- [email protected]
- +38 (044) 303 9 303
- (0800) 30 97 97 - звонки бесплатны по всей Украине
- [email protected]
- +38 (044) 303-99-99
Контакты компании
Відповідно до положень Закону України «Про внесення змін до деяких законодавчих актів України, спрямованих на запобігання виникненню і поширенню коронавірусної хвороби (COVID-19)» режим роботи офісу змінено на дистанційний. Просимо звертатися за тел. 044 303 99 99 для попереднього узгодження відвідування приміщення офісу.
Адрес ЦО:
02121, Украина, г. Киев
Харьковское Шоссе, 201/203-2а
бизнес-центр, станция метро «Бориспольская»
Юридический адрес:
02121, Украина, г. Киев
Харьковское Шоссе, 201/203-2а
бизнес-центр, станция метро «Бориспольская»
Режим работы
Администрация:
Пн-Пт: 09:00-19:00
Отдел продаж:
Пн-Пт: 09:00-20:00
Отделы и контакты
- Секретариат
- Номер круглосуточной поддержки
- Отдел продаж
- Отдел бронирования
- Визовый отдел
- Департамент по работе с агентствами
- Договорной отдел
- Отдел франчайзинга
- Отдел маркетинга
- Контакты для СМИ
- Авиакассы
- Бухгалтерия
- Контроль оплат
- Отдел страхования
- Служба по работе с персоналом
- Отдел по работе с рекламациями
- IT отдел
- MICE отдел
- Руководство компании
- Филиалы
Секретариат
Телефон: (044) 303-99-99
(044) 330-00-83
в/н: 500
Kyivstar: (067) 724 80 80
Life: (063) 472 80 80
Факс: (044) 303-94-44
[email protected]
Номер круглосуточной поддержки
Шановні колеги, звертаємо вашу увагу!
Ми доступні в робочі часи компанії::
Пн-Пт 09:00 — 20:00
Сб. 10:00 — 17:00
* при дзвінках оберіть потрібний відділ, слідуючи за рекомендаціями IVR запису
Ми доступні в не робочі часи компанії::
Пн-Пт 20:00 — 09:00
Сб. 17:00 — 24:00
Нд. цілодобово
* при дзвінках слідуйте за рекомендаціями IVR запису, для з’єднання з лінією підтримки натисніть «1»
* Важливо! При бронюванні заявки в не робочий час компанії , в рамках початку туру найближчої доби, просимо повідомити чергового гарячої лінії телефонним дзвінком
Прохання прийняти до уваги та використовувати в роботі.
Отдел продаж
- Австрия
- Азербайджан
- Албания
- Армения
- Болгария
- Бразилия
- Венгрия
- Великобритания
- Вьетнам
- Греция
- Грузия
- Доминиканская республика, Аруба, Кюрасао, Ямайка
- Египет
- Израиль
- Индия
- Индонезия, Сингапур
- Иордания
- Испания, Андорра
- Италия
- Катар
- Кипр
- Китай
- Куба
- Маврикий
- Мальдивы
- Мальта
- Мексика
- ОАЭ
- Польша
- Португалия
- Сейшелы
- Сербия
- Словакия
- США
- Таиланд
- Танзания
- Тунис
- Турция
- Украина
- Финляндия
- Франция
- Хорватия
- Черногория
- Чехия
- Шри-Ланка
- Япония
Отдел бронирования
— По вопросам бронирования заявок, а так же любым изменениям в существующих заявках, просьба обращаться в личном кабинете, в разделе «сообщения».
— По вопросам индивидуальных запросов и просчетов просьба обращаться в модуль индивидуальных запросов в личном кабинете.
