Отзывы с Tripadvisor
Yuriy N
Любой отель начинается с check-in. Приехав с двумя детьми к указанному в ваучере времени заселения - 14.00, были отправлены прочь на час, поскольку "номер не готов". Нередкая, хотя и не совсем приятная ситуация, но по крайней мере извиниться можно было бы. А так - просто поставили перед фактом. Через час пришли, нам сказали, что номер готов. Прошли в него, оказалось, что в номере нет ни дополнительной кровати для старшего ребенка, ни детской кроватки. На ресепшн молодой человек сказал что-то типа "А, ну да..." и пообещал, что скоро все принесут. Действительно, вскоре в наш номер вломился без стука (дверь была закрыта, воспользовался своей карточкой) дядька, поставил раскладную кровать, детскую кроватку. "Всё?" - поинтересовался сотрудник room service. На мой вопрос, знает ли он, что перед входом в номер стоит постучать, сотрудник пробормотал что-то невразумительное и хотел уйти. Пришлось напомнить, что к раскладной кровати полагается еще и подушка с одеялом. Пока он приносил, осмотрели белье в детской кроватке. И тут ужаснулись - оно было просто грязное!!! Простыня вся в шоколадных крошках каких-то (по крайней мере, хочется надеяться, что это был шоколад:))). Показал сотруднику, заменил. Непонятно, почему какие-то очевидные вещи сотрудниками отеля делаются только после напоминания? Уборка в номере - на тройку с минусом, застелят постель, уберутся в санузле. В номере на полу - пыль, на столе - уже пылища. Видимо, какие-то убеждения не позволяли убраться нормально. При этом сам отель хороший, расположение отличное. Но сервис - удручающий. Особенно это диссонирует с приветливостью и отзывчивостью жителей Братиславы в целом. Приедем ли мы в отель еще? Однозначно нет. Показать ещё
Alexander P
Отель современный, прекрасно расположен, недалеко от старого города. Звукоизоляция хорошая, если две кровати в номере то кроватка немного узковата. Вечером ресторан может быть закрыт но заказ можно сделать и в баре. Завтрак разнообразный.
Phrag77
Обычная сетевая гостиница хорошего качества. Номера просторные. Очень тихо в номере. Но почему то не додумались поставить чайник в номер и бутылку воды. Вроде бы пустяк но очень сильно влияет на восприятие.