Отзывы с Tripadvisor
OlyaT495Сабурово, Россия
Отдыхали водяном. Я в Банско 2ой раз. Сам отель в 5 минутах ходьбы от подъемника. В 2х минутах от главной ночной улицы. Но достаточно удаленно, что бы спать спокойно. Топят в номерах адски, даже выключают батарею, но лучше жарко холодно чем)) Я тащился от мягкой белоснежной пастели! Это я оценила на 5+. Есть сауна финская, хамам и бассейн. Нормально. Дают халаты на ресепшн, но с боем. Массаж постепеннои со скидкой 10 евро пол часа. Мыло и шампуни добавляются каждый день. Минусы: с полотенцами действительно беда. Меняют раз в три дня, и то с боем. Если хочешь чаще - плати. Если у вас нет "все включено", чай/кофе и напитки только на завтрак. В другое время платно, можно только воду из графина. На завтрак/ужин лучше не опаздывать. Может не захватить либо всю еду, либо место. Кухня есть, но нет никакой посуды и столовых приборов. Не хочется, не сядет. Одна девушка на ресепшн молодая, приятная и дружелюбная. Вторая- старая и замученная жизнь. Немного все расболтано и расхлябано: кран на кухне болтался, подсветка держалась на честном слове. Под диваном вообще не убирались годами, а пятна на стенах заботливо закрыты плотными шторами)) Для такого сервиса отель слегка дороговат. В целом нам все вышеперечисленное отпуск не испортило. Для нас это были мелочи. Очень нам понравилось вставать,спокойно завтракать (до 9:30). и не нужно спускаться на автобусе до подъемника, а спокойно прогуляться, захватив по дороге кофейку в ближайшем фреш джус баре. )) Показать ещё
LisikinaОдесса, Украина
Возможно, мы остались довольны. Но нам было с чем столкнуться. Кормят однообразно и скудно. Если ты не пришел в первые пол часа от начала шведского стола, то ты не можешь отведать самые адекватные блюда. Если приходишь попозже - блюда и некоторые разносы с едой пустые и не пополняются больше. Если ты успел, и приходишь вовремя, к началу посещения места в кафе, может не обнаружить, и ты, как упырь, ходишь по кафе в поисках одного места, а друзья сидят в другом конце зала, или тусуются в "лобби баре" ( если этот проходной коридор можно так назвать), пока не появится место. Расположение супер, тут придраться почти не к чему. Кроме мусорок за окном. Особенно если вас размещают на первом этаже. Номера, которые выходят не во внутренний дворик, а на проезжую часть, не имеют балкона в комнате, а вторая комната имеет размеры на эти пару квадратов. Когда мы зашли в номер, увидели это "купе" двухкомнатное, с видом на мусорки и тротуаром под окнами, мы обратились к администратору с поиском поиска нам номер. Попробовал администратор и управляющий, обнаруживший вид, что они не имеют права русского человека, в конце концов, нам было показано по случаю "отсутствия пользования номерами" (на русском языке). Следом за мной с этой же проблемой заболел наш друг. Он установил, что эти значения не соответствуют требованиям, и получил ключи от номеров на 3-м уровне. Очевидное дело, я снова к ним иду с неизбежностью: Как это, номеров не было, а через 5 минут они резко появились. Снова театр непостижимых людей, говорящих о разных обстоятельствах, объясняя на самом деле, что номеров нет. Мы вынесли чемоданы из номера, положили ключи на стойку, сказали, что в этом номере жить не будем, и только через 40 минут нам дали номер на 3 этаже. Позже, вечером, мы поняли, что ждали бы, если бы мы остались с томом номера. Кучи пьяных людей, шастающих под окнами, питарды, салюты, крики, песни и тд. Утром - мусоровоз собирает мусор, 10 минут с утра-пораньше присутствовал звук. Комнаты хорошие сами по себе. Чисто, аккуратно. Но душевая кабинка пропускает воду и пол ванной комнаты после принятия душа была залито водой. В ход идет дежурное полотенце, отведенное нами для этого дела. Полотенца пачки меняют их-не меняют, мы уже намекаем, кладем белье в кучу на пол, их собираем, а чисто не приносим. И так продолжалось ещё 3 дня, хорошо, что с собой привезли домашние полотенца. 4 похода на ресепшн. И только в день отъезда, когда ты опять используешь тактику "без полотенец я отсюда не уйду" (потом что доставка в автобусе сутки свои мокрые полотенца не регламентно), полотенца неожиданно внезапно привозят из прачечной, где их так долго задерживали все эти дни, признаки. Убирали в номере только тогда, когда ты оставлял на пол 5-10 левов. Иногда меняли мусорный пакет в ванну, а иногда и нет. Кровать не застилает, со стола не вытирает крошки или пыль. В принципе, и сами могли бы быть на территории, но салфеток или тряпочек в номере не было. Интернет более мене работает только в проходном "лобби" холле возле входа, откуда постоянно сквозит. Спа-процедуры. На них предоставлена скидка 50%, а также по умолчанию, и скидка на длительность процедуры, сократили ее минут на 10-15-20, кому как повезло:)в то время, как их длительность от 50 до 110 минут. И вот, ключевой момент, Новый год через несколько часов. Ребята возвращаются со склонов в 5-6 часов, нужно принять душ и нарядиться, а воды в кране нет! Она есть только в душе рядом с бассеином. И все гости отеля, кто не успел ещё принять душ, помчались вниз к бассеину. Очередь, девушки бреют ноги, мужчины нервничают, душ с прозрачным стеклом. Супер. Часов в 11 включите воду во все отели. На ресепшене сказали, что воды не было во всем Банско. Личный мой прокол - это незнание английского языка. Это моя личная проблема, и я не должен переводить на русский язык. И ожидают на то, что тебя поприветствуют в ответ на твоё "Доброе утро!" персонал, не стоит, в отеле "Aspen apartment house 4*". Показать ещё
Dezz_TanyaOdessa, Odes'ka Oblast', Ukraine
Очень хороший выбор для лыжников, так и не могу найти. Сама лично с друзьями отдыхала в этом отеле, даже при том, что работаю менеджером по туризму так и не нашла лучшего соотношения для туристов, чем Аспен. Отдыхали в компании всем понравилось. Плюсы: большие комнаты, хороший спа, цена, близость к подъемнику, чистота, питание, автономное отопление в комнате и сушилка в ванной-тепло и есть где сушить вещи с гор. Минусы: персонал не говорит по русски изредко на английском, хол маленьком Собирать посидеть можно только в комнатах. Показать ещё