Визовый отдел
Отдел приема документов и выдачи паспортов с визами
в/н 518, 356, 357
[email protected], [email protected]
ОАЭ
в/н 518, 356
[email protected]
Все визовые направления
в/н 518, 356, 357
[email protected], [email protected]
Договорной отдел
Заключение договоров, запрос на получение пароля и логина для бронирования заявок в режиме on-line:
в/н 321
[email protected]
Отдел франчайзинга
Руководитель отдела
Дайнеко Марина
[email protected]
в/н 808
Supermanager г. Одесса
Стелла Верещак
[email protected]
в/н 726
Supermanager г. Киев
Пономарев Игорь
[email protected]
в/н 801
Supermanager Украина
Александр Клишин
[email protected]
в/н 806
Supermanager г. Харьков
Бухта Алина
[email protected]
в/н 712
Supermanager г. Львов
Хомин Богдан
[email protected]
в/н 757
Supermanager г. Днепр
Денисенко Екатерина
[email protected]
в/н 735
Supermanager ЦО
Мила Загородская
[email protected]
в/н 805
Отдел маркетинга
По вопросам сотрудничества в сфере рекламы и маркетинга:
[email protected]
Контакты для СМИ
Пресс-служба Join UP! всегда готова предоставить оперативные комментарии по актуальным отраслевым событиям, ответить на любые вопросы о Join UP!, организовать интервью с представителями компании.
PR-служба
[email protected]
Авиакассы
Отдел регулярных авиаперевозок:
в/н 402, 404, 406, 305
[email protected]
[email protected]
[email protected]
[email protected] — по вопросам билетов online
Поиск и бронирование билетов на регулярные авиарейсы осуществляется через
модуль на сайте
Отдел блочных и чартерных программ:
Поиск и бронирование чартерных авиабилетов осуществляется в
личном кабинете
Бухгалтерия
Украина
По вопросам оплаты:
в/н 527
По вопросам выставления счетов на оплату (изменение счетов) и взаимозачетов:
в/н 528
По вопросам актов выполненных работ:
[email protected]
Республика Беларусь
Республика Беларусь, 246017
г. Гомель, ул. Карповича д. 5, пом. 29
Общий отдел: +375 (232) 31-59-79
Бухгалтерия: +375 (232) 33-79-80
Юрисконсульт: +375 (232) 31-73-37
По вопросам оплаты, возвратов и взаимозачетов,
Вы можете обратиться сообщением к заявке, в теме:
— Возврат RB
— Перезачет RB
По отчетам субкомиссионера:
[email protected]
Контроль оплат
По вопросам гарантийных писем и срокам оплаты, вы можете обратиться сообщением к заявке, в теме:
- Условия/сроки оплаты
- Гарантийное письмо
либо, в/н 326, 328
Отдел страхования
в/н: 640, 641, 642
[email protected]
Служба по работе с персоналом
Карьера в группе компаний:
в/н 532
[email protected]
Отдел по работе с рекламациями
По вопросам качества работы компании, отделов и сотрудников:
Просьба обращаться в личном кабинете.
в/н 322, 661
оставить заявку
IT отдел
Вопросы по работе сайта, системы онлайн-бронирования, телефонии, email, etc.:
[email protected]
MICE отдел
Руководитель MICE-отдела
По вопросам организации бизнес поездок и групповых заявок
Бассак Екатерина
в/н 841 (рабочий)
(093) 605-26-27 (мобильный)
[email protected]
Руководство компании
Генеральный Директор
Сероухов Дмитрий Геннадьевич
По вопросам качества работы компании, отделов и сотрудников
[email protected]
Австрия
Отдел продаж и консультации по турам:
в/н 545
[email protected]
Азербайджан
Отдел продаж и консультации по турам:
в/н 568
[email protected]
Албания
Отдел продаж и консультации по турам:
в/н 571
[email protected]
Армения
Отдел продаж и консультации по турам:
в/н 587
[email protected]
Болгария
Отдел продаж и консультация по турам:
в/н 508
[email protected]
Бразилия
Отдел продаж и консультации по турам:
в/н 584
[email protected]
Венгрия
Отдел продаж и консультации по турам:
в/н 580
[email protected]
Великобритания
