Отзывы с Tripadvisor
DariaBabina
Летели до Гаваны, регулярным рейсом Аэрофлота, приземлились в аэропорту Кубинской столицы в 12.30(по местному времени), в отели были ближе к 17 часам. И тут начинается наш отпуск) Заселение в отеле после 16 часов. На ресепшн все дамы ну ооочень медлительные, спустя 30 минут мы все же получили номер-581, даже успели обрадоваться - самый ближний к пляжу дом. Но как только мы открыли дверь в номер, наша радость улетучилась. Мы изучали отзывы, видели фото , но не думали , что нам попадётся самый 'убитый' номер. Стены не просто обшарпаны , краска отвалилась -видна штукатурка, и в этих местах краска продолжала отваливаться, в двери ванной отсутствовали стекла, унитаз поломанный, кондиционер жил своей жизнью и не подлежал регулированию. На нашу просьбу сменить номер, нам ответили, что отель полный-номеров нет. После того как был вызван мастер и он ничего не смог сделать с унитазом и кондиционером , нас попросили подойти на следующий день по поводу номера. И о, чудо! На следующий день нам поменяли номер -528, с видом на бассейн. Да номер не первой свежести, но этого мы и ожидали. Для ребёнка поставили отдельную кровать и две кровати для взрослых. Кондиционер работал хорошо, холодильник и фен - все в рабочем состоянии . Горячая вода была всегда, проблем с ней не замечали. Сейф в номере есть, но он платный - 2 cuc в день, мы ни разу не воспользовались им, из номера из ценных вещей ничего не пропало, хотя далеко не прятали. В номере встречаются мелкие муравьи, потому никакие продукты питания оставлять нельзя на поверхностях. Так же есть комары, их не слышно и не видно, но ребёнок весь искусан, нам взрослым досталось меньше. Так что средство от комаров не помешает, а если вы едите с маленьким ребёнком, то прихватите что-то от аллергии, потому что укусы деткам дают лёгкую аллергическую реакцию. Уборка номеров. Кубинские уборщицы не самые трудолюбивые , но за небольшое вознаграждение в номере всегда было чисто, постельное белье поменяли 1 раз за 12 дней, а вот с полотенцами была проблема:их меняли периодически на свежие, но бывало так , что на трёх человек в номере было 5 маленьких полотенец и не одного большого. Питание. Скажу сразу, что голодными мы ни разу не остались за все время прибывания в этом отеле. ЗАВТРАК. Да, там нет каш для детей, йогурта и сока в пачках, но для нашего ребёнка почти трёх лет это не было проблемой. На завтрак всегда варёные яйца, омлет и глазунью готовят при вас (выбираете добавки , которые вам по душе), так же при вас жарят блинчики, фрукты , хлопья, молоко и йогурт(в кувшинах), молочный шоколад. ОБЕД И УЖИН: всегда были супы, овощи, разные сыры. Готовят при вас пасту (очень вкусно!), жарят тут же рыбу и мясо, на обед всегда была свежая пицца. На десерт мороженное (тоже очень вкусное), на ужине большой выбор десертов. Несколько раз за отпуск были креветки и мидии. Фрукты: ананас, арбуз, папайя, гуава, бананы были один раз, манго только в конце апреля начало созревать, было пару раз. НАПИТКИ: тут нужно привлечь внимание официанта и он вам принесёт , то что вам нужно. От чаевых они не отказываются, но и не выпрашивают. Под конец отпуска на нашем столе моментально появлялись напитки, как только мы занимали стол, не важно был это завтрак, обед или ужин. За это персоналу отдельный плюсик. Так что: питание до европейского уровня не дотягивает, но голодными вы не будете точно. БАРЫ: у меня не сложились отношения с барменом в лобби-баре, иногда он мог сделать вид , что просто не замечает меня у стойки, поэтому туда старались не ходить) Бар у основного ресторана: всегда улыбчивые, дружелюбные бармены, и коктейль с удовольствием сделают и кофе угостят. Так же в этом баре мы пополняло запасы питьевой воды, приносили им пустую бутылку и они в неё наливали свежую воду. В баре на пляже тоже очень дружелюбный дядя работает, проблем с ним не было) ПЛЯЖ. Пляж широкий, есть волейбольная площадка. Зонтиков и лежаков большое количество. Вход в море пологий и долгий. Во время штиля океан , конечно, необыкновенной красоты. Можно