Відгуки з Tripadvisor
Натали В
Приїхали і поняли, що готель буквально тільки що відкрився, нас було в готелі максимум 15-20 чоловік В останній день нашого відпочинку готель ожили, басейн почистили, покрасили мостики перехідні, покрили штучною травою і починили все, робочі кожен день працюють і що-то делают Каждый день моют все уборщики в отеле, в номерах убираются тоже, с туалетной бумагой напряженки вообще не было, всегда уборщик докладывал, но уважаемая администрация где туалетные ершики в номерах? Уборщик кожен день убирався і мил туалет, спасибі йому величезне, також мил пол, пил видимо теж протирал, полотенце змінював, якщо кидали на пол (така політика в готелі, ми до цього віднеслися з розумінням) Нас поселили на 6 поверх, номер з видом на море, но там всі номери практично з видом на море, спочатку ми були в номері 1635, там чим то непонятним воняло і як будто під одеялом хто-то кусався, може клопи 🤷🏼♀️, ми вночі пошли міняти номер і нас без проблем і без доплати переселили в 1604, номер також вийшов на море, в нем не пахло, але в нем сломано биде Первые 3 дня кормили нормально для єгипту, але коли почали приймати ще народ і нас стало більше, стали жахливо кормити, нормально варили тільки макароны, из мясного пару дней ничего не было, кстати ни разу не отравились 😄 Велика подяка персоналу ресторану, в нашому серці залишилися Рафад(повар, надеюсь правильно написала ім'я) і керуючий Ібрагім, ці гідні високі зарплати і підвищення людей на посадах! Ібрагім міг вирішити будь-яку нашу проблему по питанню і не тільки! В останній день (15.11) накормили суперски вкусно, і м'ясо було і картошка і рис, ми не привереди, але реально пару днів нечего було є і ми навіть ходили на Сохо ужинать, в один із днів сходили в італійський ресторан Аля-карт в готель , було ооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооо načinооооощиці смако сам готель в останній день реально похорошів, поли намити були, все блестит, єда є, море тепла і куча риба, одну я навіть спала і вилізла на пірс, тому що вона була величезна 1 метр точно і жирна, бачила ската і багато інших риб Дуже вежливий рятувальник(на жаль, забула його ім'я), хто не вміє плавати, він контролює на пирсі людей завжди і допомагає Вообще весь персонал доброжелательно, видно, що стараються як готель на наших очах стався все краше і краше Анімація на самому ділі добре працює, але в готелі було багато пенсій, тому було складно їм уговорити їх грати у волейбол, найкращий аніматор Міша, теж йому спасибі величезне! Желаю процветание отеля, так как в нем была уже в третий раз, удачи всему коллективу! Показати ще
Ксения К
Єхали ми відпочивати на чудове красне море і любити на його жителів)). Самий головний плюс цього готелю - свій коралловий риф з безліччю різноманітних рибок). Заселення. Приїхали після обіду, заселили відразу в великий номер з лоджією і красивим видом на море (доплачувати не надо, в таких номерах заселяють всіх, т. к. інші номери закриті). Отель открылся 5 ноября, мы прилетели 6) може в подальшому все змінитися 🤷♀️ В номері є фен, холодильник, телевізор, сейф, телефон (у нас все працювало - повезло)). Уборка в номері щоденна, відносно нормальна, з чаевими або без, разницы нет (як вже писали)). Постельное белье за две недели поменяли раза 2, полотенца хотят каждый день. Номера з хорошою шумоізоляцією, але без штор блекаут (кому мешает свет - берите сліп). Ще дуже добре, що готель розташований в 15-20 хвилинах їзди від аеропорту - першими приїдете, останніми уїдете. На цьому плюси заканчуються. - еда: не вкусная и однообразная, мяса и курицы мало, всем не хватает. Іноді давали трохи кістлявой риби. Салати без заправки, диня зелена і неспечені фініки, іноді смачні апельсини. Зачастую краще перекусити в снекбаре, чим ходити на обід (що ми і робили вторую тиждень)), часто там буває смачніше). - Замість ужина можна поїхати в старий місто і дізнатися смачні і не дорогие морепродукти і фрукти. - Алкоголь: пиво не розбавлено, з бутилок і банок, але часто подається теплим і заканчується в барах на пляжі і в басейні. Вино біле і червоне з пакетів, викликає адское похмелье навіть від пари стаканчиков (наливают все в пластик) - не рекомендую. Нормальный напиток - ром, смак не дуже, но ефекту є, а похмелья нет. Іноді його відкровенно і нагло розбавляють водою, але надо відразу пред'являти бармену, все ісправляють. Льда в барах нет нигде!!! Слідовательно, пити теплі коктейлі не смачно. - Персонал: практично не говорить по-російськи і не розуміє по-англійськи, коли мова йде далі базової фрази. За рахунок пари людей, персонал абсолютно неклієнтоорієнтований. Наприклад: коли в баре закончилося пиво, бармен замість того, щоб вирішити це питання, посилає вас на 7 поверх за стаканчиком пива або ждає 10 хвилин (которие превращаются в кілька годин). Ніякі питання не вирішуються. Сиділи з компанією ввечері на диско, пили ром, потім сказали, що закінчився, але тут же запропонували купити бутылку за 10$. Персонал постійно виправдується замість рішення проблем. Курят в громадських туалетах на 7 поверсі, тому персоналу заборонено курити на території готелю. На це зауваження менеджер заявив, що курят гості 🤡 - В останній вечір заглючив ключ від номерів, співробітники готелю не змогли вирішити проблему протягом 3,5 годин і при цьому веліли себе по-хамськи. Ключ принесли тільки в час ночі. За цей косяк ми вибили у них безкоштовний задній чекаут. Якщо ви хочете чого-то отримати від персоналу, потребуйте, 100 разів потребуйте. - Ціни на екскурсії в готельних гідах завищені на 2-3 рази, іщіть в інтернеті, якщо не хочете переплачувати). - На фоне масово некомпетентного персоналу готелю, позитивно виділяється команда анімації - супер ребята, особливо «главарь банды» Мухаммед - весело і добре говорить по-російськи), але тк гості готелю в основному старшого віку, мало хто учавствовать в активностях. - При готелі є магазин «Миша не жмот» - так вот це вранье! Миша тот еще жмот!!! Вийдіть з готелю і купіть все теж саме в 3-5 разів дешевше. У підсумку, незважаючи на всі мінуси готелю, враження від відпуску залишилися тільки позитивні. Великолепное море, сонце, піраміди, морепродукти, фрукти, дайвінг дарують вам таку масу позитивних емоцій, що весь негатив залишається позаду. Показати ще
Сурманов С
Отель очень плохой. Кормят просто жахливо, в прямому сенсі слова виходиш голодным із столової. Номера убитые, нічого не працює. Приходишь на ресепшн прислать починить унитаз, бесполезно, не дождетесь. Один плюс, що це перша лінія, остальное тільки мінуси.