Занзібар збирає туристичні нагороди і чекає в гості
По ситуации с рейсом YE5015 авиакомпании YanAir от 8 ноября
Рейс YE5015 Киев – Шарм-эль-Шейх авиакомпании YanAir от 8 ноября осуществил вынужденную посадку в аэропорту города Каир в связи с инцидентом связанным с дракой пассажиров на борту. Об этом туроператору Join UP! сообщила авиакомпания. В соответствии с авиационными нормами экипаж не мог продолжить полет, так как закончилось его летное время. Туристов рейса YE 5016/5116, ожидающих свой вылет в Киев из Шарм-эль-Шейха, авиакомпания расселила в отеле Cyrene Island 4* и предоставила питание на время ожидания.
Данная ситуация стала причиной задержек связанных рейсов по цепочке:
- YE5021 02:00 (было) – BAY2091 Киев – Хургада 06:05 / 10:05
- YE5214 07:00 (было) – BAY2094 Хургада – Львов 11:05 / 15:05
- YE5213 12:00 (было) – BAY2093 Львов – Хургада 16:05 / 20:05
- YE5022 17:00 (было) – BAY2092 Хургада – Киев 21:05 / 01:05
Туристы, у которых были запланированы рейсы в Египет из Киева и Львова, проинформированы о задержках заранее. Иногородние туристы расселены в отелях за счет туроператора.
Туристы, у которых из-за задержки сократилось количество отдыха, получат финансовую компенсацию за потерянные сутки.
Туристы, которые ожидают вылета из Хургады, на время задержки расселены в отелях курорта за счет туроператора.
Мы приносим извинения за данные неудобства нашим туристам.
Полезные ссылки:
Порядок обращения с рекламацией
По мере появления информации эта новость будет дополняться и обновляться.
С представителем компании туристы могут круглосуточно связаться по телефонам
044 303-9-303 и 0 800-30-9797.