записаться на прогулку на большом катамаране с инструктором , и он вас отвезёт к коралловым рифам. Это бесплатно, запись в домике рядом с бассейном, где выдают полотенца. АНИМАЦИЯ. Вечерняя анимация очень хорошая, были на нескольких шоу, остались очень довольны. Были тематические вечера, магические шоу, водный балет, концерт рок группы. ОБМЕН ВАЛЮТЫ. На Кубу лучше везти евро. Можно поменять на ресепшен, тогда за 100 евро вам дадут 95 кук. Можно доехать до банка, который находится в торговом центре Plaza America, там за 100 евро вы получите 103 кука. Такси от отеля до торгового центра 5 кук. С таксистами о цене надо договариваться до того, как сел к ним в машину) ИНТЕРНЕТ. В отеле на ресепшен и в снэк баре (у основного ресторана) работает wi-fi. Для выхода в интернет вам нужно купить карточку на ресепшене за 1,5 кука и авторизировать ее. Карточки хватает на 1 час. Скорость не высокая, но для работы мессенджеров достаточно. Можно и фотографию загрузить успеть) ЭКСКУРСИИ. Мы ездили в Гавану на автомобиле с русскоговорящих гидом, Контакты нашли через интернет. Стоило нам это 150 кук за всех. Такую же поездку нам предлагал гид от тур.оператора за 370кук. Гавану, конечно, стоит посмотреть, если вы приехали отдыхать на Кубу. Но нескольких часов очень мало. Сувениры покупали в Гаване на рынке, там можно торговаться. Сигары лучше брать в Гаване, там они дешевле чем в Варадеро. А вот ром можно взять в Варадеро или даже в отеле. В лоби баре весит расценка на ром, так вот в них можно купить ром 12летний и 15летний дешевле чем в Гаване. Только это не магазине при отеле, а именно на баре или в cigar room. У тур.оператора брали поездку на Карибское море с заездом в крокодилий питомник. Не могу сказать , что мы восторге, но ребёнку понравилось. Рядом с отелем есть дельфинарий. Шоу там проходят 2 раза в день. Цена за вход взрослый-15кук, ребёнок до 12 лет-5кук, фото с дельфином 5кук. Так же там проходят купание с дельфинам, цен не помню. Чтоб попасть в дельфинарий, надо пройти через поле и там все увидите) займёт это не больше 10 минут. Шоу идёт 30 минут. Рада, если кому-то мой отзыв будет полезен) Показать ещё
OlgaTsoy
Отдыхали в конце мая начале июня, семьей из 5 человек (один из которых ребёнок 4 лет) Плюсы отеля: - расположение, в 1,5 часах езды до Гаваны - очень чистый океан и территория отеля - насыщенная развлекательная программа (каждый вечер новое представление: акробаты, фокусы, аквабалет, файершоу, танцевальное шоу, много веселых конкурсов если владеете английским прикольно поучаствовать) - тематические представления днём (например в Кубинский день были национальные танцы и прямо при нас в обед отжимали сок из сахарного тростника, давали коктейли в кокосе и ананасе) -нет ограничений, как например в Мексике или Доминикане, в бассейне и океане можно купаться даже ночью. - очень внимательный персонал (сломался душ - через час его заменили новым) - разнообразное питание, в обед и ужин всегда есть 3 вида мороженного, много фруктов (ананасы, манго, бананы, маракуйя, гуава), большой выбор мяса, рыба, морепродукты креветки, кальмары, осьминоги, в ресторанах аля карт можно сходить по записи ( итальянский, мексиканский) - есть Детская площадка - есть магазин на ресепшн где мы купили все от зубной пасты до купальника. Минусы: - нет детского бассейна (только мелкое место во взрослом) и детской анимации (нам это не мешало) - несколько потрёпанный интерьер, но для Кубы это характерно. Показать ещё
Господин П
Инфраструктура отеля очень удобная. Все грамотно и по пути.. питание очень хорошее = мясо, огурцы, фрукты, мороженое..и макароны конечно... по мелочам тоже удобно = бассейн, ручка в ванной, не глючил ни разу ключ от номера, все везде наливают прохладное, кондиционер справлялся отлично... все прям на пять.. удивила постоянная анимация и развлекухи от персонала.. сигары можно купить прям в отеле, на территории.. и гораздо дешевле чем в американ плазе или магазах Гаваны.!! Надо просто захотеть... сантехника порой заедала и москиты кусали ноги.. все остальное отлично.. Показать ещё