Отдел продаж и консультации по турам:
в/н 512
[email protected]
Вьетнам
Отдел продаж и консультация по турам:
в/н 586
[email protected]
Греция
Отдел продаж и консультация по турам:
в/н 514
[email protected]
Грузия
Отдел продаж и консультации по турам:
в/н 541
[email protected]
Доминиканская республика, Аруба, Кюрасао, Ямайка
Отдел продаж и консультации по турам:
в/н 513
[email protected]
Египет
Отдел продаж и консультации по турам:
в/н 540
[email protected]
Израиль
Отдел продаж и консультации по турам:
в/н 504
[email protected]
Индия
Отдел продаж и консультация по турам:
в/н 503
[email protected]
Индонезия, Сингапур
Отдел продаж и консультация по турам:
в/н 566
[email protected]
Иордания
Отдел продаж и консультации по турам:
в/н 589
[email protected]
Испания, Андорра
Отдел продаж и консультация по турам:
в/н 512
[email protected]
Италия
Отдел продаж и консультации по турам:
в/н 560
[email protected]
Катар
Отдел продаж и консультации по турам:
в/н 569
[email protected]
Кипр
Отдел продаж и консультации по турам:
в/н 506
[email protected]
Китай
Отдел продаж и консультации по турам:
в/н 567
[email protected]
Куба
Отдел продаж и консультации по турам:
в/н 585
[email protected]
Маврикий
Отдел продаж и консультации по турам:
в/н 582
[email protected]
Мальдивы
Отдел продаж и консультации по турам:
в/н 515
[email protected]
Мальта
Отдел продаж и консультации по турам:
в/н 590
[email protected]
Мексика
Отдел продаж и консультации по турам:
в/н 583
[email protected]
ОАЭ
Отдел продаж и консультация по турам:
в/н 501
[email protected]
VIP отдел
[email protected]
Польша
Отдел продаж и консультации по турам:
в/н 579
[email protected]
Португалия
Отдел продаж и консультация по турам:
в/н 577
[email protected]
Сейшелы
Отдел продаж и консультации по турам:
в/н 581
[email protected]
Сербия
Отдел продаж и консультации по турам:
в/н 591
[email protected]
Словакия
Отдел продаж и консультации по турам:
в/н 545
[email protected]
США
Отдел продаж и консультации по турам:
в/н 241
[email protected]
Таиланд
Отдел продаж и консультация по турам:
в/н 505
[email protected]
Танзания
Отдел продаж и консультации по турам:
в/н 588
[email protected]
Тунис
Отдел продаж и консультация по турам:
в/н 516
[email protected]
Турция
Отдел продаж и консультации по турам:
в/н 542
[email protected]
Украина
Отдел продаж и консультации по турам:
в/н 546
[email protected]
Финляндия
Отдел продаж и консультации по турам:
в/н 544
[email protected]
Франция
Отдел продаж и консультации по турам:
в/н 511
[email protected]
Хорватия
Отдел продаж и консультация по турам:
в/н 510
[email protected]
Черногория
Отдел продаж и консультация по турам:
в/н 509
[email protected]
Чехия
Отдел продаж и консультации по турам:
в/н 507
[email protected]
Шри-Ланка
Отдел продаж и консультация по турам:
в/н 502
[email protected]
Япония
Отдел продаж и консультация по турам:
в/н 366
[email protected]
Киев
Присоединяйтесь к сообществу в Viber:
По вопросам размещения рекламы и сотрудничества:
в/н 531
[email protected]
Национальный руководитель отдела развития продаж и партнерских отношений
Елена Руденкова
[email protected]
Менеджер по работе с агентствами Центрального Региона
Светлана Куцеконь
в/н 378
[email protected]
Менеджер по работе с агентствами Центрального Региона
Яна Трофименко
в/н: 376
[email protected]
Менеджер по работе с агентствами Центрального Региона
Мария Дмитриева
в/н 375
[email protected]
Менеджер по работе с агентствами Центрального Региона
Евгений Алексеев
в/н 377
[email protected]
Менеджер по работе с агентствами Центрального Региона
Евгений Наумов
в/н 379
[email protected]
Одесса
Адрес
