Отзывы с Tripadvisor
Natalia12030Пермь, Россия
Я в первый раз приехал в Андорру,покататься на лыжах.Мой молодой человек приехал в 4раза.он всегда останавливался в центре и ходил отдельно в спа. (Когда искали отель он от центра спасения....точно не знаю где,но с одной стороны центра,местные завели петухов.и они поют постоянно....😂😂😂так что,если вам нужна тишина,будте внимательны ☺️☺️☺️ ) Этот отель находится в 15мин на автобусе от центра.В отеле имеется спа.очень приличный,на фото видно.отель очень необычный...лифты,в основном прикольно.Вид шикарный с балконом.все фотографии что показали,соответствуют.!!!номера большие,гостиная и спальня.все имеются,халаты,тапки,ван.принадлежности.Номера свежие,не зашарпанные.телек норм,флешки читает. Разговаривают в отеле на испанском...можно долго обсуждать на каком автобусе доехать..😂😂но я закачала яндекс переводчик-суперудобно.завтрак прекрасный,ужин тоже.обедали в горах,там тоже хороший обед,не фаст Фуд.до подъемников ездит трансфер,но надо записываться накануне...и туда обратно.удивило... упал в глазах 👀 😂😂😂удачного отдыха Показать ещё
YuryyakМосква, Россия
При заселении в отель нам дали минимум информации. На просьбу Расскажите об инфраструктуре отеля (что и где находится, например, СПА) нам ответили: "приходите потом - мы вам воспользуемся". Очень странное начало. При заезде мы оплатили все дни проживания и парковки 12€ в день. Когда закончилось оформление и оплата, сотрудница говорит: "но если у вас авто выше 1,80, то вы не проходите в ворота". Обалдеть! У нас седан с багажником наверху конечно выше 1,80 м. Почему ты тогда взял запас и ничего не сказал, думаю я! Ну ладно, дети капризничают, жена хочет быстрее посмотреть номер, думаю, заселимся - потом пойду пойму. Сотрудница снова мне говорит: "Лучше носить вещи от центрального входа в ваш номер". Ну, ладно - таскаю чемоданы и сумки 2 раза. Потом на третий раз соображаю размер в лифте -1 этаж: темная, железная дверь и бац, я в паркинге с воротами на улице, рядом с моей машиной. Тащу вещи через парковку и замечаю, что ворота видны выше 2 метров. Подхожу к другому мужику на ресепшен и спрашиваю про свою машину. Он оценив взглядом дает добро. Въезжаю без проблем в паркинг и доношу остатки вещей. В общем, либо администратор оказался некомпетентной (во что слабо верится), либо она откровенно лгала, но зачем!? мы заехали в отель в 16:00 и катаемся уже поздно, решаем сразу пойти в Спа, ради чего заказывали этот отель. Но оказывается, что спа и тут необходимо идти - внимание - на трех лифтах и три раза между ними через улицу!!! То есть в высшей степени! Кроме того, чтобы пройти от последнего лифта к спа, нужно идти по проезжей части дороги, по открытой парковке (!) вне территории отеля, где постоянно ездят автомобили, а тротуар просто заставлен машинами. То есть с детьми ты идешь по проезжей части, и уворачиваешься от машины, которые даже не думают притормозить или обнаружить, пока ты пройдешь. Ну и это еще не все! Оказывается, что этот спа и бассейн являются фитнес-клубом с кучей местного народа. Получилось для последних все привилегированное - отдельное помещение, раздевалки, спортзалы, а для отелей - в общем зале и с раздевалками, про которые можно узнать отдельную историю. Чтобы попасть с двумя маленькими детьми в раздевалку нужно спуститься по 4(!) лестницам! А чтобы из раздевалки попасть в бассейн нужно круто подняться по лестнице довольно пройти, через холодный холл, одна из дверей выходит прямо на улицу. Когда ты оказываешься в бассейне, то обнаруживаешь, насколько много там народа, что