, ан нет там соотечественник потравился сам и потравил окрестности. Пляж, да нет там где лежит там и курит, дети- дак отойдите сами. Где вы видите табличку не курить? В столовке хотите поесть, нет там уже поддавшейся звезды фасадилась с сигаретой. По началу в столовке курить себе не вылетает, а никто потом уже курил и ужинал за обедом и за всеми не стесняясь. За 15 лет путешествий такого не было нигде! Показать ещё
GarSig
Плюсы кончились номера полный п,,,,, нет слов бар работает но там не кроме чего нет пива и то с перебоями персонал приветливый но ходят в чем попало унифома отсутствует, Еда это природа особая тема, хотя мы и не ждали изысков, но такого даже представить не могли, есть свой пляж, но он начал до такой степени расхода воды, нет душ, не работает. Показать ещё