65026, Украина
г. Одесса, пр-т Шевченка 4-д
(БЦ «Шевченковский») оф. 84
Телефон: (048) 737-79-77
[email protected]
Режим работы
Пн — Пт 10:00 — 19:00
Сб 10:00 — 17:00
Руководитель представительства
Ирина Прохорова
в/н: 725
[email protected]
Менеджер по работе с агентствами
Стелла Верещак
в/н: 724
[email protected]
Менеджер по работе с агентствами
Дарья Гатицкая
в/н: 700
[email protected]
Львов
Адрес
79008 г. Львов,
ул. Туган-Барановского, 26
Телефон:
(032)246-20-54
(032)246-20-62
Присоединяйтесь к сообществу в Viber и Telegram:
Режим работы
Пн — Пт 10:00 — 19:00
Сб 10:00 — 16:00
Руководитель представительства
Тымкив Виталий
Skype: vitaliy_tymkiv
в/н: 750
[email protected]
Менеджер по работе с агентствами
Понамарчук Анна
Skype: lviv2joinup
в/н: 751
[email protected]
Менеджер по работе с агентствами
Хомын Богдан
в/н: 757
[email protected]
Менеджер по работе с агентствами
Павлышин Уляна
Skype: Ulyana Pavlyshyn
в/н: 752
[email protected]
Менеджер по работе с агентствами
Струтинская Светлана
Skype: Світлана Струтинська
в/н: 753
[email protected]
Логист Регионального представительства в Западном регионе
Николаева Надежда
в/н: 755
[email protected]
Днепр
Адрес
49000, Украина
г. Днепр, ул. Святослава Храброго, 12, оф. 405
Телефон:
+ 38 (056) 787-18-52
+ 38 (056) 376-79-77 (временно недоступен)
Kyivstar: (067) 724 80 80
Life: (063) 472 80 80
MTS: (099) 281 80 80
Присоединяйтесь к сообществу в Viber и Telegram: Join UP! Dnepr
Режим работы
Пн-Пт 10:00-19:00
Сб 10:00-16:00
Руководитель представительства
Ирина Мосулезная
Skype: irynadnepr
в/н: 731
[email protected]
Менеджер по работе с агентствами
Артур Симутин
Skype: live:a.simutin
в/н: 737
[email protected]
Менеджер по работе с агентствами
Луценко Ольга
Skype: dnepr.3.joinup
в/н: 733
[email protected]
Менеджер по работе с агентствами
Кабирова Анна
Skype: dnepr.2joinup
в/н: 730
[email protected]
Харьков
Адрес
61145, г. Харьков
ул. Космическая, 16
Телефон:(057) 760-49-77
Kyivstar: (067) 724 80 80
Life: (063) 472 80 80
MTS: (099) 281 80 80
Присоединяйтесь к сообществу в Telegram: Join UP! Kharkov
Режим работы
Пн — Пт 10:00 — 19:00
Сб 10:00 — 16:00
Руководитель представительства
Назаренко Виктория
Skype: kharkov2.joinup
в/н 711
[email protected]
Менеджер по работе с агентствами
Бухта Алина
Skype: abukhta.joinup
в/н 712
[email protected]
Менеджер по работе с агентствами
Макарова Анна
Skype: live:.cid.b1cdae81eed69fdf
в/н 713
[email protected]
Менеджер по работе с агентствами
Зозуля Елена
Skype: zozuliaju
в/н 710
[email protected]
Менеджер по работе с агентствами
Лантушенко Татьяна
Skype: [email protected]
в/н 718
[email protected]
Гомель
Адрес
Республика Беларусь, 246017
г. Гомель, ул. Карповича д. 5, пом. 29
Общий отдел: +375 (232) 31-59-79
Бухгалтерия: +375 (232) 33-79-80
Юрисконсульт: +375 (232) 31-73-37
Руководитель Белорусского представительства
Анастасия Довыденко
+375 (232) 31-59-79
в/н 747
Руководитель Гомельского представительства
Анна Рудая
+375 (232) 31-59-79
в/н 765
Специалист по договорной работе
Алина Булдачева
+375 (232) 31-73-37
в/н 742
[email protected]
Менеджер по работе с агентствами Гомельского представительства
Алеся Власенко
+375 (232) 31-59-79
в/н 767
Бухгалтер по оплатам и отчетам субкомиссионера
Марина Будишевская
+375 (232) 33-79-80
в/н 743
Главный бухгалтер
Мария Железнякова
+375 (232) 33-79-80
в/н 741
Юрисконсульт
Татьяна Мичалева
+375 (232) 31-73-37
в/н 748
Специалист по логистике
Роман Руденков
+375 (232) 31-73-37
в/н 766
Маркетолог
Ирина Миронычева
+375 (232) 31-73-37
в/н 749
Минск
Адрес:
Республика Беларусь, 220036
г. Минск, пр-т Дзержинского 3Б, оф. 106, 7 эт.