внешние, дети в группах с тренерами. Дальше - больше. Оставить вещи в шкафчике нужно опустить в него 1€ безвозвратно, как плату. Шкафчик представляет собой такой малюсенький 3-й квадрат, в который ну никак не влезают твои вещи с курткой и ботинками. Почему с ботинками? А потому что никаких раздевалок для верхней одежды нет. Все идут в куртках и ботинках прямо в раздевалку! Гигиены никакой. Никакой вешалки для верхних размеров не предусмотрено. Но при этом обязательно в бассейне - только в шапочке. После того, как ты ощутил все "прелести", при чем, кстати, есть маленькое круглое джакузи, хамам и баня, но которые до 16 лет не пускают(!!!), начинаются приключения с душевой. Их всего 3(три) штуки!!! И в них стоит очередь! У женщин - 1 фен на всю раздевалку, у мужчин раздевалке - аналогично, но там это не такой сложный вопрос. Состояние душевых - отвратительное, как в убитом годуми советском бассейне, где-нибудь в нью-васюках. Публикую фото потолка и пола душевых. Нет слов! Самое важное, что сайт отеля никак не соответствует качеству! Ожидание от отзывов, фото отеля никак не говорят об этих деталях. И еще про спа (бассейн): при заезде в отель выдают талоны на полотенца в спа. Так вот - их надо предъявить в спа и ни в коем случае не потерять (штраф 25€). Использованные полотенца необходимо вернуть на ресепшн в спа. Уборка в номере - отвратительная. Уже при выезде мы отодвинули диван, чтобы посмотреть, не упало ли что под ним - а там огромная куча пыли. Так и спасти им, чтобы хоть после нас убрали. Полотенца меняли раз в 3 дня, особенно с напоминанием о ресепшн. Мыло или шампунь вечно не докладывали, а также неоднократно напоминали. Обратите внимание, что на фото номеров в отеле есть раковина рядом с микроволновой печью. Так вот - её, раковины, нет по факту! Никакой вечерней программы или анимации в отеле вечером нет! Только в субботу на часок есть живая музыка. В холле отеля в здании есть детская комната - квадрат 10х10 метров огороженного стекла, в этой комнате шары и 3 фигурных мата, а также жуткая холодрыга; дети холод после 10 минут выбегают и замерзают. Скибассом мы не воспользовались, но были определены как он ограничен. Оказывается, что это общественная маршрутка, которая ходит по отелям вокруг Ла Массаны и собирает народ примерно раз в час-полтора. Отель всегда находится в тенях гор, поэтому прямой солнечный свет на него не падает. Плюсы: - питание, несмотря на кажущуюся на первый взгляд простоту, очень вкусное, особенно на ужин. Шеф-повар молодец! И рыба в соусе, и свиные ребрышки или щечки, и морепродукты, и курица в разном виде, и стейки. Десерты всегда свежие, разные и вкусные. На ужин суп одного вида: суп-пюре или куриный. Тарелки моют очень плохо, остатки присутствуют, приходится перебирать и прочищать салфеткой. Зал питания - очень старый и простой, напоминает 2-3*, обшарпанные столы и стулья. Напитки вечером - за повышенную повышенную нагрузку (но так везде в Андорре). Вид из номера- красивый, если вам повезло и вам дали вид на горы, а не в стену отеля. Нам повезло и мы с утра любовались рассветом на всю долину. Показать ещё
Manson_11Санкт-Петербург, Россия
Отдыхали две недели в июле 2016 г. Отличный отель, главные плюс-спортивные и фитнес-возможности. Два входа, тренажерный зал, спа-зона. Питались самостоятельно, продукты покупали в Андорра-ла-Велья (5 минут на машине). Отдельное спасибо уборщикам, убирали номер и меняли белье каждый день. Можно поездить по окрестным деревням (особенно рекомендуется Ордино) и подняться в горы на подъемнике из Ла-Массаны. Показать ещё