Отзывы с Tripadvisor
Pavel N
Расположение отеля на 5+, и это как-то компенсирует минусы. Самое главное, отель нуждается в серьёзном обновлении. Это касается и не очень удобных кроватей и плохо работающего кондиционирования воздуха и застревающего лифта. Завтрак тоже немного не дотягивает до заявленных 5 звёзд. Показать ещё
Владимир М
Снимали два номера. Один обычный двухместный, другой люкс (были 5 человек, 2 детей и 3 взрослых). Теперь по порядку о всех минусах: 1. Прибыли мы после 16-00. Заезд занял почти 30 минут (очень часто бываем заграницей , 15-20 раз в году первый раз так долго оформляют на ресепшене). 2. В одном номере была грязная уборная, просто не убрали по факту. Да и вообще чистота номеров на 3 балла максимум. 3. В номерах стоят напольные кондиционеры, уровень шума как у отбойного молотка, а КПД вообще никакого (дети с ним спать не могли, на улице было 35-38 градусов). 4. При выезде нас существенно обсчитали по пользованию минибаром. Фактически ребенок съел шоколадку + выпил маленькую воду, а посчитали как за весь бар. Мы попробовали обсудить данный вопрос, но персонал отеля вообще не шел на диалог. В итоге заплатили полностью по их данным. При этом чек-аут длился 45 минут. Мы заказывали трансфер, водитель микроавтобуса сказал, что данная ситуация по обсчитыванию по пользованию минибаром в данном отеле систематическая. При заселении дают ключи от минибара, рекомендую всем просто отказываться от услуг минибара и не брать ключи. 5. Все устаревшее: шатающая мебель, полусломанная сантехника и т.д. Абсолютно неадекватное соотношение цена/качество. Недружелюбный персонал. Ни о какой 5-ке нет и речи. Среднестатистическая 3-ка значительно лучше. Из плюсов - только месторасположение. Показать ещё
Svetlana Y
Шикарный отель в самом центре Праги. Прекрасный номер - кровать с палантином, джакузи, все очень удобно и красиво. Приятный бонус - шампанское в ведерке со льдом и поздравление от отеля! Всем рекомендую!