Тел.: +375 (17) 379-37-37
Тел.: +375 (17) 378-37-37
Руководитель Минского представительства
Ольга Еременко
в/н 770
Менеджер по работе с агентствами Минского представительства
Татьяна Говоркова
в/н 773
Визовый отдел
Екатерина Трусевич
в/н 771
Кишинёв
Адрес
2012, Молдова
г. Кишинёв, ул. В. Александри 66, оф. 12
Тел. +373-22-90-20-30
Руководитель Молдавского представительства
Татьяна Мартыненко
+373-22-90-20-30
в/н 760
[email protected]
Менеджер по работе с агентствами Молдавского представительства
Жанна Никитина
+373-22-90-20-30
в/н 764
[email protected]
Главный бухгалтер Молдавского представительства
Надежда Гаврилюк
+373-22-90-20-30
в/н 762
[email protected]
Алматы
Руководитель представительства Республики Казахстан
Анар Якупова
+7 727 3 500 300
Руководитель отдела развития продаж и партнерских отношений
Елена Руденкова
+7 705 213 47 27
Менеджер по работе с агентствами
Валерия Лобанова
+7 705 199 73 70
Днепр
Адрес
49000, Украина
г. Днепр, ул. Святослава Храброго, 12, оф. 405
Телефон:
+ 38 (056) 787-18-52
+ 38 (056) 376-79-77 (временно недоступен)
Kyivstar: (067) 724 80 80
Life: (063) 472 80 80
MTS: (099) 281 80 80
Присоединяйтесь к сообществу в Viber и Telegram: Join UP! Dnepr
Режим работы
Пн-Пт 10:00-19:00
Сб 10:00-16:00
Руководитель представительства
Ирина Мосулезная
Skype: irynadnepr
в/н: 731
[email protected]
Менеджер по работе с агентствами
Артур Симутин
Skype: live:a.simutin
в/н: 737
[email protected]
Менеджер по работе с агентствами
Луценко Ольга
Skype: dnepr.3.joinup
в/н: 733
[email protected]
Менеджер по работе с агентствами
Кабирова Анна
Skype: dnepr.2joinup
в/н: 730
[email protected]
Одесса
Адрес
65026, Украина
г. Одесса, пр-т Шевченка 4-д
(БЦ «Шевченковский») оф. 84
Телефон: (048) 737-79-77
[email protected]
Присоединяйтесь к сообществу в Viber и Telegram: Join UP! Odessa
Режим работы
Пн — Пт 10:00 — 19:00
Сб 10:00 — 17:00
Менеджер по работе с агентствами
Стелла Верещак
в/н: 724
[email protected]
Менеджер по работе с агентствами
Ирина Прохорова
в/н: 725
[email protected]
Менеджер по работе с агентствами
Дарья Гатицкая
в/н: 700
[email protected]
Львов
Адрес
79008 г. Львов,
ул. Туган-Барановского, 26
Телефон:
(032)246-20-54
(032)246-20-62
Присоединяйтесь к сообществу в Viber и Telegram:
Режим работы
Пн — Пт 10:00 — 19:00
Сб 10:00 — 16:00
Руководитель представительства
Тымкив Виталий
Skype: vitaliy_tymkiv
в/н: 750
[email protected]
Менеджер по работе с агентствами
Понамарчук Анна
Skype: lviv2joinup
в/н: 751
[email protected]
Менеджер по работе с агентствами
Хомын Богдан
в/н: 757
[email protected]
