Отзывы с Tripadvisor
Лариса Д
Отель находится рядом с пляжем, номера чистые и свежие. За уборкой нужно идти на рецепшн, просто так без вашего разрешения к вам в номер никто не зайдёт. Завтраки обычные : хлопья, выпечка, яйца и сыр с колбаской. Но в принципе норм . Из плюсов это локация отеля, так как рядом автобусная остановка чтобы погулять , например в Ретимно ехать мин 10. И к сравнению пляж в Ретимно и Ханья на много уступает пляжу в этом посёлке. Поэтому за морем сюда) Прикольно что номера как в апартаментах, есть посуда, чайник. Номера есть двухэтажные с прикольной лестницей)) , а есть двухкомнатные или просто как апартаменты. Главное не брать промо рум, это как в подвале жить)) Но там тоже есть своя терраса и все необходимое для норм проживания. Также рядом куча таверн и супермаркетов , Лидл рядом, где все дешевле чем в мини маркетах. Вообщем отель достойный для комфортного отдыха Показать ещё
Elena A
Рейтинг отеля не совпадает с реальностью. При бронировании отеля упустили момент с категорией номера, оказался Promo((( прочитали, что он в полуподвальном помещении, но решили, что нам в отеле только ночевать - сойдёт! Приехали в отель в 5 утра. На ресепшене была принеприятнейшая барышня, которая заявила, что поселят нас в 15:00, а пока тусите в холле отеля. Я спросила, может есть свободные номера и мы за деньги пойдём спать таки в номер, на что проследовало категоричное - нет. Благо в холле огромный диван и все гости ещё спали в отеле, мы вдвоём прилегли спать! В 6 утра пришла уборщица и женщина с ресепшена вместе с ней стали демонстративно громко разговаривать, а потом в 6 утра сервировать завтрак! Хотя он начинается в 8 утра!!!! Это если коротко о гостеприимстве! По номеру. В номере 51 ужасно воняло краской!!!! Невыносимо!!!! Находится в номере с закрытым хотя бы одним окном нереально! Обратившись на ресепшен, нам помогли тем, что открыли в нашем номере окна и балкон! Вот такое решение! Мусор нужно выбрасывать самому, уборку заказывать заранее! Все описано в листе, который выдают при поселении! Отеле категорически не рекомендую!!! Из плюсов - близость к морю, реально 3 минуты! Показать ещё
Sergii
Выбрали отель начитавшись положительных отзывов! Зная,что сторона отеля окнами на соседний отель Axos(шумное кафе работает до утра) и дорогу,очень шумная,за две недели письмом попросили администрацию отеля тихий номер. В отель попали из за задержки вылета на час,в 12.30 ночи,сразу выдали ключи и первый шок,номер 103 один из самых шумных,под окнами отель Axos! На просьбу о переселении...отказ,все решает менеджер,будет с утра... Деваться некуда,плотно закрыли окна и включили кондиционер(в номере очень жарко) и тут второй сюрприз,кондиционер не работает! Кровати оказались скрипучими и шатающимися,ручка двери в ванную сломанной,номер грязным! С трудом дождались утра,спать в такой жаре было невозможно, приехал менеджер,рассказали ему о своих проблемах(через Гугл переводчик) и услышали ответ...никаких писем о тихом номере не получали,других свободных номеров нет,кондиционер,кровать и дверь починим! Ушли на море,поспали на пляже,вернулись и застали картину:в номере вовсю идут ремонтные работы.В итоге:кровати и двери немного починили,кондиционер ремонту не подлежит! Номеров других нет(по заявлению менеджера) Решили писать туроператору,с требованием замены отеля! Только после реакции Join up,менеджер заявил,что на следующий день освободится один номер(при том что в этот день было 7 новых заселений) и предложил переночевать в комнате менеджера(своей),многие бы согласились на такое предложение?) Мы попросили вентилятор и решили остаться в номере ещё на одну ночь. После двух ночей в ужасных условиях нас переселили в промо номер 55,самый ближний к дороге и мусорному баку,но с работающим кондиционером,нормальными кроватями и гораздо более тихий!(это другая сторона отеля,если смотреть на вход,слева) Ещё о минусах,уборки не было ни разу! Питание HB,завтраки каждый день одно и тоже,неплохой кофе,терпимо... Ужины через раз,много блюд,но в основном сухие салаты и гарниры...очень много горошка,он почти во всем!Лучше было ужины не брать,в тавернах можно за 6 -10 евро хорошо поужинать,гораздо вкуснее. Бассейн замечательный,море из семи дней штормило четыре! От менеджера отеля не услышали даже извинений за испорченные два дня отдыха,на просьбу о позднем выезде в качестве компенсации(вылет 21.30)...отказ,только за деньги!Выселение из номера 11.00. Не рекомендую отель для отдыха! Показать ещё