Менеджер по работе с агентствами
Павлышин Уляна
Skype: Ulyana Pavlyshyn
в/н: 752
[email protected]
Менеджер по работе с агентствами
Струтинская Светлана
Skype: Світлана Струтинська
в/н: 753
[email protected]
Логист Регионального представительства в Западном регионе
Николаева Надежда
в/н: 755
[email protected]
Харьков
Адрес
61145, Украина
г. Харьков, ул. Космическая, 16
Телефон: (057)760-49-77
Kyivstar: (067) 724 80 80
Life: (063) 472 80 80
MTS: (099) 281 80 80
Режим работы
Пн — Пт 10:00 — 19:00
Сб 10:00 — 16:00
Руководитель представительства
Назаренко Виктория
Skype: kharkov2.joinup
в/н 711
[email protected]
Менеджер по работе с агентствами
Макарова Анна
Skype: live:.cid.b1cdae81eed69fdf
в/н 713
[email protected]
Менеджер по работе с агентствами
Зозуля Елена
Skype: zozuliaju
в/н 710
[email protected]
Менеджер по работе с агентствами
Лантушенко Татьяна
Skype: [email protected]
в/н 718
[email protected]
Гомель
Адрес
Республика Беларусь, 246017
г. Гомель, ул. Карповича д. 5, пом. 29
Общий отдел: +375 (232) 31-59-79
Бухгалтерия: +375 (232) 33-79-80
Юрисконсульт: +375 (232) 31-73-37
Руководитель Белорусского представительства
Анастасия Довыденко
+375 (232) 31-59-79
в/н 747
Менеджер по работе с агентствами Гомельского представительства
Анна Рудая
+375 (232) 31-59-79
в/н 765
Менеджер по работе с агентствами Гомельского представительства
Алеся Власенко
+375 (232) 31-59-79
в/н 767
Бухгалтер по оплатам и отчетам субкомиссионера
Татьяна Курленко
+375 (232) 33-79-80
в/н 743
Главный бухгалтер
Мария Железнякова
+375 (232) 33-79-80
в/н 741
Юрисконсульт
Татьяна Мичалева-Боброва
+375 (232) 31-73-37
в/н 748
Специалист по договорной работе
Алина Булдачёва
+375 (232) 31-73-37
в/н 742
Специалист по логистике
Роман Руденков
+375 (232) 31-73-37
в/н 766
Маркетолог
Ирина Миронычева
+375 (232) 31-73-37
в/н 749
Минск
Адрес:
Республика Беларусь, 220036
г. Минск, пр-т Дзержинского 3Б, оф. 106, 7 эт.
Тел.: +375 (17) 379-37-37
Тел.: +375 (17) 378-37-37
Руководитель Минского представительства
Ольга Еременко
в/н 770
Менеджер по работе с агентствами Минского представительства
Татьяна Говоркова
в/н 773
Визовый отдел
Екатерина Трусевич
в/н 771
Кишинёв
Адрес
2012, Молдова
г. Кишинёв, ул. В. Александри 66, оф. 12
Тел. +373-22-90-20-30
Руководитель Молдавского представительства
Татьяна Мартыненко
+373-22-90-20-30
в/н 760
[email protected]
Менеджер по работе с агентствами Молдавского представительства
Жанна Никитина
+373-22-90-20-30
в/н 764
[email protected]
Главный бухгалтер Молдавского представительства
Надежда Гаврилюк
+373-22-90-20-30
в/н 762
[email protected]